Kaspersky Password Manager for Android

เกี่ยวกับการตรวจสอบสองขั้นตอน

การตรวจสอบสองขั้นตอนอาจใช้งานไม่ได้ในภูมิภาคของคุณ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ความช่วยเหลือ My Kaspersky

การตรวจสอบสองขั้นตอนป้องกันไม่ให้คนร้ายลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้ My Kaspersky ของคุณได้ แม้ว่าพวกเขาจะรู้รหัสผ่านของคุณก็ตาม ในการยืนยันตัวตนของคุณ คุณจะได้รับรหัสความปลอดภัยเฉพาะด้วยวิธีดังต่อไปนี้:

  • ผ่านทาง SMS เราใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่คุณบันทึกใน My Kaspersky ซึ่งหมายความว่าจำเป็นต้องใช้ทั้งรหัสผ่านและโทรศัพท์ของคุณในการลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
  • ผ่านแอปตรวจสอบสิทธิ์ ก่อนอื่นคุณต้องตั้งค่าการยืนยันแบบสองขั้นตอนผ่านหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณเพื่อให้ฟีเจอร์แอปตรวจสอบสิทธิ์ใช้งานได้

คุณเปิดใช้งานการตรวจสอบสองขั้นตอนได้ใน My Kaspersky หากเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ คุณสามารถอัปเดตหมายเลขโทรศัพท์ได้ใน My Kaspersky หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณบนอุปกรณ์แล้ว จะไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง ดูคำแนะนำโดยละเอียดได้ที่ความช่วยเหลือ My Kaspersky

รหัสความปลอดภัยนั้นใช้งานได้ช่วงเวลาสั้นๆ หากรหัสหมดอายุ ให้ขอรหัสความปลอดภัยอื่น

หากคุณไม่ได้รับข้อความ SMS ที่มีรหัสความปลอดภัย

  1. ตรวจสอบว่าเครือข่ายมือถือของคุณใช้งานได้หรือไม่
  2. รอจนกว่าปุ่ม ขอรหัสอีกครั้ง ในแอปสามารถใช้งานได้
  3. แตะ ขอรหัสอีกครั้ง

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

ด้านบนของหน้า
[Topic 179815]