偵錯檔案,傾印檔案和設定檔案的內容

備註:只有電腦的系統管理員和安裝了 Kaspersky Password Manager 的電腦帳戶的所有者才能存取本部分中描述的所有檔案。

1.偵錯檔案

偵錯檔案包含 Kaspersky Password Manager 執行時發生的事件的以下資訊:

偵錯檔案只包含修復應用程式中的缺陷所需的資訊。Kaspersky 使用偵錯檔案調查與 Kaspersky Password Manager 執行中的錯誤關聯的事件。

預設情況下,停用偵錯檔案的建立。您可以聯絡客戶服務獲取如何啟用偵錯檔案建立的資訊。

偵錯檔案只能手動傳送到 Kaspersky。Kaspersky Password Manager 不會自動將偵錯檔案傳送到 Kaspersky。

您可以選擇傳送偵錯檔案到 Kaspersky 的方式。

傳送偵錯檔案到 Kaspersky 之前,請審閱檔案中的資料。子區域 1.1–1.3 表明命名方案和在您電腦中儲存的位置。

重要:偵錯檔案可能包含個人資訊或敏感資訊。透過傳送偵錯檔案到 Kaspersky,您即同意給 Kaspersky 提供您傳送的偵錯檔案中的所有資料,並且同意傳送檔案的方法。

  1. kpm_app_<時間戳>.log 偵錯檔案包含 Kaspersky Password Manager 的圖形化使用者介面中發生的事件的相關資訊。

    kpm_app_<時間戳>.log 偵錯檔案可能包含以下資料:

    • 在 macOS 上的作業系統使用者的名稱和標識符
    • Kaspersky 的網址
    • Kaspersky Password Manager 檔案的全名
    • 連線到代理伺服器的使用者名稱和密碼
    • 如果正在建立偵錯檔案時使用者登入網站,需要存取網站的使用者名稱和密碼
    • 使用者設定

    kpm_app_<時間戳>.log 偵錯檔案儲存在 ~/Library/Group Containers/2Y8XE5CQ94.com.kaspersky.kpm/Library/Application Support/KPM/Logs 資料夾中。

    kpm_app_<時間戳>.log 偵錯檔案從偵錯啟用時起就儲存在您的電腦中。

  2. kpm_agent_<時間戳>.log 偵錯檔案可能包含 Kaspersky Password Manager 的圖形化使用者介面中發生的事件的相關資訊。

    kpm_agent_<時間戳>.log 偵錯檔案可能包含以下資料:

    • Kaspersky Password Manager 檔案的全名
    • 代理伺服器的名稱和 IP 位址
    • 使用者設定
    • 存取網址的資訊
    • Kaspersky 的網址
    • 在 macOS 上的作業系統使用者的名稱和標識符
    • 連線到代理伺服器的使用者名稱和密碼
    • 如果正在建立偵錯檔案時使用者登入網站,需要存取網站的使用者名稱和密碼

    kpm_agent_<時間戳>.log 偵錯檔案儲存在 ~/Library/Group Containers/2Y8XE5CQ94.com.kaspersky.kpm/Library/Application Support/KPM/Logs 資料夾中。

    kpm_agent_<時間戳>.log 偵錯檔案從實際偵錯啟用時起就儲存在您的電腦中。

  3. kpm_daemon_<時間戳>_pid_<PID>.log 偵錯檔案可能包含有關以下處理程序期間發生的事件的資訊:
    • 正在設定應用程式
    • 使用者正在開啟網站
    • 正在更新應用程式資料庫或正在自動更新應用程式
    • 正在連線到“我的卡巴斯基”
    • 正在從“我的卡巴斯基”接收設定
    • 正在更新或同步密碼資料庫

    kpm_daemon_<時間戳>_pid_<PID>.log 偵錯檔案可能包含以下資料:

    • Kaspersky Password Manager 檔案的全名
    • 代理伺服器的名稱和 IP 位址
    • 存取網址的資訊
    • Kaspersky 的網址
    • 在 macOS 上的作業系統使用者的名稱和標識符
    • 連線到代理伺服器的使用者名稱和密碼
    • 如果正在建立偵錯檔案時使用者登入網站,需要存取網站的使用者名稱和密碼
    • 使用者設定

    kpm_daemon_<時間戳>_pid_<PID>.log 偵錯檔案儲存在 ~/Library/Group Containers/2Y8XE5CQ94.com.kaspersky.kpm/Library/Application Support/KPM/Logs 資料夾中。

    kpm_daemon_<時間戳>_pid_<PID>.log 偵錯檔案從偵錯啟用時起就儲存在您的電腦中。

重要:為防止網站使用者名稱和密碼包含在偵錯檔案中,建議您在啟用偵錯期間登出網站。

Kaspersky 將按照法律和適用的 Kaspersky 規則防護收到的所有資訊。

偵錯檔案僅包含修復應用程式缺陷的必要資料。Kaspersky 使用偵錯檔案調查與 Kaspersky Password Manager 執行相關的事件。

預設情況下,停用偵錯檔案的建立。

偵錯檔案只能手動傳送到 Kaspersky。Kaspersky Password Manager 不會自動傳送。

您可以選擇傳送偵錯檔案到 Kaspersky 的方式。

傳送偵錯檔案到 Kaspersky 之前,請審閱檔案中的資料。

傳送偵錯檔案到 Kaspersky,您即同意傳輸檔案包含的所有資料並同意傳送檔案使用的方法。

2.傾印檔案

建立傾印時,傾印檔案包含關於應用程式處理程序的工作記憶體的所有相關資訊。記憶體傾印可能包含機密資訊。

傾印檔案由作業系統產生,並且僅在您同意後才會傳送檔案。傳送傾印檔案之前,請審閱其內容。

3.附件檔案

此外,Kaspersky Password Manager 也建立附加設定檔案,其儲存在使用者的電腦中。這些檔案可能包含軟體執行的必要資訊:設定、內部資料庫和設定檔。

客戶服務專員可能會要求您提供附加檔案,以縮短與軟體中的錯誤相關聯的請求的處理時間。使用者應客戶服務專員的要求手動傳送此資料。

透過傳送額外設定檔案給客戶服務,您即同意提供檔案包含的所有資料,並且同意傳送檔案所使用的方法。傳送這些檔案之前,請檢視其內容。

附加檔案可能包含以下資訊:

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