Poskytování údajů

O poskytovaných údajích

Rozbalit vše | Sbalit vše

Zobrazení informací o údajích poskytovaných společnosti Kaspersky předchozími verzemi aplikace

Údaje poskytované společnosti Kaspersky prostřednictvím aplikace Kaspersky Password Manager 10.4

Společnost Kaspersky chrání veškeré obdržené informace v souladu se zákonem a příslušnými pravidly společnosti Kaspersky. Data jsou přenášena zabezpečeným kanálem.

Seznam údajů poskytovaných za podmínek licenční smlouvy s koncovým uživatelem (licenční smlouva) a Prohlášení o zpracování údajů pro marketingové účely (marketingové prohlášení) můžete zobrazit v příslušných právních dokumentech.

Licenční smlouvu si můžete zobrazit v App Storu.

Jak si přečíst marketingové prohlášení a zakázat odesílání údajů

Kromě toho přijetím licenční smlouvy s koncovým uživatelem souhlasíte s tím, že budete společnosti Kaspersky poskytovat údaje, které nejsou osobními údaji.

Údaje, které nejsou osobními údaji, jsou poskytovány společnosti Kaspersky k následujícím účelům:

Poskytování základních funkcí získaného softwaru Držitele práv.

• Informace o Softwaru: úplná verze nainstalovaného Softwaru; ID softwaru; Lokalizace softwaru; skupina Softwaru; výsledek akce Softwaru; kód chyby.
• Informace o využití služby Kaspersky Security Network (KSN): identifikátor konfigurace.
• ID tématu v nápovědě k Softwaru; název odkazu.

V případě přihlášení do webového portálu pomocí vašeho účtu Facebook, Google, Yandex nebo VK, bude kromě výše uvedených informací držitel práv potřebovat získávat z vašeho zařízení a zpracovávat následující informace, které nejsou osobními údaji:

• Informace o ověření: ID Softwaru; název poskytovatele identity; parametry vyžádané od poskytovatele identity; identifikátor URI, na který je zasílána odpověď poskytovatele identity; typ tokenu; hodnota vygenerovaná pro ověření požadavku; hash hodnoty vygenerované pro ověření žádosti; hashovací algoritmus pro hodnotu vygenerovanou pro ověření žádosti; ověřovací kód získaný z infrastruktury Držitele práv.

  Poznámka: Seznam služeb třetích stran, které jsou k dispozici pro přihlášení k My Kaspersky, závisí na vaší oblasti. Další informace o omezeních v Rusku najdete v tomto článku (k dispozici pouze v angličtině a ruštině).

Za účelem zlepšení kvality aplikace.

• Informace o využití služby Kaspersky Security Network (KSN): protokol použitý k výměně dat se službou KSN; ID služby KSN, ke které Software přistoupil; datum a čas, kdy skončilo přijímání statistik; počet připojení ke službě KSN z mezipaměti; počet požadavků, pro které byla v místní databázi požadavků nalezena odpověď; počet neúspěšných připojení ke službě KSN; počet neúspěšných transakcí služby KSN; dočasné rozložení zrušených požadavků na službu KSN; dočasné rozložení neúspěšných připojení ke službě KSN; dočasné rozložení neúspěšných transakcí služby KSN; dočasné rozložení úspěšných připojení ke službě KSN; dočasné rozložení úspěšných transakcí služby KSN; dočasné rozložení úspěšných požadavků na službu KSN; dočasné rozložení požadavků na službu KSN, které vypršely; počet nových připojení ke službě KSN; počet neúspěšných požadavků na službu KSN způsobených chybou směrování; počet neúspěšných požadavků způsobených tím, že je služba KSN deaktivována v nastavení Softwaru; počet neúspěšných požadavků na službu KSN způsobených síťovými problémy; počet úspěšných připojení ke službě KSN; počet úspěšných transakcí služby KSN; celkový počet požadavků na službu KSN; datum a čas, kdy začalo přijímání statistik.
• Verze nainstalovaného softwaru; text chybové zprávy; kód chyby OS; metoda požadavku http; typ tokenu; ověřovací token ve službách Držitele práv; token TTL; cesta ke zpracovávanému objektu; metoda používaná pro ověření v Softwaru; úplná verze nainstalovaného Softwaru; ID aktualizace Softwaru; informace o implementaci obslužné rutiny přístupu k webové službě; typ nainstalovaného softwaru; jedinečné ID požadavku na služby držitele práv; stav odpovědi služby Držitele práv; kód chyby; číslo řádku zdrojového souboru v nástroji pro zpracování výjimky; ID protokolu; celková doba trvání zpracování požadavku; typ chyby zpracování protokolu; kód kategorie chyby; adresa DNS otevírané webové služby; doba trvání přístupu k serveru; vzdálený port a IP adresa otevírané webové služby; zpracovávaná webová adresa; ID softwaru ve Firebase.

Shoda s právními předpisy Evropské unie (GDPR)

Aplikace Kaspersky Password Manager splňuje podmínky obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) ve všech oblastech, kde je distribuována.

Přijetím licenční smlouvy s koncovým uživatelem a zásad ochrany osobních údajů potvrzujete, že jste dosáhli požadovaného věku k tomu, abyste si mohli nainstalovat aplikaci Kaspersky Password Manager. Po instalaci aplikace Kaspersky Password Manager vám bude nabídnuto, abyste si přečetli a přijali podmínky nutné k počátečnímu nastavení a používání aplikace Kaspersky Password Manager: Podmínky zpracování dat a Zásady ochrany osobních údajů.

Budete také požádáni o přijetí dalšího prohlášení: Prohlášení o zpracování údajů pro marketingové účely, které je nutné, aby vám společnost Kaspersky mohla zasílat výhodnější nabídky. Pokud se rozhodnete toto prohlášení přijmout, budete ho moci kdykoli odmítnout v nastavení.

Důležité: Aby bylo dodrženo obecné nařízení o ochraně údajů (GDPR), při aktualizaci aplikace Kaspersky Password Manager na verzi 9.1 nebo novější budete požádáni, abyste znovu přijali licenční smlouvu s koncovým uživatelem, Podmínky zpracování dat a Zásady ochrany osobních údajů. Při aktualizaci na aplikaci Kaspersky Password Manager 10.2 nebo novější budete také vyzváni, abyste vyjádřili souhlas s Prohlášením o zpracování údajů pro marketingové účely.

Povolení nebo zakázání odesílání údajů pro marketingové účely

Rozbalit vše | Sbalit vše

Odesílání údajů, které společnosti Kaspersky pomáhají zlepšovat kvalitu, vzhled a výkon aplikací, můžete povolit nebo zakázat. O druhu údajů odesílaných společnosti Kaspersky se dozvíte přečtením marketingového prohlášení.

Zobrazení marketingového prohlášení

Povolení nebo zakázání odesílání údajů pro marketingové účely

Obsah souborů trasování, souborů výpisu paměti a souborů nastavení

Poznámka: Ke všem souborům popsaným v této části má přístup pouze správce systému počítače a vlastník účtu počítače, v němž je nainstalována aplikace Kaspersky Password Manager.

1. Soubory trasování

Soubory trasování obsahují následující informace o událostech, které nastanou během provozu aplikace Kaspersky Password Manager:

• Čas události
• ID vlákna
• Součást aplikace, která událost vygenerovala
• Popis provedení příkazu aplikací a výsledek provedení příkazu

Soubory trasování obsahují pouze informace nutné k opravě vad v aplikaci. Společnost Kaspersky pomocí souborů trasování prošetřuje incidenty spojené s chybami v provozu aplikace Kaspersky Password Manager.

Ve výchozím nastavení je vytváření souborů trasování zakázáno. Máte-li zájem o informace, jak povolit vytváření souborů trasování, můžete kontaktovat zákaznický servis.

Soubory trasování mohou být společnosti Kaspersky odesílány pouze ručně. Aplikace Kaspersky Password Manager neodesílá soubory trasování společnosti Kaspersky automaticky.

Způsob odesílání souborů trasování společnosti Kaspersky si můžete zvolit.

Před odesláním souborů trasování společnosti Kaspersky si prohlédněte údaje, které obsahují. Pododdíly 1.1–1.3 uvádějí systém pojmenování souborů trasování a umístění, kde se ukládají v počítači.

Důležité: Soubory trasování mohou obsahovat osobní nebo citlivé informace. Odesláním souborů trasování společnosti Kaspersky souhlasíte s tím, že společnosti Kaspersky poskytnete všechny údaje obsažené v odesílaných souborech trasování, a souhlasíte se způsobem jejich odeslání.

1. Soubory trasování kpm_app_<časová značka>.log mohou obsahovat informace o událostech, k nimž dojde v grafickém uživatelském rozhraní aplikace Kaspersky Password Manager.

   Soubory trasování kpm_app_<časová značka>.log mohou obsahovat následující údaje:

   • Názvy a identifikátory uživatelů operačního systému v systému macOS
   • Adresy URL webů společnosti Kaspersky
   • Úplné názvy souborů aplikace Kaspersky Password Manager
   • Uživatelská jména a hesla pro připojení k proxy serveru
   • Uživatelská jména a hesla pro přístup k webům, pokud se uživatel během vytváření souborů trasování přihlašuje k webům
   • Nastavení uživatele

   Soubory trasování kpm_app_<časová značka>.log se ukládají ve složce ~/Library/Group Containers/2Y8XE5CQ94.com.kaspersky.kpm/Library/Application Support/KPM/Logs.

   Soubory kpm_app_<časová značka>.log se ukládají do vašeho počítače od momentu, kdy je trasování povoleno.

2. Soubory trasování kpm_agent_<časová značka>.log mohou obsahovat informace o událostech, k nimž dojde v grafickém uživatelském rozhraní aplikace Kaspersky Password Manager.

   Soubory trasování kpm_agent_<časová značka>.log mohou obsahovat následující údaje:

   • Úplné názvy souborů aplikace Kaspersky Password Manager
   • Název a adresa proxy serveru
   • Nastavení uživatele
   • Informace o navštívených adresách URL
   • Adresy URL webů společnosti Kaspersky
   • Názvy a identifikátory uživatelů operačního systému v systému macOS
   • Uživatelská jména a hesla pro připojení k proxy serveru
   • Uživatelská jména a hesla pro přístup k webům, pokud se uživatel během vytváření souborů trasování přihlašuje k webům

   Soubory trasování kpm_agent_<časová značka>.log se ukládají ve složce ~/Library/Group Containers/2Y8XE5CQ94.com.kaspersky.kpm/Library/Application Support/KPM/Logs.

   Soubory kpm_agent_<časová značka>.log se ukládají do vašeho počítače od momentu, kdy je trasování povoleno.

3. Soubory trasování kpm_daemon_<časová značka>_pid_<PID>.log mohou obsahovat informace o událostech, k nimž došlo během následujících procesů:
   • Konfigurace aplikace
   • Otevírání webů uživatelem
   • Aktualizace databází aplikace nebo automatická aktualizace aplikací
   • Připojování k webu My Kaspersky
   • Načítání nastavení z webu My Kaspersky
   • Změna nebo synchronizace databází hesel

   Soubory kpm_daemon_<časová značka>_pid_<PID>.log mohou obsahovat následující údaje:

   • Úplné názvy souborů aplikace Kaspersky Password Manager
   • Název a adresa proxy serveru
   • Informace o navštívených adresách URL
   • Adresy URL webů společnosti Kaspersky
   • Názvy a identifikátory uživatelů operačního systému v systému macOS
   • Uživatelská jména a hesla pro připojení k proxy serveru
   • Uživatelská jména a hesla pro přístup k webům, pokud se uživatel během vytváření souborů trasování přihlašuje k webům
   • Nastavení uživatele

   Soubory trasování kpm_daemon_<časová značka>_pid_<PID>.log se ukládají ve složce ~/Library/Group Containers/2Y8XE5CQ94.com.kaspersky.kpm/Library/Application Support/KPM/Logs.

   Soubory kpm_daemon_<časová značka>_pid_<PID>.log se ukládají do vašeho počítače od momentu, kdy je trasování povoleno.

Důležité: Aby součástí souborů trasování nebyly uživatelská jména a hesla k webům, doporučujeme se nepřihlašovat se k webům, když je trasování povoleno.

Společnost Kaspersky chrání veškeré takto obdržené informace v souladu se zákonem a příslušnými pravidly společnosti Kaspersky.

Soubory trasování obsahují pouze údaje nutné k opravě vad v aplikaci. Společnost Kaspersky pomocí souborů trasování prošetřuje incidenty spojené s provozem aplikace Kaspersky Password Manager.

Ve výchozím nastavení je vytváření souborů trasování zakázáno.

Soubory trasování mohou být společnosti Kaspersky odesílány pouze ručně. Aplikace Kaspersky Password Manager je neodesílá automaticky.

Způsob odesílání souborů trasování společnosti Kaspersky si můžete zvolit.

Před odesláním souborů trasování společnosti Kaspersky si prohlédněte údaje, které obsahují.

Odesláním souborů trasování technické podpoře souhlasíte s předáním všech údajů, které obsahují, a souhlasíte se způsobem zaslání souborů.

2. Soubory výpisu paměti

Soubory výpisu paměti obsahují veškeré informace o pracovní paměti procesů aplikace v době vytvoření výpisu. Výpisy paměti mohou obsahovat důvěrné informace.

Soubory výpisu paměti generuje operační systém a zasílají se pouze s vaším souhlasem. Před odesláním souboru výpisu paměti si prohlédněte jeho obsah.

3. Další soubory

Kromě výše uvedeného aplikace Kaspersky Password Manager generuje další soubory s nastavením, které se uloží do počítače uživatele. Tyto soubory mohou obsahovat informace nezbytné k provozu softwaru: nastavení, interní databáze, konfigurační soubory.

Odborníci zákaznického servisu vás mohou požádat, abyste poskytli další soubory za účelem zkrácení času potřebného ke zpracování požadavků týkajících se chyb v softwaru. Uživatel odesílá tyto údaje ručně na žádost odborníků zákaznického servisu.

Odesláním dalších souborů nastavení zákaznickému servisu souhlasíte s poskytnutím všech údajů, které obsahují, a souhlasíte se způsobem zaslání souborů. Před odesláním těchto souborů si prohlédněte jejich obsah.

Tyto další soubory mohou obsahovat následující informace:

• Nastavení proxy serveru – hodnota hash uživatelského jména a hesla
• Přihlašovací údaje pro připojení k webu My Kaspersky