Über die Zwei-Faktor-Authentifikation

Wichtig: Es kann sein, dass die Zwei-Faktor-Authentifikation in Ihrer Region nicht verfügbar ist. Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe zu My Kaspersky.

Die Zwei-Faktor-Authentifikation verhindert, dass Angreifer sich bei Ihrem „My Kaspersky“-Benutzerkonto anmelden, selbst wenn diese Ihr Kennwort kennen. Um Ihre Identität zu bestätigen, erhalten Sie mit einer der folgenden Methoden einen einmaligen Sicherheitscode:

• Per E-Mail. Wir verwenden die E-Mail-Adresse, die Sie bei My Kaspersky speichern. Das bedeutet, dass Ihr Kennwort und Ihre E-Mail-Adresse erforderlich sind, um sich bei Ihrem Benutzerkonto anzumelden.
• Über eine Authenticator-App. Damit die Authentifizierungs-App-Funktion verfügbar ist, müssen Sie zunächst die zweistufige Überprüfung mit Ihrer Handynummer einrichten.
• Per SMS. Wir verwenden die Telefonnummer, die Sie bei My Kaspersky speichern. Das bedeutet, dass Ihr Kennwort und Ihr Telefon erforderlich sind, um sich bei Ihrem Benutzerkonto anzumelden.

Sie können die Zwei-Faktor-Authentifikation bei My Kaspersky aktivieren. Wenn sich Ihre Telefonnummer ändert, können Sie sie bei My Kaspersky aktualisieren. Wenn Sie auf einem Gerät bereits bei Ihrem Benutzerkonto angemeldet sind, ändert sich nichts für Sie. Eine ausführliche Anleitung finden Sie in der Hilfe zu My Kaspersky.

Hinweis: Der Sicherheitscode ist für einen kurzen Zeitraum gültig. Wenn er abläuft, fordern Sie einen anderen Sicherheitscode an.

Wenn Sie keine SMS-Nachricht mit einem Sicherheitscode erhalten haben