Trasmissione dei dati

Informazioni sui dati forniti

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Visualizzare le informazioni sui dati forniti a Kaspersky utilizzando le versioni precedenti dell'applicazione

Dati forniti a Kaspersky con l'utilizzo di Kaspersky Password Manager 10.4

Kaspersky protegge le informazioni ricevute in conformità alle leggi e alle regole applicabili di Kaspersky. I dati vengono trasmessi tramite un canale sicuro.

È possibile visualizzare l'elenco dei dati forniti in base ai termini del Contratto di licenza con l'utente finale (Contratto di licenza) e dell'Informativa sul trattamento dei dati per finalità di marketing (Informativa sul marketing) nei documenti legali corrispondenti.

È possibile consultare il Contratto di licenza nell'App Store.

Leggere l'Informativa sul marketing e disabilitare l'invio dei dati

L'utente accetta inoltre di fornire a Kaspersky dati non personali accettando il Contratto di licenza con l'utente finale.

I dati non personali vengono forniti a Kaspersky per le seguenti finalità:

Per fornire all'Utente la funzionalità di base del Software acquistato.

• Informazioni sul Software: versione completa del software; ID Software; localizzazione del software; gruppo Software; risultato dell'azione del Software; codice errore.
• Informazioni sull'utilizzo di Kaspersky Security Network (KSN): l'identificatore della configurazione.
• ID dell'argomento nella guida del Software; nome del collegamento.

Oltre alle informazioni elencate precedentemente, in caso di accesso al portale Web utilizzando il proprio account Facebook, Google, Yandex o VK, il Titolare dei diritti deve ricevere dal dispositivo dell'Utente ed elaborare i seguenti dati non personali:

• Informazioni sull'autenticazione: ID software; nome del provider di identità; parametri richiesti al provider di identità; URI a cui viene inviata la risposta del provider di identità; tipo di token; valore generato per la verifica della richiesta; hash del valore generato per la verifica della richiesta; algoritmo hash per il valore generato per la verifica della richiesta; codice di autorizzazione ricevuto dall'infrastruttura del Titolare dei diritti.

  Nota: l'elenco dei servizi di terze parti disponibili per l'accesso a My Kaspersky dipende dall'area geografica. Per maggiori dettagli sulle restrizioni vigenti in Russia, vedere questo articolo (disponibile solo in inglese e russo).

Per migliorare la qualità dell'applicazione.

• Informazioni sull'utilizzo di Kaspersky Security Network (KSN): protocollo utilizzato per scambiare i dati con KSN; ID del servizio KSN a cui ha avuto accesso il Software; data e ora di interruzione della ricezione di statistiche; numero di connessioni KSN provenienti dalla cache; numero di richieste per le quali è stata trovata una risposta nel database delle richieste locale; numero di connessioni KSN non riuscite; numero di transazioni KSN non riuscite; distribuzione temporanea delle richieste a KSN annullate; distribuzione temporanea delle connessioni KSN non riuscite; distribuzione temporanea delle transazioni KSN non riuscite; distribuzione temporanea delle connessioni KSN riuscite; distribuzione temporanea delle transazioni KSN riuscite; distribuzione temporanea delle richieste a KSN riuscite; distribuzione temporanea delle richieste a KSN in timeout; numero di nuove connessioni KSN; numero di richieste a KSN non riuscite a causa di errori di routing; numero di richieste non riuscite a causa della disattivazione di KSN nelle impostazioni del Software; numero di richieste a KSN non riuscite a causa di problemi di rete; numero di connessioni KSN riuscite; numero di transazioni KSN riuscite; numero totale di richieste KSN; data e ora di inizio ricezione delle statistiche.
• Versione del software installato; testo del messaggio di errore; codice errore del sistema operativo; metodo di richiesta http; tipo di token; token di autenticazione nei servizi del Titolare dei diritti; TTL token; percorso dell'oggetto elaborato; metodo utilizzato per l'autenticazione nel Software; versione completa del software; ID aggiornamento Software; informazioni sull'implementazione del gestore dell'accesso al servizio Web; tipo di software installato; ID richiesta univoco per i servizi del Titolare dei diritti; stato della risposta nel servizio del Titolare dei diritti; codice errore; numero di riga del file di origine nel gestore delle eccezioni; ID protocollo; durata totale dell'elaborazione della richiesta; tipo di errore di elaborazione del protocollo; codice della categoria di errore; indirizzo DNS del servizio Web a cui viene eseguito l'accesso; durata dell'accesso al server; porta remota e indirizzo IP del servizio Web a cui viene eseguito l'accesso; indirizzo Web in fase di elaborazione; ID del Software su Firebase.

Conformità con la legge dell'Unione europea (GDPR)

Kaspersky Password Manager è conforme ai termini del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) in tutte le regioni in cui è distribuita l'applicazione.

Quando si accetta il Contratto di licenza con l'utente finale, si conferma di avere l'età necessaria per installare Kaspersky Password Manager. Dopo l'installazione di Kaspersky Password Manager, verrà richiesto di leggere e accettare i termini e le condizioni per la configurazione e l'utilizzo iniziale di Kaspersky Password Manager: le Condizioni relative all'elaborazione dei dati e l'Informativa sulla privacy.

È disponibile anche una dichiarazione aggiuntiva che verrà chiesto di accettare: l'Informativa sul trattamento dei dati per finalità di marketing che è richiesta in modo che Kaspersky possa fare offerte più vantaggiose. Se si sceglie di accettare questa dichiarazione, sarà possibile rifiutarla nelle impostazioni in qualsiasi momento.

Importante: in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), durante l'aggiornamento di Kaspersky Password Manager alla versione 9.1 o successiva, verrà richiesto di accettare nuovamente il Contratto di licenza con l'utente finale, le Condizioni relative all'elaborazione dei dati e l'Informativa sulla privacy. Durante l'aggiornamento a Kaspersky Password Manager 10.2 o versioni successive, verrà chiesto di accettare anche l'Informativa sul trattamento dei dati per finalità di marketing.

Abilitare o disabilitare l'invio dei dati per finalità di marketing

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È possibile abilitare o disabilitare l'invio di dati che consentono a Kaspersky di migliorare la qualità, l'aspetto e le prestazioni delle applicazioni. È possibile conoscere il tipo di dati inviati a Kaspersky leggendo l'Informativa sul marketing.

Visualizzare l'Informativa sul marketing

Abilitare o disabilitare l'invio dei dati per finalità di marketing

Contenuti di file di traccia, file di dump e file di impostazioni

Nota: tutti i file descritti in questa sezione sono accessibili solo da parte dell'amministratore di sistema del computer e del proprietario dell'account del computer in cui è installato Kaspersky Password Manager.

1. File di traccia

I file di traccia contengono le informazioni seguenti sugli eventi che si verificano durante l'esecuzione di Kaspersky Password Manager:

• Data/ora dell'evento
• ID del thread
• Componente dell'applicazione che ha generato l'evento
• Descrizione dell'esecuzione del comando da parte dell'applicazione e risultato dell'esecuzione del comando

I file di traccia contengono solo le informazioni necessarie per correggere gli errori dell'applicazione. Kaspersky utilizza i file di traccia per analizzare gli incidenti associati agli errori durante l'esecuzione di Kaspersky Password Manager.

Per impostazione predefinita, la creazione dei file di traccia è disabilitata. È possibile contattare il Servizio clienti per informazioni su come abilitare la creazione dei file di traccia.

I file di traccia possono essere inviati a Kaspersky solo manualmente. Kaspersky Password Manager non invia automaticamente i file di traccia a Kaspersky.

È possibile selezionare il modo in cui i file di traccia vengono inviati a Kaspersky.

Prima di inviare i file di traccia a Kaspersky, rivedere i dati che contengono. Le sottosezioni 1.1–1.3 indicano lo schema di denominazione dei file di traccia e la posizione in cui sono archiviati nel computer.

Importante: i file di traccia possono contenere dati personali o informazioni sensibili. Inviando i file di traccia a Kaspersky, l'utente accetta di fornire a Kaspersky tutti i dati contenuti nei file di traccia inviati e accetta il metodo utilizzato per inviarli.

1. I file di traccia kpm_app_<timestamp>.log possono contenere informazioni sugli eventi che si verificano nell'interfaccia grafica di Kaspersky Password Manager.

   I file di traccia kpm_app_<timestamp>.log possono contenere i seguenti dati:

   • Nomi e identificatori degli utenti del sistema operativo in macOS
   • URL dei siti Web di Kaspersky
   • Nomi completi dei file di Kaspersky Password Manager
   • Nomi utente e password per la connessione al server proxy
   • Nomi utente e password per l'accesso ai siti Web, se l'utente accede a siti Web durante la creazione dei file di traccia
   • Impostazioni dell'utente

   I file di traccia kpm_app_<timestamp>.log vengono memorizzati nella cartella ~/Library/Group Containers/2Y8XE5CQ94.com.kaspersky.kpm/Library/Application Support/KPM/Logs.

   I file di traccia kpm_app_<timestamp>.log vengono memorizzati nel computer dal momento in cui si abilita la traccia.

2. I file di traccia kpm_agent_<timestamp>.log possono contenere informazioni sugli eventi che si verificano nell'interfaccia grafica di Kaspersky Password Manager.

   I file di traccia kpm_agent_<timestamp>.log possono contenere i seguenti dati:

   • Nomi completi dei file di Kaspersky Password Manager
   • Nome e indirizzo IP del server proxy
   • Impostazioni dell'utente
   • Informazioni sulle URL visitate
   • URL dei siti Web di Kaspersky
   • Nomi e identificatori degli utenti del sistema operativo in macOS
   • Nomi utente e password per la connessione al server proxy
   • Nomi utente e password per l'accesso ai siti Web, se l'utente accede a siti Web durante la creazione dei file di traccia

   I file di traccia kpm_agent_<timestamp>.log vengono memorizzati nella cartella ~/Library/Group Containers/2Y8XE5CQ94.com.kaspersky.kpm/Library/Application Support/KPM/Logs.

   I file di traccia kpm_agent_<timestamp>.log vengono memorizzati nel computer dal momento in cui si abilita la traccia.

3. I file di traccia kpm_daemon_<timestamp>_pid_<PID>.log possono contenere informazioni sugli eventi che si verificano durante i processi seguenti:
   • Configurazione dell'applicazione
   • Apertura dei siti Web da parte dell'utente
   • Aggiornamento dei database dell'applicazione o aggiornamento automatico dell'applicazione
   • Connessione a My Kaspersky
   • Ricezione delle impostazioni da My Kaspersky
   • Modifica o sincronizzazione dei database delle password

   I file di traccia kpm_daemon_<timestamp>_pid_<PID>.log possono contenere i seguenti dati:

   • Nomi completi dei file di Kaspersky Password Manager
   • Nome e indirizzo IP del server proxy
   • Informazioni sulle URL visitate
   • URL dei siti Web di Kaspersky
   • Nomi e identificatori degli utenti del sistema operativo in macOS
   • Nomi utente e password per la connessione al server proxy
   • Nomi utente e password per l'accesso ai siti Web, se l'utente accede a siti Web durante la creazione dei file di traccia
   • Impostazioni dell'utente

   I file di traccia kpm_daemon_<timestamp>_pid_<PID>.log vengono memorizzati nella cartella ~/Library/Group Containers/2Y8XE5CQ94.com.kaspersky.kpm/Library/Application Support/KPM/Logs.

   I file di traccia kpm_daemon_<timestamp>_pid_<PID>.log vengono memorizzati nel computer dal momento in cui si abilita la traccia.

Importante: per impedire che nomi utente e password per i siti Web vengano inclusi nei file di traccia, è consigliabile non accedere ai siti Web mentre la traccia è abilitata.

Kaspersky protegge le informazioni ricevute in conformità con le normative vigenti e con le regole applicabili di Kaspersky.

I file di traccia contengono solo i dati necessari per correggere gli errori nell'applicazione. Kaspersky utilizza i file di traccia per analizzare gli incidenti associati all'esecuzione di Kaspersky Password Manager.

Per impostazione predefinita, la creazione dei file di traccia è disabilitata.

I file di traccia possono essere inviati a Kaspersky solo manualmente. Kaspersky Password Manager non li invia automaticamente.

È possibile selezionare il modo in cui i file di traccia vengono inviati a Kaspersky.

Prima di inviare i file di traccia a Kaspersky, rivedere i dati che contengono.

Inviando file di traccia a Kaspersky, l'utente accetta di trasferire tutti i dati che contengono e accetta il metodo utilizzato per inviarli.

2. File di dump

I fili di dump includono tutte le informazioni sulla memoria operativa dei processi dell'applicazione al momento della creazione del dump. I dump della memoria possono contenere informazioni riservate.

I file di dump sono generati dal sistema operativo e vengono inviati solo con il consenso dell'utente. Prima di inviare un file di dump, controllarne il contenuto.

3. File aggiuntivi

Kaspersky Password Manager genera anche file di impostazioni aggiuntivi, che sono memorizzati nel computer dell'utente. Questi file possono contenere informazioni necessarie per l'esecuzione del software: impostazioni, database interni, file di configurazione.

Gli specialisti del Servizio clienti possono richiedere di fornire i file aggiuntivi per ridurre il tempo richiesto per elaborare le richieste associate a errori nel software. L'utente invia i dati manualmente su richiesta degli specialisti del Servizio clienti.

Inviando i file di impostazioni aggiuntivi al Servizio clienti, si accetta di fornire tutti i dati contenuti e il metodo utilizzato per l'invio. Prima di inviare questi file, controllarne il contenuto.

I file aggiuntivi possono contenere le informazioni seguenti:

• Impostazioni del server proxy: nome utente e hash della password
• Credenziali per la connessione a My Kaspersky