カスペルスキー パスワードマネージャーのヘルプ
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バージョン9.2以降へのアップデート時に一部のデータが失われた場合の対処方法

バージョン9.1からバージョン9.2以降へのアップデート後に本製品を初めて起動する際、本製品はストレージデータベースのバックアップを作成してから、新しい形式に変換します。ストレージデータベースの変換時にデータの損失が発生した場合、ストレージデータベースのバックアップからエントリを復元できます。

バックアップからデータを復元する

  1. 本製品のメインウインドウを開きます。
  2. メニューバーで、［ヘルプ］ - ［バックアップから復元する］の順にクリックします。
  3. 表示されたウインドウで、［復元する］をクリックします。

    ご注意：ストレージデータベースのバックアップが作成された日付を確認できます。

  4. メインパスワードを入力し、復元を確定します。

    ご注意：バックアップの作成時に使用していたメインパスワードを入力します。

    復元が開始されます。

    ご注意：完了前に、復元を中止することができます。この場合、データは変更されません。

  5. 復元が完了したら［OK］をクリックします。

復元されたデータはストレージに追加され、本製品のウインドウに表示されます。

重要：バックアップコピーの作成後に以前のエントリに加えた変更は、復元後のエントリには反映されません。新しく追加されたエントリは変更されません。

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