セキュリティ上の理由から、お客様のメインパスワードは端末およびクラウドストレージのいずれにも保存されません。メインパスワードは復元できないため、メインパスワードを記憶するか、メモして安全な場所に保管することをおすすめします。

メインパスワードを忘れると、保存したデータにアクセスできなくなります。メインパスワードを忘れた場合は、新しいストレージを作成して、新しいメインパスワードを設定する必要があります。そのあとで、新しいストレージに新しいデータを追加することができるようになります。

ストレージを削除する前に、ストレージのバックアップを保存することができます。メインパスワードを思い出した場合に、バックアップを使用してデータを復元できます。ストレージのバックアップコピーの作成時、カスペルスキーパスワードマネージャーは端末に保存されているファイルにエントリをエクスポートします。バックアップは、バックアップの作成時に使用されているメインパスワードによって保護されます。バックアップコピーは、EDB形式で暗号化された状態で保存されます。既定では、カスペルスキーパスワードマネージャーは USERPROFILE%\Documents\Kaspersky Password Manager\Backup にバックアップコピーを作成します。

［ストレージはロックされています。メインパスワードを入力してください。］ウィンドウで、［メインパスワードをお忘れの方］をクリックします。
メインパスワードをお忘れの方するウィンドウが表示されます。
［ストレージのバックアップを作成する］チェックボックスがオンになっていることを確認します。
［新しいストレージを作成する］をクリックして新しいストレージを作成します。ストレージのメインパスワードを設定するウィンドウが表示されます。
新しいメインパスワードを入力し、確認のためもう一度入力します。［完了］をクリックします。
メールで送信された確認用コードを入力して［確認する］をクリックします。

カスペルスキーパスワードマネージャーは、以前のストレージのバックアップコピーを既定のフォルダに保存し、以前のストレージを削除してから、新しいストレージを作成します。

カスペルスキーパスワードマネージャー for Microsoft Windows

目次

メインパスワードを忘れた場合