Kaspersky Security Center 云控制台
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重置您的密码

如果您忘记了Kaspersky Security Center 云控制台账户的密码，您可以通过重置密码来恢复对账户的访问权限。

重置账户密码：

  1. 在您的浏览器中，转到Kaspersky Security Center 云控制台。
  2. 单击登录按钮。
  3. 在出现的卡巴斯基门户的登入Kaspersky Security Center 云控制台窗口中，单击忘了密码？链接。
  4. 输入您在创建账户时指定的电子邮件地址。
  5. 单击“下一步”。
  6. 来自卡巴斯基的消息将发送到您指定的电子邮件地址。消息包含一个一次性安全码。

    打开电子邮件，然后复制其中包含的一次性安全码。

  7. 返回卡巴斯基门户，然后将代码粘贴到输入字段中。
  8. 如果您配置了秘密问题，请回答此问题。

    如果您设置了两步验证，请输入通过短信发送给您或在身份验证器应用程序中生成的一次性安全代码（取决于您设置的两步验证方法）。

  9. 在打开的窗口中，输入新密码。
  10. 点击“保存”。

    用于登录 Kaspersky Security Center 云控制台的新密码已保存。

如果您没有收到电子邮件，请检查您输入的电子邮件地址、垃圾邮件文件夹，然后重试。如果您重试时没有收到消息，则您指定的电子邮件地址可能未在网站上注册。请联系卡巴斯基技术支持。

文章 ID: 135429, 上次审阅: 2025年4月17日
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