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更改电子邮件地址
要在 Kaspersky Security Center 云控制台的账户设置中更改您的电子邮件地址：
- 在 Kaspersky Security Center 云控制台中，单击包含您的账户名的链接，然后选择管理用户账户。
Kaspersky Account 门户的我的个人资料窗口将打开。
- 单击更改您的电子邮件地址链接（请见下图）。
在 Kaspersky Security Center 云控制台的账户设置中更改电子邮件地址
- 在新电子邮件地址输入字段中，输入您的新电子邮件。
请仔细输入地址。如果您输入的地址无效，您将无法继续访问您的账户并使用 Kaspersky Security Center 云控制台。
- 单击“下一步”按钮。
- 在打开的输入您的当前密码窗口中，指定您在 Kaspersky Security Center 云控制台中的账户密码，然后单击下一步按钮。
- 来自卡巴斯基的消息将发送到您指定的电子邮件地址。消息包含一个一次性安全码。
打开电子邮件，然后复制其中包含的一次性安全码。
- 返回卡巴斯基门户，然后将代码粘贴到输入字段中。
- 单击“返回”链接返回到 Kaspersky Security Center 云控制台链接回到 Kaspersky Security Center 云控制台，或单击“账户 → 退出”链接退出门户。
您的电子邮件地址现已在 Kaspersky Security Center 云控制台账户设置和“我的卡巴斯基”中更改帐号设定。系统会向您的新电子邮件地址发送一条消息，通知您用于访问账户的电子邮件地址已更改。下次登录 Kaspersky Security Center 云控制台时，您必须指定新的电子邮件地址。
页顶更改密码
要在 Kaspersky Security Center 云控制台的账户设置中更改密码：
- 在 Kaspersky Security Center 云控制台中，单击包含您的账户名的链接，然后选择管理用户账户。
卡巴斯基门户的“我的个人资料”窗口将打开。
- 单击更改密码链接（请见下图）。
在 Kaspersky Security Center 云控制台中更改账户密码
- 在密码输入字段中，输入您的新密码。
密码要求显示在输入字段下面。在遵守要求之前，您无法保存新密码。
- 单击“保存”按钮。
- 在打开的输入您的当前密码窗口中，指定您在 Kaspersky Security Center 云控制台中的账户密码，然后单击下一步按钮。
- 选中或清除每 180 天自动请求更改密码复选框。
默认情况下已选中该选框。
- 单击“返回”链接返回到 Kaspersky Security Center 云控制台链接回到 Kaspersky Security Center 云控制台，或单击“账户 → 退出”链接退出门户。
您的密码现已更改。登录 Kaspersky Security Center 云控制台和登录“我的卡巴斯基”时，您必须输入新密码。
页顶关于两步验证
两步验证可以帮助您提高 Kaspersky Security Center 云控制台中账户的安全性。启用此功能后，每次使用电子邮件地址和密码登录 Kaspersky Security Center 云控制台时，您都会输入额外的一次性安全代码。通过两步验证，犯罪分子如果窃取或猜出您的密码，就无法登录您的账户，他们也必须能够访问您的手机。此外，启用两步验证后，如果您忘记密码，则必须输入额外的一次性安全码。
设置两步验证后，您有责任确保手机的物理安全并保持对您的电话号码的访问。
您可以通过以下方式之一获取一次性安全码：
- 安全代码通过短信发送到您的手机号码。
在这种情况下，如果您无法访问您的手机，您将无法在 Kaspersky Security Center 云控制台中登录您的账户，直到您恢复对您的电话号码的访问。
- 安全代码在安装在移动设备上的认证应用中生成。
我们强烈建议您使用身份验证器应用程序设置两步验证。在这种情况下，即使您的手机未连接到互联网或移动网络，您也可以登录您的账户。
我们仅测试了 Google Authenticator 和 Microsoft Authenticator 与 Kaspersky Security Center 云控制台的兼容性，并且这些应用程序当时是免费使用的。这些应用程序的界面可能不支持您的首选语言。在使用应用程序之前，还请检查其 GDPR 合规性和隐私政策。卡巴斯基与这些应用程序的任何所有者没有任何赞助、认可或以其他方式关联。
Microsoft Authenticator 只能安装在移动设备上。
我们还建议您在手机以外的设备上安装身份验证器应用程序。如果您的手机丢失或被盗，这将允许您登录您的账户。
在这种情况下，如果您无法访问您的手机，并且您在其他设备上没有身份验证器应用程序，则在您恢复对您的电话号码的访问之前，您将无法在 Kaspersky Security Center 云控制台中登录您的账户。之后，使用通过短信发送的安全码。
如果您之前配置了密保问题以在密码丢失时恢复密码，则在您设置两步验证后，密保问题功能将被永久禁用。
页顶方案：设置两步验证
两步验证可以帮助您提高 Kaspersky Security Center 云控制台中账户的安全性。完成本部分中的方案后，将设置您的账户的两步验证。
方案实施分为几个阶段：
- 添加您的电话号码
在此阶段，您可以通过短信设置两步验证。
- 安装和配置身份验证器应用程序
我们强烈建议您使用身份验证器应用程序设置两步验证。在这种情况下，即使您的手机未连接到互联网或移动网络，您也可以登录您的账户。
我们还建议您在手机以外的设备上安装身份验证器应用程序。如果您的手机丢失或被盗，这将允许您登录您的账户。
- 更改您的电话号码
如有必要，您可以更改用于两步验证的电话号码。
设置短信两步验证
设置短信两步验证：
- 在 Kaspersky Security Center 云控制台中，单击包含您的账户名的链接，然后选择管理用户账户。
卡巴斯基门户的“我的个人资料”窗口将打开。
- 如果两步验证被禁用，请启用两步验证被禁用切换开关。
- 在出现的没有提供电话号码窗口中，单击确认按钮。
- 在输入您的手机号码下，指定要在两步验证中使用的手机号码，然后单击提供电话号码按钮。
您最多可以将同一个电话号码用于五个账户。
6 位安全码将发送到指定的电话号码。
- 在输入发送到<电话号码>的验证码下面，输入收到的安全码。
- 在打开的输入您的当前密码窗口中，指定您在 Kaspersky Security Center 云控制台中的账户密码，然后单击下一步按钮。
设置两步验证。现在，每次您使用电子邮件地址和密码登录时，或者如果您忘记了密码，您都需要输入通过短信发送到指定电话号码获得的一次性安全代码。
您现在可以安装和配置身份验证器应用程序、更改您的电话号码或禁用两步验证。
页顶使用身份验证器应用设置两步验证
身份验证器应用程序不能在 Kaspersky Security Center 云控制台中用作独立的验证方法。您必须首先通过短信设置两步验证。如果您通过手机号码禁用两步验证，则通过身份验证器应用程序进行的验证将自动关闭。通过短信和应用程序设置验证后，您将能够在登录页面上选择验证方法，或者在忘记密码时选择验证方法。
要通过身份验证器应用程序设置两步验证：
- 设置短信两步验证。
- 下载、安装并运行您要使用的认证应用。
我们仅测试了 Google Authenticator 和 Microsoft Authenticator 与 Kaspersky Security Center 云控制台的兼容性，并且这些应用程序当时是免费使用的。这些应用程序的界面可能不支持您的首选语言。在使用应用程序之前，还请检查其 GDPR 合规性和隐私政策。卡巴斯基与这些应用程序的任何所有者没有任何赞助、认可或以其他方式关联。
Microsoft Authenticator 只能安装在移动设备上。
如果需要，您可以使用其他应用，但风险自负。您使用的应用必须支持 6 位安全代码。
我们还建议您在手机以外的设备上安装身份验证器应用程序。如果您的手机丢失或被盗，这将允许您登录您的账户。
- 在 Kaspersky Security Center 云控制台中，单击包含您的账户名的链接，然后选择管理用户账户。
卡巴斯基门户的“我的个人资料”窗口将打开。
- 如果两步验证被禁用，请启用两步验证被禁用切换开关。
- 启用认证应用被禁用切换开关。
门户页面显示二维码。
如果您想要在无法扫描二维码的设备上设置认证应用，请单击我无法扫描它链接。一个 16 个字符的secret key 将显示。
- 在每部设备的认证应用中，扫描二维码创建账户。请参阅您的应用程序的文档以获取更多信息。
如果您想要在无法扫描二维码的设备上设置认证应用，请在认证应用中创建账户，然后输入显示的secret key。
您的认证应用中会生成 6 位安全代码。
- 验证您的应用程序中生成的安全代码在每台设备上是否相同。
- 返回卡巴斯基门户，然后单击“下一步”按钮。
- 输入生成的安全码。
- 在打开的输入您的当前密码窗口中，指定您在 Kaspersky Security Center 云控制台中的账户密码，然后单击下一步按钮。
设置了认证应用的两步验证。现在，每次使用电子邮件地址和密码登录时，或者如果忘记密码，您都需要输入在认证应用中生成的一次性安全代码。
页顶更改您的手机号码
修改短信两步验证使用的手机号码：
- 在 Kaspersky Security Center 云控制台中，单击包含您的账户名的链接，然后选择管理用户账户。
卡巴斯基门户的“我的个人资料”窗口将打开。
- 如果两步验证被禁用，请启用两步验证被禁用切换开关。
- 在“电话号码”下，单击“更改电话号码”链接。
- 在输入您的手机号码下，指定要在两步验证中使用的新手机号码，然后单击提供电话号码按钮。
6 位安全码将发送到指定的电话号码。
- 在输入发送到<电话号码>的验证码下面，输入收到的安全码。
您的手机号码已更改。现在，一次性安全代码将发送到新的电话号码。
页顶禁用两步验证
如果您不想再使用两步验证，可以禁用它，如本节中所述。
禁用两步验证会降低您账户的安全性。我们强烈建议您继续使用两步验证。
如果您设置了短信两步验证，则可以禁用两步验证。如果您通过认证应用设置了两步验证，则可以禁用该应用程序或完全禁用两步验证。
要禁用认证应用的使用：
- 在 Kaspersky Security Center 云控制台中，单击包含您的账户名的链接，然后选择管理用户账户。
卡巴斯基门户的“我的个人资料”窗口将打开。
- 禁用认证应用已启用切换开关。
- 在打开的确认窗口中，单击确认按钮。
- 在打开的输入您的当前密码窗口中，指定您在 Kaspersky Security Center 云控制台中的账户密码，然后单击下一步按钮。
验证器应用使用已被禁用。删除了验证器应用程序的两步验证设置。您现在可以删除身份验证器应用中的账户。
稍后，您可以再次通过身份验证器应用设置两步验证。
要完全禁用两步验证：
- 在 Kaspersky Security Center 云控制台中，单击包含您的账户名的链接，然后选择管理用户账户。
卡巴斯基门户的“我的个人资料”窗口将打开。
- 禁用两步验证已启用切换开关。
- 在打开的确认窗口中，单击确认按钮。
- 在打开的输入您的当前密码窗口中，指定您在 Kaspersky Security Center 云控制台中的账户密码，然后单击下一步按钮。
两步验证已禁用。如果您通过身份验证器应用使用了两步验证，则两步验证的设置将被删除。您现在可以删除身份验证器应用中的账户。
稍后，您可以再次设置两步验证。
页顶在 Kaspersky Security Center 云控制台中删除帐户
如果您想停止使用 Kaspersky Security Center 云控制台，您可以删除您的
。删除账户时，与该账户关联的所有数据都会丢失。
删除账户后，您将无法再访问 Kaspersky Endpoint Security Cloud、Kaspersky Security for Microsoft Office 365 和 Kaspersky Security Center 云控制台中的工作区。如果您是工作区中唯一的管理员，则该工作区将被正式删除。此外，您将无法访问“我的卡巴斯基”账户。
要在 Kaspersky Security Center 云控制台中删除账户：
- 在 Kaspersky Security Center 云控制台中，单击包含您的账户名的链接，然后选择管理用户账户。
卡巴斯基门户的“我的个人资料”窗口将打开。
- 单击账户 → 删除链接。
- 在打开的删除您的账户窗口中，阅读有关账户删除的后果的信息，然后单击删除按钮确认账户删除。
- 在打开的输入您的当前密码窗口中，指定您在 Kaspersky Security Center 云控制台中的账户密码，然后单击下一步按钮。
您的账户已被删除。
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