Kaspersky Safe Kids for Mac
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- Ayuda de Kaspersky Safe Kids
- Descripción general
- Preguntas frecuentes
- Instalar y desinstalar la aplicación
- Interfaz de la aplicación Kaspersky Safe Kids
- Licencias de la aplicación Kaspersky Safe Kids
- Provisión de datos
- Ejecutar tareas habituales
- Abrir la aplicación y salir de ella
- Agregar detalles de los niños en Kaspersky Safe Kids
- Activar la supervisión del niño
- Pausar y reanudar Kaspersky Safe Kids
- Desactivar la supervisión del niño
- Aceptar la solicitud del niño a un sitio web o aplicación
- Añadir tiempo de uso del equipo por petición de un niño
- Activar o desactivar rastreo
- Actualizar Kaspersky Safe Kids
- Administrar la aplicación desde la línea de comandos
- Cómo obtener atención al cliente
- Fuentes de información sobre la aplicación
- Aspectos legales
Acerca de la verificación en dos pasos
Importante: Puede que la verificación en dos pasos no esté disponible en su región. Para obtener más información, consulte la ayuda de My Kaspersky.
La verificación en dos pasos impide que los delincuentes inicien sesión en su cuenta My Kaspersky aunque sepan su contraseña. Para verificar su identidad, recibirá un código de seguridad único de una de las siguientes maneras:
- Por SMS. Utilizamos el número de teléfono que guardó en My Kaspersky. Esto significa que se necesita tanto su contraseña como su teléfono para iniciar sesión en la cuenta.
- Mediante una aplicación de autenticación. Para que la función de la aplicación esté disponible, primero debe configurar la verificación en dos pasos a través de su número de teléfono móvil.
Puede activar la verificación en dos pasos en My Kaspersky. Si cambia su número de teléfono, lo puede actualizar en My Kaspersky. Si ya ha iniciado sesión en su cuenta en un dispositivo, no verá ningún cambio. Para obtener instrucciones detalladas, consulte la ayuda de My Kaspersky.
Nota: El código de seguridad caduca en un plazo corto. Si caduca, solicite otro código de seguridad.
Si no ha recibido ningún mensaje de texto con el código de seguridad
- Compruebe si su dispositivo móvil está encendido y si la red móvil está disponible.
- Espere hasta que el botón Solicitar el código nuevamente esté disponible.
- Haga clic en Solicitar el código nuevamente.
Si el problema persiste, póngase en contacto con Atención al cliente.