Kaspersky Safe Kids for Mac
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- Ayuda de Kaspersky Safe Kids
- Descripción general
- Preguntas frecuentes
- Instalar y desinstalar la aplicación
- Interfaz de la aplicación Kaspersky Safe Kids
- Licenciamiento de la aplicación Kaspersky Safe Kids
- Suministro de datos
- Realizar las tareas más usuales
- Iniciar y cerrar la aplicación
- Agregar datos de los niños a Kaspersky Safe Kids
- Activar la opción de supervisión del niño
- Suspender y reanudar Kaspersky Safe Kids
- Desactivar la opción de supervisión del niño
- Permitir un sitio web o una aplicación mediante la solicitud de un niño
- Agregar tiempo de uso de la computadora por solicitud del niño
- Habilitar o deshabilitar el rastreo de eventos
- Actualización de Kaspersky Safe Kids
- Administrar la aplicación desde la línea de comandos
- Cómo comunicarse con atención al cliente
- Fuentes de información sobre la aplicación
- Aspectos legales
Acerca de la verificación en dos pasos
Importante: puede que la verificación en dos pasos no esté disponible en su región. Para obtener más información, consulte la ayuda de My Kaspersky.
La verificación en dos pasos impide que los delincuentes inicien sesión en su cuenta de My Kaspersky aunque sepan su contraseña. Para verificar su identidad, recibirá un código de seguridad único de una de las siguientes maneras:
- Por SMS. Utilizamos el número de teléfono que guardó en My Kaspersky. Esto implica que se necesita tanto su contraseña como su teléfono para iniciar sesión en la cuenta.
- Mediante una aplicación de autenticación. Para que la función de la aplicación de autenticación esté disponible, primero debe configurar la verificación en dos pasos a través de su número de teléfono móvil.
Puede habilitar la verificación en dos pasos en My Kaspersky. Si cambia su número de teléfono, lo puede actualizar en My Kaspersky. Si ya inició sesión en su cuenta en un dispositivo, no verá ningún cambio. Para obtener instrucciones detalladas, consulte la ayuda de My Kaspersky.
Nota: El código de seguridad caduca en un plazo corto. Si esto sucede, solicite otro código de seguridad.
En caso de que no haya recibido un mensaje de texto con un código de seguridad
- Compruebe si el dispositivo móvil está encendido y si la red móvil está disponible.
- Espere hasta que el botón Vuelva a solicitar un código esté disponible.
- Haga clic en Vuelva a solicitar un código.
Si no logra solucionar el inconveniente, comuníquese con Atención al cliente.