Předplatné a účet

O bezplatných, zkušebních a prémiových verzích

Můžete použít následující verze aplikace:

• Bezplatná verze. Bezplatná verze Kaspersky Safe Kids nabízí základní funkce. Z bezplatné nebo zkušební verze můžete přejít na prémiovou verzi aplikace zakoupením prémiové verze v obchodu online nebo na webu My Kaspersky.
• Zkušební verze. Zkušební verze umožňuje používat během zkušení doby zdarma veškeré funkce aplikace. Ze zkušební verze aplikace můžete přejít na prémiovou verzi. Na konci zkušební doby vám bude automaticky stržena částka uvedená ve smlouvě o předplatném. Aby vám poplatky účtovány nebyly, zrušte předplatné před uplynutím zkušební doby.
• Prémiová verze. Prémiová verze Kaspersky Safe Kids nabízí všechny dostupné funkce. Prémiová verze má omezenou dobu předplatného. Po vypršení platnosti předplatného se prémiové funkce aplikace deaktivují a aplikace se přepne na bezplatnou verzi. Můžete pokračovat v používání bezplatné verze Kaspersky Safe Kids nebo obnovit prémiovou verzi.

O předplatném

Předplatné pro Kaspersky Safe Kids Premium je nákup práv k využívání této aplikace dle určitých parametrů (například datum konce platnosti předplatného nebo počet zařízení).

Správu svého předplatného můžete provádět prostřednictvím stránky svého osobního účtu na webu poskytovatele služeb (například přes službu App Store, Google Play nebo Huawei AppGallery).

Předplatné může být obnovováno ručně nebo automaticky. Automatické obnovování předplatného automaticky obnoví předplatné na konci období na další období, dokud není zrušeno. Ruční obnovování předplatného musí být obnoveno na konci každého období předplatného. Pokud vyprší ručně obnovované předplatné, bude vám poskytnuta dodatečné období, během kterého aplikace zůstane plně funkční.

Objednáním předplatného k aplikaci Kaspersky Safe Kids nedojde ke zrušení vašich dalších předplatných obsahujících tuto aplikaci. Abyste nemuseli platit další poplatky, musíte zrušit nebo deaktivovat automatické obnovení předplatných, která již nepotřebujete.

Zrušení předplatného Kaspersky Safe Kids Premium nebo přechod na ruční obnovování předplatného:

1. Přejděte do svého osobního účtu na webové stránce poskytovatele služeb.
2. Zkontrolujte, zda existují aktivní předplatné zahrnující Kaspersky Safe Kids.
3. Předplatné, které již nepotřebujete, zrušte nebo u něj deaktivujte automatické obnovení.

Začátek stránky

O aktivačním kódu

Aktivační kód je jedinečná sekvence 20 písmen a čísel. Chcete-li aktivovat prémiovou verzi aplikace Kaspersky Safe Kids pomocí aktivačního kódu na webové stránce My Kaspersky Doba platnosti období předplatného prémiové verze začíná po zadání aktivačního kódu na webu My Kaspersky.

Pokud již váš účet My Kaspersky má platný aktivační kód pro službu Kaspersky Safe Kids, aplikace rozpozná aktivační kód a přepne se na prémiovou verzi, jakmile se připojíte na účet My Kaspersky.

Aktivační kód můžete získat jedním z těchto způsobů:

• Pokud jste zakoupili aplikaci Kaspersky Total Security integrované řešení, aktivační kód pro aplikaci Kaspersky Safe Kids je poskytnut podle licenčních podmínek těchto aplikací.
• Pokud jste zakoupili nebo si předplatili aplikace Kaspersky Security Cloud - balíček Family, aktivační kód pro aplikaci Kaspersky Safe Kids je poskytnut podle licenčních podmínek Kaspersky Security Cloud.
• Pokud jste zakoupili aplikaci Kaspersky Safe Kids u internetového prodejce nebo na webu My Kaspersky, bude vám aktivační kód zaslán na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli při objednávce produktu.

Pokud aktivační kód ztratíte, kontaktujte zákaznickou podporu, aby vám pomohla s jeho obnovením.

Zobrazení informací o předplatném

Předplatné si můžete zkontrolovat na rodičovském mobilním zařízení s nainstalovanou službou Kaspersky Safe Kids.

Informace o předplatném se zobrazují pouze v prémiové verzi.

Postup kontroly doby platnosti předplatného na rodičovském mobilním zařízení:

V navigačním panelu aplikace Kaspersky Safe Kids klepněte na možnost v zařízení se systémem Android a na možnost Další v zařízení se systémem iOS.

Podmínky předplatného se zobrazují v horní části obrazovky. Pro více informací klepněte na dobu platnosti předplatného.

V části Předplatná na webu My Kaspersky můžete zobrazit klíč, dobu platnosti předplatného a další informace o předplatném.

Aktivace prémiové verze

Chcete-li využívat všechny funkce aplikace Kaspersky Safe Kids, je nutné na rodičovském zařízení aktivovat prémiovou verzi.

K aktivaci prémiové verze je nutné funkční připojení k internetu.

Aktivace prémiové verze aplikace v zařízení se systémem Android

Aktivace prémiové verze aplikace v zařízení se systémem iOS

Aktivace Kaspersky Safe Kids může nějako dobu trvat. Dokud není aktivační proces dokončen, zůstává platné omezení funkcí bezplatné verze. Pokud nebyla aplikace aktivována, kontaktujte zákaznickou podporu.

Předplatné si také můžete zakoupit v online obchodě nebo na stránkách My Kaspersky.

Pokud si zakoupíte předplatné, aplikace Kaspersky Safe Kids na všech zařízeních připojených do účtu My Kaspersky se přepne na prémiovou verzi.