カスペルスキー セーフキッズ（Android版およびiOS版）

XIAOMI端末

端末機種やオペレーティングシステムのバージョンに応じて、一部の操作手順や実際に表示されるメニュー名などは異なる可能性があります。

カスペルスキー セーフキッズのXIAOMI端末における既知の問題および考えられる解決策は、次のとおりです。

• 本製品がメモリ内でロックされている場合でも、本製品はバックグラウンドモードでは動作を停止することがあります。この問題を解決するには、バッテリー設定で、本製品のアクティビティ管理の設定を変更します。

  この手順は端末によって異なります。たとえば、Android 6.0.1のXiaomi Redmi Note 3の場合、［設定］ - ［電池とパフォーマンス］ - ［アプリの電池使用の管理］ - ［アプリを選択］（省電力モードがオンの場合に表示されます） - ［カスペルスキー セーフキッズ］の順に開き、［制限なし］を選択します。

• 端末の再起動後、カスペルスキー セーフキッズが再開されない、またはメモリからアンロードされることがあります。この問題を解決するには、端末のセキュリティセンターを開き、カスペルスキー セーフキッズの自動再開を許可します。
• MIUIファームウェアの中国語版がインストールされている端末（公式バージョンのGoogle Play サービスがプレインストールされていない端末）では、本製品の有料版を購入できない場合があります。