カスペルスキー セーフキッズ（Android版およびiOS版）

お子さまのAndroid端末での居場所のみまもり

地図上では家族の名前だけでなく、使用しているすべての端末も表示されます。GPSの信号が弱い場合はお子さまのAndroid端末の位置が正確に判断できないことがあります。この問題は修正することができます。

お子さまの位置情報の精度を向上するには、次の操作を行います。

Android 12以降

1. お子さまの端末の［設定］を開きます。
2. ［位置情報］を選択してタップします。［位置情報］がオンになっていることを確認します。
3. ［位置情報サービス］ - ［Google位置情報の精度］の順にタップします。［精度］がオンになっているかどうか確認します。
4. オフになっていた場合は［位置情報の精度を改善］をオンにします。

Android 11以前のバージョン

1. お子さまの端末の［設定］を開きます。
2. ［位置情報］を選択してタップします。［位置情報］がオンになっていることを確認します。
3. ［詳細］ - ［Google位置情報の精度］の順にタップします。［精度］がオンになっているかどうか確認します。
4. オフになっていた場合は［位置情報の精度を改善］をオンにします。

Wi-FiとBluetoothのスキャンをオンにすることでも位置情報の精度が改善されることがあります。

Wi-FiとBluetoothのスキャンをオンにするには、次の操作を行います。

Android 12以降

1. お子さまの端末の［設定］を開きます。
2. ［位置情報］を選択してタップします。
3. ［位置情報サービス］をタップします。
4. オフになっていた場合は［Wi-Fiスキャン］と［Bluetoothのスキャン］をオンにします。

Android 11以前のバージョン

1. お子さまの端末の［設定］を開きます。
2. ［位置情報］を選択してタップします。
3. ［Wi-Fiスキャン］と［Bluetoothのスキャン］をタップします。
4. オフになっていた場合は［Wi-Fiスキャン］と［Bluetoothのスキャン］をオンにします。

上記の設定がオフになっていた場合は、オンにしてお子さまの端末を再起動してください。お子さまの位置情報がより正確になります。

お子さまが室内にいる場合は、GPSの信号が弱くなります。お子さまが室外に出るまでお待ちください。