カスペルスキー セーフキッズ(Android版およびiOS版)
[Topic 93951]

無料版、体験版、有料版について

本製品には次のバージョンがあります。

  • 無料版:カスペルスキー セーフキッズの無料版では、基本的な機能を利用できます(一部の機能は制限されています)。オンラインストアまたはマイ カスペルスキーのWebサイトで有料版を購入することで、無料版から有料版に切り替えることができます。
  • 体験版:体験版の有効期間中、本製品のすべての機能を無料で使用できます。本製品の体験版から有料版に切り替えることができます。体験期間の終了時に、ライセンス契約に明記されている金額が自動的に課金されます。体験期間の終了前にライセンスを解約すると、課金は発生しません。
  • 有料版:カスペルスキー セーフキッズの有料版では、本製品のすべての機能を利用できます。有料版ライセンスには有効期間があります。ライセンスの有効期間が終了すると、本製品は無料版に切り替わり、有料版の機能は利用できなくなります。無料版をそのまま使用することも、ライセンスを更新して有料版を使用することもできます。
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[Topic 209846]

定期購入について

カスペルスキー セーフキッズの有料版のライセンスの定期購入は、指定された条件(有効期限、端末の台数など)に基づいて本製品を使用する権利を購入するものです。

定期購入の管理は、サービスプロバイダーのアカウント(App Store、Google Play、Huawei AppGalleryなど)の設定画面やWebサイトから行うことができます。

本製品の定期購入は、自動または手動で更新を行うことができます。自動更新の場合は、お客様が定期購入の解約を行わない限り、有効期間の終了時に自動的に更新されます。手動更新の場合は、有効期間の終了時にお客様ご自身で更新を行っていただく必要があります。なお、手動更新版ライセンスの有効期間が終了した場合でも、本製品を継続して利用できる猶予期間が付与されることがあります。

カスペルスキー パスワードマネージャーの定期購入またはライセンスを購入しても、お客様がお持ちの他のライセンス(カスペルスキー セーフキッズを含む)の定期購入は解約されません。課金の重複を避けるため、不要な定期購入が解約されていることをご確認ください。

カスペルスキー セーフキッズの定期購入を解約する、または手動更新に切り替える方法

  1. サービスプロバイダーの定期購入の管理画面を開きます。
  2. カスペルスキー製品(カスペルスキー セーフキッズを含む)の有効な定期購入があるかを確認します。
  3. 不要な定期購入を解約または停止します。

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[Topic 159040_1]

アクティベーションコードについて

アクティベーションコードは、20文字の英数字の一意な並びです。カスペルスキー セーフキッズの有料版をアクティベートするには、マイ カスペルスキーでアクティベーションコードを入力します。有料版のライセンス期間は、マイ カスペルスキーでアクティベーションコードを入力したときから開始されます。

マイ カスペルスキーへの接続に使用したアカウントに、カスペルスキー セーフキッズに適用できる有効なアクティベーションコードが保存されている場合、このアクティベーションコードが認識され、本製品は有料版に切り替わります。

アクティベーションコードは次のいずれかの方法で取得できます。

  • Kaspersky Total Securityの統合ソリューションを購入した場合、カスペルスキー セーフキッズのアクティベーションコードは各製品のライセンス期間に基づいて提供されます(日本語版の提供はありません)。
  • Kaspersky Security Cloudファミリー版を購入した場合、カスペルスキー セーフキッズのアクティベーションコードは各製品のライセンス期間に基づいて提供されます(日本語版の提供はありません)。
  • オンラインストアまたはマイ カスペルスキーでカスペルスキー セーフキッズを購入した場合、アクティベーションコードは本製品の注文時に指定したメールアドレスに送信されます。

アクティベーションコードを紛失して復元する場合は、カスタマーサービスにお問い合わせください。

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[Topic 151619]

ライセンス情報を表示する

カスペルスキー セーフキッズがインストールされている保護者の方のモバイル端末で、ライセンスの有効期間を確認できます。

本製品の有料版でのみ、ライセンスの有効期間が表示されます。

保護者の方のモバイル端末でライセンスの有効期間を確認するには、次の操作を行います。

カスペルスキー セーフキッズのナビゲーションバーを開き、Android端末の場合は を、iOS端末の場合は[その他]をタップします。

ライセンスの有効期間は、画面上部に表示されます。詳細を確認するには、ライセンスの有効期間をタップします。

マイ カスペルスキーの[ライセンス]セクションで、識別ID、ライセンスの有効期間などのライセンスに関する情報を確認できます。

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[Topic 209847]

本製品の有料版をアクティベートする

本製品のすべての機能を使用するには、保護者の方の端末でカスペルスキー セーフキッズの有料版をアクティベートする必要があります。

本製品の有料版をアクティベートするには、有効なインターネット接続が必要です。

Android端末で本製品の有料版をアクティベートする

  1. カスペルスキー セーフキッズのナビゲーションバーで、 - [有料版を購入するの順にタップします。
  2. 有料版の機能を確認し、ライセンス価格が記載されているボタンをタップします。
  3. Google アカウントにログインします。
  4. 購入処理を完了します。

    ライセンスを購入すると、現在のライセンスに関する情報が本製品メニュー内に表示されます。

iOS端末で本製品の有料版をアクティベートする

  1. カスペルスキー セーフキッズのナビゲーションバーで、[その他]をタップします。
  2. 有料版の機能を確認し、ライセンス価格が記載されているボタンをタップします。
  3. Apple IDのパスワードを入力します。
  4. 購入処理を確定します。

    ライセンスを購入すると、現在のライセンスに関する情報が本製品メニュー内に表示されます。

カスペルスキー セーフキッズのアクティベーションには時間がかかる場合があります。アクティベーションプロセスが完了するまで、無料版の制限事項が適用されます。本製品がアクティベートされなかった場合、カスタマーサービスにお問い合わせください

オンラインストアまたはマイ カスペルスキーでラインセンスを購入することも可能です。

ライセンスを購入すると、マイ カスペルスキーアカウントに接続されている端末にインストールされているカスペルスキー セーフキッズのアプリは、すべてる有料版に切り替わります。

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[Topic 209848_1]