Abbonamento e account

Informazioni sulle versioni gratuite, di prova e Premium

È possibile utilizzare le seguenti versioni dell'applicazione:

• Versione gratuita. La versione gratuita di Kaspersky Safe Kids offre le funzionalità di base. È possibile passare dalla versione gratuita alla versione premium acquistando la versione premium nel negozio online o nel sito Web My Kaspersky.
• Versione di prova. La versione di prova consente di utilizzare l'app con funzionalità complete per un periodo di prova senza effettuare alcun pagamento. È possibile passare dalla versione di prova alla versione premium dell'app. Al termine del periodo di prova l'importo verrà addebitato automaticamente nel contratto dell'abbonamento. Per evitare gli addebiti, annullare l'abbonamento prima della scadenza del periodo di prova.
• Versione Premium. La versione premium di Kaspersky Safe Kids offre le funzionalità complete dell'applicazione. La versione Premium prevede un periodo di abbonamento limitato. Allo scadere dell'abbonamento, le funzionalità Premium dell'applicazione vengono disabilitate e l'applicazione passa alla versione gratuita. È possibile continuare a utilizzare la versione gratuita di Kaspersky Safe Kids oppure rinnovare la versione premium.

Informazioni sull'abbonamento

Un abbonamento per Kaspersky Safe Kids Premium è l'acquisto del diritto di utilizzare l'applicazione in base a specifici parametri (ad esempio la data di scadenza dell'abbonamento e il numero di dispositivi).

È possibile gestire l'abbonamento dalla pagina dell'account personale nel sito Web del provider di servizi (ad esempio, tramite App Store, Google Play o Huawei AppGallery).

Un abbonamento può essere rinnovato automaticamente o manualmente. Un abbonamento con rinnovo automatico si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo di abbonamento finché non viene annullato. Un abbonamento con rinnovo manuale deve essere rinnovato alla fine di ogni periodo di abbonamento. Allo scadere di un abbonamento con rinnovo manuale, è possibile che venga concesso un periodo di tolleranza durante il quale l'applicazione mantiene le funzionalità complete.

L'ordine di un abbonamento per Kaspersky Safe Kids non annulla gli altri abbonamenti che includono Kaspersky Safe Kids. Per evitare costi aggiuntivi, verificare di avere annullato o disabilitato il rinnovo automatico per gli abbonamenti non necessari.

Annullare un abbonamento per Kaspersky Safe Kids Premium o passare al rinnovo manuale:

1. Accedere alla pagina dell'account personale nel sito Web del provider di servizi.
2. Verificare se sono presenti abbonamenti attivi che includono Kaspersky Safe Kids.
3. Annullare o disabilitare il rinnovo automatico per gli abbonamenti non necessari.

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Informazioni sul codice di attivazione

Un codice di attivazione è una sequenza univoca di 20 lettere e numeri. Immettere il codice di attivazione nel sito Web My Kaspersky per attivare la versione premium di Kaspersky Safe Kids. Il periodo di abbonamento della versione Premium inizia quando si immette il codice di attivazione nel sito Web My Kaspersky.

Se l'account My Kaspersky dispone già di un codice di attivazione valido per Kaspersky Safe Kids, l'applicazione riconosce il codice di attivazione e passa alla versione premium quando ci si connette a My Kaspersky con il proprio account.

È possibile ottenere un codice di attivazione in uno dei seguenti modi:

• Se è stata acquistata la soluzione integrata Kaspersky Total Security, il codice di attivazione per Kaspersky Safe Kids viene fornito secondo il periodo licenza di tali applicazioni.
• In caso di acquisto o di abbonamento al pacchetto Kaspersky Security Cloud Family, il codice di attivazione per Kaspersky Safe Kids viene fornito secondo il periodo licenza di Kaspersky Security Cloud.
• Se Kaspersky Safe Kids è stato acquistato nel negozio online o in My Kaspersky, il codice di attivazione viene inviato all'indirizzo e-mail specificato quando è stato ordinato il prodotto.

Contattare il Servizio clienti per recuperare il codice di attivazione in caso di smarrimento.

Visualizzare le informazioni abbonamento

È possibile verificare il periodo di validità dell'abbonamento nel dispositivo mobile di un genitore in cui è installato Kaspersky Safe Kids.

Le informazioni sull'abbonamento vengono visualizzate solo nella versione Premium dell'app.

Per verificare il periodo di validità dell'abbonamento nel dispositivo mobile di un genitore:

Nella barra di spostamento di Kaspersky Safe Kids, toccare sul dispositivo Android e Avanzate sul dispositivo iOS.

Il periodo di validità dell'abbonamento è visualizzato nella parte superiore dello schermo. Per maggiori informazioni, toccare il periodo di validità dell'abbonamento.

Nella sezione Abbonamenti di My Kaspersky è possibile visualizzare la chiave, il periodo di validità dell'abbonamento e altre informazioni sull'abbonamento.

Attivare la versione premium dell'app

Per utilizzare tutte le funzionalità dell'app, attivare la versione premium di Kaspersky Safe Kids nel dispositivo del genitore.

Per attivare la versione premium dell'app occorre una connessione a Internet attiva.

Attivazione della versione premium dell'app in un dispositivo Android

Attivazione della versione premium dell'app in un dispositivo iOS

L'attivazione di Kaspersky Safe Kids può richiedere un po' di tempo. Fino al completamento del processo di attivazione, vengono applicate le limitazioni della versione gratuita. Se l'applicazione non è stata attivata, contattare il Servizio clienti.

È inoltre possibile acquistare un abbonamento nel negozio online o in My Kaspersky.

Se si acquista un abbonamento, le app di Kaspersky Safe Kids in tutti i dispositivi connessi all'account My Kaspersky passeranno alla versione premium.