Справка для этой версии решения больше не обновляется, поэтому может содержать устаревшую информацию. Актуальная информация о решении доступна в справке Kaspersky Secure Mobility Management 4.1.

Дистанционное удаление приложения

Вы можете дистанционно удалить Kaspersky Endpoint Security для Android с мобильных устройств пользователя следующими способами:

• С помощью групповой политики. Этот способ удобен, если вы хотите удалить приложение с нескольких устройств одновременно.
• С помощью настройки локальных параметров приложения. Этот способ удобен, если вы хотите удалить приложение с отдельного устройства.

Информация об удалении Kaspersky Endpoint Security для Android с устройств, работающих в режиме device owner, приведена в разделе Удаление приложения в режиме device owner.

Чтобы удалить приложение с помощью применения групповой политики, выполните следующие действия:

1. В дереве консоли в папке Управляемые устройства выберите группу администрирования, в которую входят Android-устройства.
2. В рабочей области группы выберите закладку Политики.
3. Откройте окно свойств политики двойным щелчком мыши по любому столбцу.

   В течение 15 минут выполните следующие действия. По истечении этого времени при сохранении изменений политики может возникнуть ошибка.

4. В политике, в окне Свойства выберите раздел Дополнительно.
5. В разделе Удаление Kaspersky Endpoint Security для Android установите флажок Удалить с устройства приложение Kaspersky Endpoint Security для Android.

   Этот параметр неприменим для устройств, работающих в режиме device owner.

6. Нажмите на кнопку Применить, чтобы сохранить внесенные изменения.

В результате после синхронизации с Сервером администрирования приложение Kaspersky Endpoint Security для Android будет удалено с мобильных устройств. Пользователи мобильных устройств получат уведомление об удалении приложения.

Чтобы удалить приложение с помощью настройки локальных параметров, выполните следующие действия:

1. В дереве консоли выберите Управление мобильными устройствами → Мобильные устройства.
2. В списке устройств выберите устройство, на котором вы хотите удалить приложение.
3. Откройте окно свойств устройства двойным щелчком мыши.
4. Выберите Программы → Kaspersky Endpoint Security для мобильных устройств.
5. Откройте окно свойств приложения Kaspersky Endpoint Security двойным щелчком мыши.
6. Выберите раздел Дополнительно.
7. В разделе Удаление Kaspersky Endpoint Security для Android установите флажок Удалить с устройства приложение Kaspersky Endpoint Security для Android.

   Этот параметр неприменим для устройств, работающих в режиме device owner.

8. Нажмите на кнопку Применить, чтобы сохранить внесенные изменения.

В результате после синхронизации с Сервером администрирования приложение Kaspersky Endpoint Security для Android будет удалено с мобильного устройства. Пользователь устройства получит уведомление об удалении приложения.

Удаление приложения в режиме device owner

Чтобы удалить Kaspersky Endpoint Security для Android с устройства, работающего в режиме device owner:

1. В дереве консоли выберите Управление мобильными устройствами → Мобильные устройства.
2. В списке устройств выберите устройство, на котором вы хотите удалить приложение.
3. Щелкните правой кнопкой мыши по устройству.
4. В контекстном меню выберите Управление мобильными устройствами → Сбросить настройки до заводских.

   Команда Сбросить настройки до заводских отправлена на устройство. Эта команда удаляет все данные с устройства и сбрасывает настройки устройства до заводских.

5. В списке устройств щелкните правой кнопкой мыши по устройству и нажмите Удалить.

   Устройство удалено из списка управляемых устройств в Консоли администрирования.

   Если устройство не будет удалено из Консоли администрирования, то при последующей установке приложений "Лаборатории Касперского" на устройство могут возникнуть проблемы.

В начало