Light Agent for Windows のインストールとアンインストールの進捗と結果に関する情報が、仮想マシンの %Temp% フォルダーのトレースファイルに書き込まれます。
Light Agent のインストールを実行した場合、%Temp% フォルダーに次のファイルが作成されます:
Light Agent のアンインストールを実行した場合、%Temp% フォルダーに MSI*.log ファイルが作成されます(ファイル名の例:MSI1f3f.log)。
トレースファイルには、次の情報が含まれます:
保護対象仮想マシン上のファイルへのパスにユーザーの姓名などの個人情報が含まれていた場合のみ(フォルダー名でユーザーの姓名を使用していた場合)、トレースファイルにこれらの個人情報が含まれる可能性があります。
Light Agent for Windows のインストールまたはアンインストールがエラーで終了した場合、テクニカルサポートへのお問い合わせの際にこのファイルを使用できます。
Light Agent for Windows のインストールウィザードのトレースファイルは可読性がある形式で保管されます。情報をカスペルスキーに送信する前に、不正なアクセスから保護されていることを確認することを推奨します。
Light Agent for Windows のインストールウィザードのトレースファイルが、自動的にカスペルスキーに送信されることはありません。
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