[Topic 203905]

Attivazione dell'abbonamento all'app Kaspersky

La possibilità di acquistare un abbonamento all'app Kaspersky in Google Play non è attualmente disponibile per gli utenti residenti in Russia. Ciò è dovuto alla sospensione del sistema di fatturazione di Google Play per gli utenti residenti in Russia . Gli utenti residenti in Russia possono acquistare un abbonamento annuale sul sito web Kaspersky. Stiamo attualmente lavorando su altre possibilità di acquisto e terremo i nostri utenti aggiornati. Grazie per essere rimasti con noi!

Per utilizzare tutte le funzioni dell'app, è necessario acquistare e attivare l'abbonamento all'app Kaspersky.

È necessario disporre di una connessione Internet per acquistare e attivare l'abbonamento.

Se si dispone già di un abbonamento, è possibile eseguire una delle seguenti operazioni per attivarlo:

  • Utilizzare un abbonamento rilevato per l'account My Kaspersky.

    È necessario eseguire la connessione dell'app a My Kaspersky per utilizzare questa opzione.

  • Immettere un ricevuto dal provider di servizi o in fase di acquisto di un abbonamento.

È possibile attivare l'abbonamento al primo avvio o in qualsiasi momento successivo.

È consigliabile accedere a My Kaspersky prima di acquistare o rinnovare l'abbonamento. Se è stato eseguito l'accesso all'account My Kaspersky, l'app può verificare se è disponibile un abbonamento acquistato utilizzabile per attivare l'app.

Acquistare un abbonamento su Google Play

Se si dispone di un dispositivo Huawei senza i servizi di Google Play, questa opzione non è disponibile. È possibile attivare la abbonamento accedendo a My Kaspersky o utilizzando un codice di attivazione.

  1. Aprire l'app Kaspersky.
  2. Nella barra delle schede in basso, tocca Profilo .
  3. Accedere all'account My Kaspersky.
  4. Tocca Acquista o ripristina abbonamento .

    Se una licenza utilizzabile per attivare l'app è stata rilevata per l'account My Kaspersky, l'app Kaspersky richiederà di utilizzarla per l'attivazione. Quando viene selezionato l'abbonamento rilevato, l'app si attiva automaticamente. Se non è stato trovato alcun abbonamento o se si preferisce acquistare un abbonamento da Google Play, selezionare il piano di abbonamento che si desidera acquistare.

  5. Completare l'acquisto su Google Play.

    Una volta che l'abbonamento è stato attivato con successo, l'app invierà una notifica e mostrerà le informazioni sull'abbonamento.

Attivare l'app utilizzando un abbonamento rilevato per l'account My Kaspersky

  1. Aprire l'app Kaspersky.
  2. Nella barra delle schede in basso, tocca Profilo .
  3. Tocca Acquista o ripristina abbonamento .
  4. Tocca Dispongo di un abbonamento.
  5. Accedere all'account My Kaspersky.

    Se una licenza utilizzabile per attivare l'app è stata rilevata per l'account My Kaspersky, l'app Kaspersky richiederà di utilizzarla per l'attivazione.

    Una volta che l'abbonamento è stato attivato con successo, l'app invierà una notifica e mostrerà le informazioni sull'abbonamento.

Attivare l'abbonamento utilizzando un codice di attivazione

  1. Aprire l'app Kaspersky.
  2. Nella barra delle schede in basso, tocca Profilo .
  3. Tocca Acquista o ripristina abbonamento .
  4. Tocca Dispongo di un abbonamento.
  5. Toccare Immettere il codice di attivazione.
  6. Immettere il codice di attivazione e toccare Avanti.

    Una volta che l'abbonamento è stato attivato con successo, l'app invierà una notifica e mostrerà le informazioni sull'abbonamento.

A seconda del dispositivo utilizzato, potrebbero essere offerte ulteriori alternative per l'attivazione dell'abbonamento. Ad esempio, gli utenti della versione preinstallata dell'app Kaspersky sui dispositivi Samsung in Russia possono anche gestire l'abbonamento nei propri account Softline.

Durante l'utilizzo dell'app con un abbonamento, è possibile aggiungere un altro codice di attivazione su My Kaspersky prima che l'abbonamento in corso scada, venga annullato o revocato.

Sui dispositivi Samsung con l'app Kaspersky preinstallato, è possibile acquistare, rinnovare e gestire l'abbonamento tramite il proprio account Softline.

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[Topic 71899]

Aggiornamento dei database anti-virus:

L'app Kaspersky utilizza i database anti-virus durante la ricerca del malware. I database anti-virus dell'app contengono descrizioni del malware attualmente noto a Kaspersky, informazioni su come neutralizzarlo e descrizioni di altri oggetti dannosi.

Per aggiornare i database anti-virus dell'app, il dispositivo deve essere connesso a Internet.

Per avviare un aggiornamento dei database anti-virus nel dispositivo,

  1. Nella schermata principale dell'app Kaspersky, tocca Tutte le funzionalità .
  2. Scorri verso l'alto e tocca Aggiorna database antivirus .

Se si dispone di un abbonamento all'app Kaspersky, è possibile impostare una pianificazione per gli aggiornamenti automatici del database anti-virus.

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[Topic 227369]

Informazioni sulla scansione

È possibile avviare i seguenti tipi di scansione:

  • Scansione completa

    L'app Kaspersky esamina l'intero file system del dispositivo. La scansione completa consente di proteggere i dati personali e il denaro, nonché di rilevare e di eliminare le minacce nel dispositivo (nelle app installate e nei pacchetti di installazione). La scansione completa rileva inoltre l'adware e le app che utenti malintenzionati possono utilizzare per danneggiare il dispositivo o sfruttare i dati personali.

    Kaspersky consiglia di eseguire una scansione completa del dispositivo una volta alla settimana per garantire la sicurezza dei dati personali. Se non si desidera avviare una scansione manualmente, è possibile configurare la scansione periodica:

    • Scansione settimanale. Nella versione gratuita, l'app Kaspersky esegue automaticamente la scansione di tutti i file sul dispositivo al massimo una volta alla settimana. L'app sceglie in modo intelligente il momento adatto per effettuare questa scansione automatica, in modo che non interferisca con l'utilizzo del dispositivo. Non è possibile disabilitare questa scansione o pianificare l'ora della scansione. Se si dispone di un abbonamento, una versione più avanzata di questa scansione è disponibile come parte di Anti-Virus Automatico.
    • Scansione pianificata di tutti i file. Se si dispone di un abbonamento, è possibile impostare una pianificazione per la scansione di tutti i file sul dispositivo.
  • Scansione Rapida

    L'app Kaspersky esamina solo le app installate. Se si utilizza la versione gratuita, Kaspersky consiglia di eseguire una scansione rapida ogni volta che si installa una nuova app.

    Se non si desidera avviare una scansione manualmente e si dispone di un abbonamento, è possibile configurare una scansione pianificata delle app installate.

  • Scansione di file e cartelle specifici

A causa di limitazioni tecniche, l'app non può esaminare archivi con dimensioni pari o superiori a 4 GB. L'app ignora questi archivi durante la scansione. L'app non invia una notifica all'utente quando questi archivi vengono ignorati.

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[Topic 71790]

Informazioni su Trova il mio dispositivo

Trova il mio dispositivo protegge i dati dall'accesso non autorizzato e consente di localizzare il dispositivo in caso di furto o smarrimento. È possibile inviare comandi al dispositivo in remoto tramite My Kaspersky.

Trova il mio dispositivo è disattivato per impostazione predefinita. Per inviare i comandi al dispositivo da remoto, attivare la funzionalità Trova il mio dispositivo su di esso. Provare subito alcune funzioni in modo da non avere esitazioni in caso di furto o smarrimento del dispositivo.

Se si non si attiva Trova il mio dispositivo prima che il dispositivo venga smarrito, non è possibile utilizzarlo per localizzare o controllare in remoto il dispositivo.

È possibile inviare i comandi da My Kaspersky per eseguire le seguenti operazioni:

  • Ottenere la posizione del dispositivo smarrito, bloccarlo e mostrare un messaggio sullo schermo del dispositivo bloccato.
  • Attivare un allarme nel dispositivo.
  • Eseguire un ripristino di fabbrica del dispositivo, inclusa la cancellazione della scheda di memoria.
  • Scattare una foto della persona che sta utilizzando il dispositivo.

    Questa funzione è disponibile solo sui dispositivi dotati di fotocamera anteriore.

Inoltre, è possibile impostare Trova il mio dispositivo per fare quanto segue:

Le impostazioni di Trova il mio dispositivo sono protette da un blocco schermo.

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[Topic 71836]