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如何检查与卡巴斯基安全网络的连接

与卡巴斯基安全网络的连接可能因下列原因而中断：

  • 您未加入卡巴斯基安全网络；
  • 您的计算机未连接到互联网；
  • 当前密钥状态不允许连接到卡巴斯基安全网络。例如，到 KSN 的连接由于以下连接可能不可用：
    • 应用程序不被激活。
    • 授权许可或订阅到期。
    • 授权许可密钥问题已被识别（例如，密钥被添加到拒绝列表）。

要检查与卡巴斯基安全网络的连接：

  1. 打开主应用程序窗口。
  2. 单击主窗口下方的 Settings 2019.png。

    “设置”窗口将开启。

  3. 转到“安全设置” → “卡巴斯基安全网络”。

“卡巴斯基安全网络”窗口将显示卡巴斯基安全网络连接的状态。

在某些情况下，卡巴斯基可能会临时限制对卡巴斯基安全网络的关于文件信誉的请求。在对有关卡巴斯基安全网络信息的请求施加临时限制时，将显示相应的通知。

文章 ID: 70883, 上次审阅: 2022年6月29日
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