جدول المحتويات

[Topic 213284]

نظرة عامة على تطبيق Kaspersky

مرحبًا بك في تطبيق Kaspersky! لقد جمعنا أفضل التقنيات لدينا في مكان واحد للمساعدو في الحفاظ على أمان أجهزة iOS الخاصة بك. يحتوي التطبيق على العديد من الميزات التي تهدف إلى ضمان الأمان والخصوصية. تمتع بأفضل ميزات الأمان على iOS.‏

يحتوي تطبيق Kaspersky على تطبيقات ومزايا متميزة صممت لتعمل بشكل رائع على أجهزة iPhones و iPads الخاصة بك. بدءًا من أدوات الأمان الأساسية مثل مكافحة التصيد الاحتيالي وإصلاح الإعدادات الضعيفة إلى أدوات حماية الخصوصية المتقدمة مثل إدارة كلمات المرور و VPN وأداة التحقق من تسرب البيانات وأكثر من ذلك بكثير.

يقدم التطبيق مجموعة متنوعة من الباقات التي تناسب احتياجاتك. تتوفر الميزات التالية في كل باقة من باقات تطبيق Kaspersky.‏

ميزات وباقات تطبيق Kaspersky

المزايا

Free

Standard

Plus

Premium

الأمان

أخبار الأمان والإعدادات الضعيفة

نعم

نعم

نعم

نعم

فحص أمان شبكة Wi-Fi

نعم

نعم

نعم

نعم

ماسح QR آمن

نعم

نعم

نعم

نعم

مكافحة التصيّد الاحتيالي

لا

نعم

نعم

نعم

هوية المتصل (مناطق مختارة)

لا

لا

نعم

نعم

Kill Switch

لا

لا

نعم

نعم

مراقبة المنزل الذكي

لا

لا

نعم

نعم

الخصوصية

التحقق من سرقة الهوية

لا

لا

لا

نعم

أداة التحقق من تسرب البيانات

نعم

محدود

نعم

محدود

نعم

نعم

الخصوصية الاجتماعية

لا

لا

نعم

نعم

Kaspersky VPN

نعم

محدود

نعم

محدود

نعم

نعم

Password Manager

لا

لا

نعم

نعم

الأدوات الإضافية

عدد الأجهزة

1

حتى 3 أجهزة

حتى 20 جهازًا

حتى 20 جهازًا

عدد حسابات My Kaspersky

1

1

حتى 3 أجهزة

حتى 5 جهازًا

إدارة الاشتراك

نعم

نعم

نعم

نعم

التقارير

نعم

نعم

نعم

نعم

الدعم

أجوبة على الأسئلة الأكثر تداولًا

نعم

نعم

نعم

نعم

نصائح لتهيئة اعدادات التطبيق

نعم

نعم

نعم

نعم

منتدى الدعم

نعم

نعم

نعم

نعم

خدمة العملاء

نعم

نعم

نعم

نعم

خدمات Premium لدعم العملاء

لا

لا

لا

نعم

يرجى ملاحظة أن بعض الباقات مصممة للاستخدام على جهاز واحد فقط. وباستخدام هذه الباقات، لن تتمكن من تثبيت حساب My Kaspersky وتسجيل الدخول إليه من خلال مشاركة رابط أو رمز QR على أجهزة أخرى. مشاركة الرابط ورمز QR متاحان فقط للباقات التي تعمل على أجهزة متعددة.

إذا كان لديك بالفعل اشتراك في Kaspersky Security Cloud، فلا يزال بإمكانك استخدامه في تطبيق Kaspersky.‏ يمكنك معرفة المزيد حول خيارات اشتراكك هنا.

أعلى الصفحة

[Topic 212649]

شراء وتفعيل اشتراك في تطبيق Kaspersky

لاستخدام تطبيق Kaspersky، يجب أن يكون جهازك متصلًا بحساب My Kaspersky، وبحساب منفرد لإدارة حماية أجهزتك عن بعد.

شراء الاشتراك

يمكنك شراء اشتراك من مزود الخدمة أو من داخل التطبيق نفسه.

تفعيل الاشتراك

إذا كان لديك اشتراك بالفعل، فيمكنك تفعيله بإحدى الطرق التالية:

  • استخدم الاشتراك الموجود لحساب My Kaspersky الخاص بك. يجب عليك توصيل التطبيق ببوابة My Kaspersky لاستخدام هذا الخيار.
  • أدخل رمز التفعيل الذي استلمته من مزود الخدمة الخاص بك أو عند شراء الاشتراك. يمكنك القيام بذلك على My Kaspersky، يرجى اتباع التعليمات الموجودة هناك.

    إذا فقدت رمز التفعيل الخاص بك أو قمت بحذفه دون قصد بعد تفعيل التطبيق، فاتصل بخدمة العملاء لدى Kaspersky.‏

الاصدار التجريبي المجاني

لديك أيضًا خيار استخدام تطبيق Kaspersky في الاصدار التجريبي المجاني لفترة تجريبية قصيرة. يتم منح هذا الاصدار التجربي المجاني مرةً واحدةً فقط. عندما تنتهي الفترة التجريبية، سيقوم App Store تلقائيًا بفرض رسوم عليك وفقًا للاشتراك التي اخترته.

إذا ألغيت اشتراكك خلال الفترة التجريبية، فيمكنك الاستفادة من مزايا التطبيق المدفوعة مجانًا لحين انتهاء الفترة التجريبية.

أعلى الصفحة

[Topic 165615]

إدارة الاشتراكات

الاشتراك هو شراء الحق في استخدام التطبيق وفقًا لمعلمات محددة (على سبيل المثال، تاريخ انتهاء فترة صلاحية الاشتراك، وعدد الأجهزة).

يمكنك إدارة الاشتراك الخاص بك (على سبيل المثال، شراؤه، أو إيقافه بشكل مؤقت، أو استئناف تفعيله) عبر صفحة حسابك الشخصي على موقع الويب الخاص بمقدم الخدمة (على سبيل المثال، عبر حسابك على Apple). اتبع التعليمات الموجودة على App Store.‏

حول التجديد التلقائي

يمكن تجديد الاشتراك تلقائيًا أو يدويًا. يتم تلقائيًا تجديد الاشتراك الذي خضع للتجديد التلقائي عند نهاية مدة كل اشتراك حتى تقوم بإلغائه. ويجب تجديد الاشتراك المجدد يدويًا في نهاية كل فترة اشتراك.

إذا لم تقم بتمكين التجديد التلقائي أو لسبب ما تعذر على التطبيق إجراء التجديد التلقائي لاشتراكك (كأن تكون صلاحية بطاقتك المصرفية منتهية أو تم رفضها)، فسيتحول التطبيق إلى الإصدار المجاني عند انتهاء صلاحية اشتراكك. لمواصلة استخدام التطبيق كجزء اشتراكك، ستحتاج لتجديد اشتراكك يدويًا على موقع Kaspersky أو من خلال موفر الخدمة الخاص بك.

لن يؤدي طلب شراء الاشتراك في تطبيق Kaspersky إلى إلغاء اشتراكاتك الأخرى التي تتضمن تطبيق Kaspersky.‏ ولتجنب الرسوم الإضافية، تأكد أنك ألغيت أو عطّلت التجديد التلقائي للاشتراكات التي لا تحتاجها.

حول إلغاء الاشتراك

لإلغاء الاشتراك أو التحويل للتجديد اليدوي:

  1. انتقل إلى صفحة حسابك الشخصي على الموقع الإلكتروني لمزود الخدمة.
  2. تحقق من وجود أي اشتراكات نشطة تشمل التطبيق الذي تريد شراء الاشتراك لأجله.

    قم بإلغاء أو تعطيل التجديد التلقائي للاشتراكات التي لا تحتاجها.

يمكنك شراء اشتراك واحد فقط في تطبيق Kaspersky لكل معرّف Apple.‏ لتبديل اشتراكك إلى حساب My Kaspersky آخر، أرسل طلبًا إلى خدمة العملاء عبر حساب My Kaspersky، وقم بتضمين وصف تفصيلي للمشكلة.

إذا كان لديك اشتراك مُفعّل في Kaspersky VPN، فيمكنك استخدامه في التطبيق المستقل Kaspersky VPN Secure Connection.‏

قد يُعرض عليك سعر مخفض لبعض الوقت عند الاشتراك في الإصدار المميز. يمكن منح هذا الخصم مرة واحدة فقط وينطبق فقط على الفترة المحددة. وبعد انتهاء هذه الفترة، سيتم تحصيل رسوم الاشتراك العادية للحزمة التي اخترتها.

إذا قمت بالاشتراك في خطتي Plus و Premium لتطبيق Kaspersky، فيمكنك استخدام وظائف Kaspersky VPN. يتوفر Kaspersky VPN أيضًا في الإصدار التجريبي من تطبيق Kaspersky Plus.‏

أعلى الصفحة

[Topic 140368]

حول Kaspersky VPN

لا يتوفر Kaspersky VPN في بعض المناطق.

يقوم تطبيق Kaspersky VPN بإخفاء موقعك الحقيقي كما يشفر جميع البيانات المستلمة والمرسلة عبر جهازك.

طريقة العمل

قد تكون شبكات Wi-Fi العامة غير محمية بشكل كافٍ، على سبيل المثال، قد تستخدم شبكة Wi-Fi بروتوكول تشفير معرضًا للاختراق أو اسمًا عامًا لشبكة Wi-Fi (SSID).‏ عندما تقوم بعمليات شراء على الإنترنت عبر شبكة Wi-Fi غير آمنة، فقد يتم إرسال كلمات المرور الخاصة بك وبياناتك السرية دون تشفير. يمكن للقراصنة اعتراض بياناتك السرية ومعرفة تفاصيل بطاقتك البنكية وبعد ذلك الوصول إلى أموالك.

عند الاتصال بشبكة Wi-Fi، يقوم التطبيق بالتحقق من الشبكة. إذا كانت شبكة Wi-Fi غير آمنة، فإن التطبيق يطالبك بتمكين اتصال آمن عبر خادم افتراضي مخصص.‏ وبهذه الطريقة، يقوم التطبيق بإرسال وتلقي بياناتك عبر اتصال آمن مشفر. تضمن لك هذه العملية عدم إمكانية أي شخص على شبكة Wi-Fi القيام باعتراض بياناتك الخاصة.

المميزات

يقدم تطبيق Kaspersky VPN المميزات التالية:

  • استخدام آمن لأنظمة السداد ومواقع الويب الخاصة بالحجز. لن يتمكن أي شخص على شبكة Wi-Fi من القيام باعتراض تفاصيل بطاقتك البنكية عندما تقوم بالسداد عبر الإنترنت، أو حجز غرف فندقية، أو تأجير سيارات.
  • حماية خصوصيتك. لن يتمكن الآخرون من تحديد عنوان IP الخاص بجهازك أو موقعك.
  • حماية بياناتك البيانات الشخصية. لن يتمكن أي أحد على شبكة Wi-Fi من اعتراض أو قراءة بريدك الإلكتروني، أو الدردشات، أو المراسلات الخاصة علي الشبكات الاجتماعية.

افتراضيًا، لديك الإصدار المجاني من Kaspersky VPN.‏ يمكنك الانتقال إلى الإصدار غير المحدود.

يمكنك الآن استخدام VPN في تطبيق الكل في واحد المحدّث - Kaspersky for iOS.‏ يحتوي هذا التطبيق على كل ما تحتاجه لحمايتك وخصوصيتك بالإضافة إلى جميع ميزاتKaspersky VPN Secure Connection الأخرى أيضًا.

بمجرد تثبيت تطبيق Kaspersky، اضغط على VPN واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لنقل إعدادات VPN الخاصة بك.

بعد نقل هذه الإعدادات، سيعمل VPN عبر تطبيق Kaspersky.‏ وبنفس الوقت، ستتوقف وظيفة VPN عن العمل في وكذلك Kaspersky VPN Secure Connection، عندها يمكنك حذف هذا التطبيق.

وسيتم تعطيل الاتصال الآمن تلقائيًا أثناء نقل إعدادات VPN إلى تطبيق Kaspersky.‏

إذا كنت ترغب في نقل إعدادات VPN، فيجب أن يكون كلا التطبيقين متصلين بنفس حساب My Kaspersky.‏ إذا كانت لديك اشتراكات مختلفة وترغب في استخدامها في نفس الوقت، فسيتعين عليك الاتصال بخدمة العملاء.

لا يزال بإمكانك تغيير رأيك واستخدام Kaspersky VPN Secure Connection بدلاً من تطبيق Kaspersky.‏ ومع ذلك، سيتعذّر نقل الإعدادات من تطبيق Kaspersky مرة أخرى. إذا قررت مواصلة استخدام Kaspersky VPN Secure Connection، فسيتعين عليك ضبط إعدادات VPN يدويًا.

حول الاشتراك

إذا كان لديك حساب My Kaspersky مع اشتراك في Kaspersky VPN Secure Connection، فإنه يمكنك تسجيل الدخول إليه في تطبيق Kaspersky واستخدام الاشتراك.

إذا استخدمت اشتراكًا مجهولاً في Kaspersky VPN Secure Connection، فسيتعين عليك الاتصال بحسابك على My Kaspersky.‏ نتيجةً لذلك، سيصبح اشتراكك مجهول المصدر.

قد يخضع استخدام VPN للتنظيم بموجب التشريعات المحلية. يمكنك استخدام VPN فقط بما يتوافق مع الهدف منه ودون محالفة التشريعات المحلية.

توفر VPN في مناطق محددة

يخضع استخدام شبكة VPN في بعض المناطق للتنظيم القانوني. لمعرفة المزيد، يرجى مراجعة هذه المقالة‏.‏ ‏

أعلى الصفحة

[Topic 142641]

معلومات حول توفير البيانات (الاتحاد الأوروبي، المملكة المتحدة، البرازيل، المقيمون في ولاية كاليفورنيا الأمريكية)

تحمي منتجات Kaspersky أي معلومات يتم تلقيها وفقًا للقانون وقواعد Kaspersky المعمول بها. يتم نقل البيانات عبر قناة آمنة.

البيانات الشخصية المقدمة

أنت توافق على تزويد Kaspersky بالبيانات الشخصية عند قبولك اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي وسياسة الخصوصية والمستندات القانونية الأخرى. ويمكنك عرض قائمة بالبيانات المقدمة ضمن أحكام كل وثيقة قانونية في الوثيقة القانونية ذات الصلة.

لعرض اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي وسياسة الخصوصية والمستندات القانونية الأخرى:

  1. اضغط على > حول البرنامج > المستندات القانونية.‏
  2. اضغط على اسم البيان.

يظهر نص البيان المحدد.

البيانات غير الشخصية المقدمة

إنك توافق على تقديم بيانات غير شخصية إلى شركة Kaspersky عند قبولك اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي.

معلومات حول طلب التحديث:

  • نوع البرنامج
  • إصدار البرنامج
  • معرّف التكوين
  • نتيجة طلب التحديث
  • رمز الخطأ
أعلى الصفحة

[Topic 212649_1]

شراء وتفعيل اشتراك في تطبيق Kaspersky

لاستخدام تطبيق Kaspersky، يجب أن يكون جهازك متصلًا بحساب My Kaspersky، وبحساب منفرد لإدارة حماية أجهزتك عن بعد.

شراء الاشتراك

يمكنك شراء اشتراك من مزود الخدمة أو من داخل التطبيق نفسه.

تفعيل الاشتراك

إذا كان لديك اشتراك بالفعل، فيمكنك تفعيله بإحدى الطرق التالية:

  • استخدم الاشتراك الموجود لحساب My Kaspersky الخاص بك. يجب عليك توصيل التطبيق ببوابة My Kaspersky لاستخدام هذا الخيار.
  • أدخل رمز التفعيل الذي استلمته من مزود الخدمة الخاص بك أو عند شراء الاشتراك. يمكنك القيام بذلك على My Kaspersky، يرجى اتباع التعليمات الموجودة هناك.

    إذا فقدت رمز التفعيل الخاص بك أو قمت بحذفه دون قصد بعد تفعيل التطبيق، فاتصل بخدمة العملاء لدى Kaspersky.‏

الاصدار التجريبي المجاني

لديك أيضًا خيار استخدام تطبيق Kaspersky في الاصدار التجريبي المجاني لفترة تجريبية قصيرة. يتم منح هذا الاصدار التجربي المجاني مرةً واحدةً فقط. عندما تنتهي الفترة التجريبية، سيقوم App Store تلقائيًا بفرض رسوم عليك وفقًا للاشتراك التي اخترته.

إذا ألغيت اشتراكك خلال الفترة التجريبية، فيمكنك الاستفادة من مزايا التطبيق المدفوعة مجانًا لحين انتهاء الفترة التجريبية.

أعلى الصفحة

[Topic 165615_1]

إدارة الاشتراكات

الاشتراك هو شراء الحق في استخدام التطبيق وفقًا لمعلمات محددة (على سبيل المثال، تاريخ انتهاء فترة صلاحية الاشتراك، وعدد الأجهزة).

يمكنك إدارة الاشتراك الخاص بك (على سبيل المثال، شراؤه، أو إيقافه بشكل مؤقت، أو استئناف تفعيله) عبر صفحة حسابك الشخصي على موقع الويب الخاص بمقدم الخدمة (على سبيل المثال، عبر حسابك على Apple). اتبع التعليمات الموجودة على App Store.‏

حول التجديد التلقائي

يمكن تجديد الاشتراك تلقائيًا أو يدويًا. يتم تلقائيًا تجديد الاشتراك الذي خضع للتجديد التلقائي عند نهاية مدة كل اشتراك حتى تقوم بإلغائه. ويجب تجديد الاشتراك المجدد يدويًا في نهاية كل فترة اشتراك.

إذا لم تقم بتمكين التجديد التلقائي أو لسبب ما تعذر على التطبيق إجراء التجديد التلقائي لاشتراكك (كأن تكون صلاحية بطاقتك المصرفية منتهية أو تم رفضها)، فسيتحول التطبيق إلى الإصدار المجاني عند انتهاء صلاحية اشتراكك. لمواصلة استخدام التطبيق كجزء اشتراكك، ستحتاج لتجديد اشتراكك يدويًا على موقع Kaspersky أو من خلال موفر الخدمة الخاص بك.

لن يؤدي طلب شراء الاشتراك في تطبيق Kaspersky إلى إلغاء اشتراكاتك الأخرى التي تتضمن تطبيق Kaspersky.‏ ولتجنب الرسوم الإضافية، تأكد أنك ألغيت أو عطّلت التجديد التلقائي للاشتراكات التي لا تحتاجها.

حول إلغاء الاشتراك

لإلغاء الاشتراك أو التحويل للتجديد اليدوي:

  1. انتقل إلى صفحة حسابك الشخصي على الموقع الإلكتروني لمزود الخدمة.
  2. تحقق من وجود أي اشتراكات نشطة تشمل التطبيق الذي تريد شراء الاشتراك لأجله.

    قم بإلغاء أو تعطيل التجديد التلقائي للاشتراكات التي لا تحتاجها.

يمكنك شراء اشتراك واحد فقط في تطبيق Kaspersky لكل معرّف Apple.‏ لتبديل اشتراكك إلى حساب My Kaspersky آخر، أرسل طلبًا إلى خدمة العملاء عبر حساب My Kaspersky، وقم بتضمين وصف تفصيلي للمشكلة.

إذا كان لديك اشتراك مُفعّل في Kaspersky VPN، فيمكنك استخدامه في التطبيق المستقل Kaspersky VPN Secure Connection.‏

قد يُعرض عليك سعر مخفض لبعض الوقت عند الاشتراك في الإصدار المميز. يمكن منح هذا الخصم مرة واحدة فقط وينطبق فقط على الفترة المحددة. وبعد انتهاء هذه الفترة، سيتم تحصيل رسوم الاشتراك العادية للحزمة التي اخترتها.

إذا قمت بالاشتراك في خطتي Plus و Premium لتطبيق Kaspersky، فيمكنك استخدام وظائف Kaspersky VPN. يتوفر Kaspersky VPN أيضًا في الإصدار التجريبي من تطبيق Kaspersky Plus.‏

أعلى الصفحة

[Topic 140410]

عرض المعلومات والاشتراكات

يمكنك الاطلاع على تاريخ انتهاء صلاحية اشتراكك وغيرها من المعلومات الأخرى ذات الصلة بالاشتراكات الخاصة بالتطبيقات المضمنة في تطبيق Kaspersky.‏

للتحقق من فترة الاشتراك الخاص بك وعرض معلومات أخرى ذات صلة:

  1. افتح تطبيق Kaspersky.‏
  2. اضغط على الملف الشخصي.
  3. انقر فوق عنوان البريد الإلكتروني لحساب My Kaspersky أعلى القائمة.

    سيتم عرض معلومات حول اشتراكاتك الخاصة بالتطبيقات المثبتة المضمنة في تطبيق Kaspersky.‏

أعلى الصفحة

[Topic 142641_1]

معلومات حول توفير البيانات (الاتحاد الأوروبي، المملكة المتحدة، البرازيل، المقيمون في ولاية كاليفورنيا الأمريكية)

تحمي منتجات Kaspersky أي معلومات يتم تلقيها وفقًا للقانون وقواعد Kaspersky المعمول بها. يتم نقل البيانات عبر قناة آمنة.

البيانات الشخصية المقدمة

أنت توافق على تزويد Kaspersky بالبيانات الشخصية عند قبولك اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي وسياسة الخصوصية والمستندات القانونية الأخرى. ويمكنك عرض قائمة بالبيانات المقدمة ضمن أحكام كل وثيقة قانونية في الوثيقة القانونية ذات الصلة.

لعرض اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي وسياسة الخصوصية والمستندات القانونية الأخرى:

  1. اضغط على > حول البرنامج > المستندات القانونية.‏
  2. اضغط على اسم البيان.

يظهر نص البيان المحدد.

البيانات غير الشخصية المقدمة

إنك توافق على تقديم بيانات غير شخصية إلى شركة Kaspersky عند قبولك اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي.

معلومات حول طلب التحديث:

  • نوع البرنامج
  • إصدار البرنامج
  • معرّف التكوين
  • نتيجة طلب التحديث
  • رمز الخطأ
أعلى الصفحة

[Topic 171368]

الامتثال لقانون الاتحاد الأوروبي

عند توزيع تطبيق Kaspersky في الاتحاد الأوروبي فإنه يلتزم بشروط اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).‏‏

بقبول اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي وسياسة الخصوصية، فإنك تقر بأنك تبلغ السن المطلوب لتثبيت تطبيق Kaspersky داخل بلدان الاتحاد الأوروبي. وبعد تثبيت تطبيق Kaspersky، ستتم مطالبتك بقراءة وقبول الشروط والأحكام المطلوبة لضبط الإعدادات الأولية والبدء باستخدام تطبيق Kaspersky.‏

هناك أيضًا العديد من العبارات الاختيارية التي يمكنك قبولها. وإذا اخترت قبول هذه الإقرارات، فسيظل بإمكانك إلغاء قبولك في إعدادات التطبيق في أي وقت.

لعرض البنود والشروط الإضافية وقبولها أو رفضها:

  1. اضغط على > حول البرنامج > المستندات القانونية.
  2. اضغط على اسم البيان.

    يظهر نص البيان المحدد.

  3. عرض البيان:
    • إذا كنت تريد تقديم البيانات للأغراض الموضحة، فاضغط على قبول البيان.
    • إذا كنت ترغب في رفض البيان، فاضغط على رفض البيان.‏

وفقًا لشروط اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، فإن لديك حقوق معينة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية (يرجى قراءة قسم "حقوقك وخياراتك" في سياسة خصوصية المنتجات والخدمات لمعرفة المزيد من المعلومات). ويحق لك إزالة جميع بياناتك الشخصية المقدمة من خلال التثبيت الحالي للتطبيق المقدم من Kaspersky.‏ ولإزالة جميع بياناتك الشخصية المرسلة بواسطة التثبيت الحالي للتطبيق من Kaspersky، تواصل مع خدمة العملاء وقدم معرفات جهازك والتثبيت.

عرض معرفات جهازك والتثبيت‏

اضغط على > حول > معرفات الجهاز والتثبيت.‏

أعلى الصفحة

[Topic 140351]

متطلبات الأجهزة والبرامج

تنطبق هذه التعليمات على Kaspersky لإصدار iOS 2.72 والإصدارات الأحدث.

يجب أن يفي الجهاز بالمتطلبات التالية لدعم تطبيق Kaspersky:‏

  • مساحة فارغة بالقرص تبلغ 150 ميجا بايت
  • نظام التشغيل: iOS 14.x حتى 16.x أو iPadOS 14.x حتى 16.x
  • الاتصال بالإنترنت

يتضمن تطبيق Kaspersky وظيفة VPN Secure Connection.‏ وهنا يتعين عليك إلغاء تثبيت أحد التطبيقات لاستخدام الآخر.

أعلى الصفحة

[Topic 140352]

تثبيت التطبيق

لتثبيت تطبيق Kaspersky:‏

  1. انتقل إلى App Store.‏
  2. ابحث عن تطبيق Kaspersky. للقيام بذلك، اضغط على بحث، واكتب اسم التطبيق في حقل البحث، واضغط على زر بحث.
  3. اختر تطبيق Kaspersky في نتائج البحث.

    ستفتح صفحة تحتوي على معلومات مفصلة حول تطبيق Kaspersky.‏

  4. في صفحة التطبيق، اضغط على تنزيل وبعد ذلك اضغط على تثبيت.‏
  5. أدخل كلمة المرور الخاصة بمعرف Apple، إذا لزم الأمر.

سيبدأ تثبيت التطبيق.

للحصول على معلومات حول استخدام App Store وتثبيت التطبيقات، انظر دليل المستخدم لأجهزة iPhone أو iPad.‏

كيفية تثبيت تطبيق Kaspersky من خلال مسح رمز QR

أعلى الصفحة

[Topic 140353]

إلغاء تثبيت التطبيق

لإلغاء تثبيت تطبيق Kaspersky:‏

  1. على الشاشة الرئيسية، اضغط مع الاستمرار على أيقونة تطبيق Kaspersky حتى تبدأ الأيقونات بالاهتزاز.
  2. اختر خيار الحذف.
أعلى الصفحة

[Topic 140361]

إدارة إخطارات التطبيق

يقوم تطبيق Kaspersky بإبلاغك بالعديد من الأحداث فيما يتعلق بالمزايا التالية:

  • الاتصال الآمن
  • أخبار الأمان والإعدادات الضعيفة
  • مكافحة التصيّد الاحتيالي
  • Kill Switch
  • فحص أمان شبكة Wi-Fi

يمكنك تعطيل الإشعارات ذات الصلة بأخبار الأمان في الملف الشخصي > الإعدادات > قسم الإشعارات.‏

أعلى الصفحة

[Topic 142639]

عرض حالة الحماية الخاصة بالتطبيق

لعرض حالة الحماية الخاصة بالتطبيق:

  1. افتح التطبيق.
  2. في الجزء العلوي من نافذة التطبيق الرئيسية، اضغط على اعرف المزيد.‏

يتم عرض شاشة تحتوي على رسائل من جميع مزايا التطبيق. يمكنك الضغط على أحد الرسائل للحصول على التفاصيل.

وتوجد ثلاثة أنواع من الرسائل:

  • تقوم الرسائل الهامة بإبلاغك بالأحداث بالغة الأهمية لأمان الجهاز، مثل الكشف عن كسر الحماية.
  • تقوم رسائل الحالة بإبلاغك بأن الحماية في المنطقة المحددة مُفعّلة.
  • تقوم رسائل المعلومات بإبلاغك بالأحداث التي قد تقوم مهمة لأمان الجهاز.
أعلى الصفحة

[Topic 161715]

إرسال إحصاءات حول شحن البطارية

تتيح لك خدمة تطبيق Kaspersky معرفة مستوى شحن البطارية لجميع الأجهزة التي تستخدم اشتراكك. يمكنك عرض مستويات شحن البطارية تلك على My Kaspersky.‏

يتم تشغيل الإعداد بشكل افتراضي على كل جهاز. بإمكانك إيقاف إرسال الإحصاءات الخاصة بشحن البطارية في إعدادات التطبيق.

لإيقاف إرسال إحصاءات حول شحن البطارية على جهاز،

انتقل إلى الملف الشخصي > الإعدادات > إرسال بيانات مستوى البطارية إلى My Kaspersky.‏

لن تصبح قادرًا على عرض مستوى شحن البطارية للجهاز الحالي على My Kaspersky.‏

أعلى الصفحة

[Topic 239130]

تغيير مظهر التطبيق

لتغيير مظهر التطبيق:

  1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
  2. انتقل إلى الملف الشخصي > الإعدادات > الوضع الداكن.
  3. في النافذة المنبثقة التي تظهر، اختر أحد الخيارات التالية:
    • فاتح . يستخدم التطبيق المظهر الفاتح.
    • الداكن . يستخدم التطبيق المظهر الداكن.
    • استخدم إعدادات النظام.‏ مظهر النظام الحالي للجهاز قيد الاستخدام.

    سيتم تطبيق المظهر المحدد على الفور.

أعلى الصفحة

[Topic 142309]

حول ميزة أخبار الأمان

تقدم ميزة "أخبار الأمان" النصائح بكيفية تحسين أمان جهازك وبيئتك الرقمية. تعرض لك الميزة نصائح حول كيفية إصلاح الإعدادات الضعيفة لنظام التشغيل كما تبلغك بأحدث أخبار Kaspersky للأمان.

حول الإعدادات الضعيفة

عندما تستخدم جهازك، يمكن تغيير إعدادات نظام تشغيل كنتيجة للإجراءات التي اتخذتها أو لإجراءات التطبيقات التي قمت بتشغيلها. يمكن أن تشكل الإعدادات الضعيفة التي تم تغيرها خطرًا على أمان جهازك. على سبيل المثال، إذا تمت إزالة قيود الجهاز، فقد يتم تعريض أمان الجهاز للخطر.

يمكن تقسيم الإخطارات حول الإعدادات الضعيفة لنظام التشغيل إلى نوعين:

  • إخطارات تحذيرية. تؤثر الإعدادات على أمن نظام التشغيل وتعادل الثغرات الأمنية.
  • إخطارات التوصيات.‏ ينصح بإصلاح الإعدادات لتحسين أمن نظام التشغيل.

تقوم ميزة الأخبار مباشرة بالبحث عن الإعدادات الضعيفة لنظام التشغيل مرة واحدة يوميًا على الأقل. إذا قامت باكتشاف وجود إعدادات ضعيفة في نظام التشغيل، فإنها تطالبك بإصلاحها لكي تستعيد أمن نظام التشغيل.

تُعرض المعلومات المتعلقة بالإعدادات الضعيفة المكتشفة على الشاشة الرئيسية وفي قسم أخبار الأمان يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات المفصلة حول حمايتك. يمكنك القيام بالإجراءات التالية:

حول معلومات الأمن

يشهد العالم كل يوم المزيد والمزيد من حوادث سرقات كلمات المرور، وقرصنة قواعد البيانات، والاحتيال في المعاملات البنكية عبر الإنترنت. تقوم أخبار Kaspersky للأمان بتوفير معلومات حديثة حول هذه الجرائم وتساعدك على منع حدوث مواقف يمكن أن تقع فيها ضحية للقراصنة.

تُعرض أخبار الأمان جنبًا إلى جنب مع الأخبار الأخرى من Kaspersky. تظهر أيضًا أخبار الأمن كإخطارات push.‏ إذا ظهر إخطار حول أخبار الأمن، فيمكنك المتابعة إلى النص الكامل من الأخبار من خلا الضغط على الإخطار.

أعلى الصفحة

[Topic 140365]

إصلاح الإعدادات الضعيفة

لإصلاح الإعدادات الضعيفة الخاصة بنظام التشغيل:

  1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
  2. في الجزء العلوي من الشاشة، اضغط على الإعداد الضعيف الذي تريد تصحيحه.

    سيؤدي ذلك إلى فتح شاشة تحتوي على وصف للإعداد الضعيف بالإضافة إلى نصائح حول كيفية إصلاحه.

أعلى الصفحة

[Topic 142993]

تحديد أخبار الأمان ذات الصلة

للتأكد من أن أخبار الأمان التي تتلقاها ذات أهمية بالأخص بالنسبة لك، يقوم تطبيق Kaspersky بجمع معلومات حول جهازك والتطبيقات التي تستخدمها. يتم استخدام هذه المعلومات فقط لغرض تحديد الأخبار التي قد تكون مهمة أو مثيرة للاهتمام بالنسبة لك. إذا كنت لا ترغب في تلقي هذه المعلومات، فيمكنك تعطيل الخيار.

لتعطيل تحديد أخبار الأمن ذات الأهمية:

  1. افتح تطبيق Kaspersky.‏
  2. اضغط على الملف الشخصي > الإعدادات.
  3. تعطيل إرسال الإحصائيات إلى Kaspersky.‏
أعلى الصفحة

[Topic 140368_1]

حول Kaspersky VPN

لا يتوفر Kaspersky VPN في بعض المناطق.

يقوم تطبيق Kaspersky VPN بإخفاء موقعك الحقيقي كما يشفر جميع البيانات المستلمة والمرسلة عبر جهازك.

طريقة العمل

قد تكون شبكات Wi-Fi العامة غير محمية بشكل كافٍ، على سبيل المثال، قد تستخدم شبكة Wi-Fi بروتوكول تشفير معرضًا للاختراق أو اسمًا عامًا لشبكة Wi-Fi (SSID).‏ عندما تقوم بعمليات شراء على الإنترنت عبر شبكة Wi-Fi غير آمنة، فقد يتم إرسال كلمات المرور الخاصة بك وبياناتك السرية دون تشفير. يمكن للقراصنة اعتراض بياناتك السرية ومعرفة تفاصيل بطاقتك البنكية وبعد ذلك الوصول إلى أموالك.

عند الاتصال بشبكة Wi-Fi، يقوم التطبيق بالتحقق من الشبكة. إذا كانت شبكة Wi-Fi غير آمنة، فإن التطبيق يطالبك بتمكين اتصال آمن عبر خادم افتراضي مخصص.‏ وبهذه الطريقة، يقوم التطبيق بإرسال وتلقي بياناتك عبر اتصال آمن مشفر. تضمن لك هذه العملية عدم إمكانية أي شخص على شبكة Wi-Fi القيام باعتراض بياناتك الخاصة.

المميزات

يقدم تطبيق Kaspersky VPN المميزات التالية:

  • استخدام آمن لأنظمة السداد ومواقع الويب الخاصة بالحجز. لن يتمكن أي شخص على شبكة Wi-Fi من القيام باعتراض تفاصيل بطاقتك البنكية عندما تقوم بالسداد عبر الإنترنت، أو حجز غرف فندقية، أو تأجير سيارات.
  • حماية خصوصيتك. لن يتمكن الآخرون من تحديد عنوان IP الخاص بجهازك أو موقعك.
  • حماية بياناتك البيانات الشخصية. لن يتمكن أي أحد على شبكة Wi-Fi من اعتراض أو قراءة بريدك الإلكتروني، أو الدردشات، أو المراسلات الخاصة علي الشبكات الاجتماعية.

افتراضيًا، لديك الإصدار المجاني من Kaspersky VPN.‏ يمكنك الانتقال إلى الإصدار غير المحدود.

يمكنك الآن استخدام VPN في تطبيق الكل في واحد المحدّث - Kaspersky for iOS.‏ يحتوي هذا التطبيق على كل ما تحتاجه لحمايتك وخصوصيتك بالإضافة إلى جميع ميزاتKaspersky VPN Secure Connection الأخرى أيضًا.

بمجرد تثبيت تطبيق Kaspersky، اضغط على VPN واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لنقل إعدادات VPN الخاصة بك.

بعد نقل هذه الإعدادات، سيعمل VPN عبر تطبيق Kaspersky.‏ وبنفس الوقت، ستتوقف وظيفة VPN عن العمل في وكذلك Kaspersky VPN Secure Connection، عندها يمكنك حذف هذا التطبيق.

وسيتم تعطيل الاتصال الآمن تلقائيًا أثناء نقل إعدادات VPN إلى تطبيق Kaspersky.‏

إذا كنت ترغب في نقل إعدادات VPN، فيجب أن يكون كلا التطبيقين متصلين بنفس حساب My Kaspersky.‏ إذا كانت لديك اشتراكات مختلفة وترغب في استخدامها في نفس الوقت، فسيتعين عليك الاتصال بخدمة العملاء.

لا يزال بإمكانك تغيير رأيك واستخدام Kaspersky VPN Secure Connection بدلاً من تطبيق Kaspersky.‏ ومع ذلك، سيتعذّر نقل الإعدادات من تطبيق Kaspersky مرة أخرى. إذا قررت مواصلة استخدام Kaspersky VPN Secure Connection، فسيتعين عليك ضبط إعدادات VPN يدويًا.

حول الاشتراك

إذا كان لديك حساب My Kaspersky مع اشتراك في Kaspersky VPN Secure Connection، فإنه يمكنك تسجيل الدخول إليه في تطبيق Kaspersky واستخدام الاشتراك.

إذا استخدمت اشتراكًا مجهولاً في Kaspersky VPN Secure Connection، فسيتعين عليك الاتصال بحسابك على My Kaspersky.‏ نتيجةً لذلك، سيصبح اشتراكك مجهول المصدر.

قد يخضع استخدام VPN للتنظيم بموجب التشريعات المحلية. يمكنك استخدام VPN فقط بما يتوافق مع الهدف منه ودون محالفة التشريعات المحلية.

توفر VPN في مناطق محددة

يخضع استخدام شبكة VPN في بعض المناطق للتنظيم القانوني. لمعرفة المزيد، يرجى مراجعة هذه المقالة‏.‏ ‏

أعلى الصفحة

[Topic 213294]

اختيار إصدار Kaspersky VPN

يمكنك استخدام الإصدار المجاني من Kaspersky VPN أو شراء اشتراك للإصدار غير المحدود من Kaspersky VPN.‏ يمكنك شراء أو تجديد اشتراكك من التطبيق.

المزايا

الإصدار المجاني من Kaspersky VPN

الإصدار غير المحدود من Kaspersky VPN

نقل آمن للبيانات

كمية محددة من البيانات في اليوم

بالقدر الذي تريده

الموقع الافتراضي

المحددة تلقائيًا

أي عنصر من القائمة‏

لا يؤثر مقدار البيانات الآمنة المتاح على مقدار البيانات على الإنترنت المتاحة من مشغل جهازك المحمول. يمكنك الاستمرار في استخدام الإنترنت بعد تجاوز الحد المفروض على مقدار العمليات الآمنة لنقل البيانات، ولكن لن تكون بياناتك مؤمنة من قبل Kaspersky VPN.‏

  • في الإصدار المجاني، سيتم تعطيل الاتصال الآمن عند تجاوز حد نقل البيانات الآمنة. سيقوم التطبيق بإخطارك عند تعطيل اتصالك الآمن. يمكنك الانتظار للوقت المحدد في نافذة التطبيق الرئيسية ثم إعادة إنشاء اتصال آمن. قد يختلف مقدار العمليات الآمنة لنقل البيانات المعروضة في التطبيق قليلاً عن المقدار المستخدم فعليًا.
  • في الإصدار غير المحدود، يكون المقدار اليومي لنقل البيانات الآمنة غير محدود. قد يسمح اشتراكك في الإصدار غير المحدود استخدامه على جهاز واحد أو عدة أجهزة. إذا كان اشتراكك يعمل على أجهزة متعددة، فقم بربط هذه الأجهزة بحساب My Kaspersky واحد لمشاركة اشتراكك. باستخدام حساب My Kaspersky، يمكنك أيضًا فصل الأجهزة عن اشتراكك.

أعلى الصفحة

[Topic 140369]

جارٍ تشغيل وظيفة VPN

لتمكين VPN:‏

  1. افتح تطبيق Kaspersky.‏
  2. قم بتمكينه في قسم VPN

    سيتم إنشاء اتصال آمن. قد تتغير حالة الاتصال الآمن عندما يتم تشغيل التطبيق.

أعلى الصفحة

[Topic 140370]

عرض حالة VPN وعمليات نقل البيانات المتاحة

يمكنك عرض حالة الاتصال الآمن والتأكد من أنه قد تم انتقال بياناتك بشكل آمن.

في الإصدار المجاني، يمكنك أيضًا عرض مقدار نقل البيانات الآمنة المتاحة لليوم. في الإصدار غير المحدود، لا يقوم التطبيق بعرض مقدار نقل البيانات لأنك تمتلك مقدارًا غير محدد من البيانات الآمنة.

لا يؤثر مقدار البيانات الآمنة المتاح على مقدار البيانات على الإنترنت المتاحة من مشغل جهازك المحمول. يمكنك الاستمرار في استخدام الإنترنت بعد تجاوز الحد المفروض على مقدار العمليات الآمنة لنقل البيانات، ولكن لن تكون بياناتك مؤمنة من قبل Kaspersky VPN.‏

لعرض حالة الاتصال الآمن والنسبة المتاحة من مقدار نقل البيانات الآمنة،

افتح نافذة التطبيق الرئيسية وانتقل إلى قسم VPN.‏

أعلى الصفحة

[Topic 140376]

تبديل إلى الإصدار غير المحدود من Kaspersky VPN

للتبديل إلى الإصدار غير المحدود:

  1. افتح تطبيق Kaspersky.‏
  2. في قسم VPN اضغط على تمكين VPN.
  3. حدد اشتراكًا شهريًا أو سنويًا. ويشتمل كلا الاشتراكين على ميزة التجديد التلقائي.

    ستفتح نافذة App Store في التطبيق.

  4. تأكيد الشراء.

    سيتم تحديث تفاصيل الاشتراك على جميع أجهزتك التي تستخدم Kaspersky VPN وكذلك على My Kaspersky.‏

يمكنك عرض تفاصيل الاشتراك في قسم معلومات الحساب في التطبيق.

أعلى الصفحة

[Topic 184156]

استعادة الإصدار غير المحدود من Kaspersky VPN

إذا كنت قد اشتريت في وقت سابق اشتراكًا في الإصدار غير المحدود من Kaspersky VPN، فيمكنك استعادته. يرتبط اشتراكك بحسابك على My Kaspersky.‏

عندما تقوم بتثبيت تطبيق Kaspersky على جهاز جديد أو حذف التطبيق من جهازك وإعادة تثبيته، اتصل بـ My Kaspersky لاستعادة اشتراكك.

أعلى الصفحة

[Topic 143085]

حول فحص أمان شبكة Wi-Fi

توفر تقنية فحص أمان شبكة Wi-Fi تشغيل اتصال آمن عند الاتصال بالإنترنت عبر شبكة Wi-Fi غير آمنة. بهذه الطريقة، يمكنك إدخال بياناتك السرية بأمان، على سبيل المثال، في شبكة Wi-Fi عامة.

يمكنك تكوين قواعد لتنشيط اتصال آمن تلقائيًا للشبكات التي عادةً ما تستخدمها.

إذا لم يكن هناك اتصال بالإنترنت في شبكة Wi-Fi غير آمنة، فلن يتم تشغيل الاتصال الآمن تلقائيًا أو لن يعرض التطبيق تشغيل اتصال آمن. يقوم التطبيق بإخطارك بعدم وجود اتصال بالإنترنت في شبكة Wi-Fi غير الآمنة.

إذا قمت بتكوين التنشيط التلقائي لاتصال آمن أو قمت بالضغط على تشغيل شبكة Wi-Fi غير آمنة دون اتصال بالإنترنت، فسيقوم التطبيق بالتحقق من وجود اتصال الإنترنت في خلال ساعة واحدة. إذا اكتشف التطبيق وجود اتصال بالإنترنت، فسيتم تشغيل اتصال آمن. إذا تم قطع اتصال الجهاز بشبكة Wi-Fi هذه، فسيتوقف التطبيق عن محاولة تشغيل اتصال آمن على الجهاز.

أعلى الصفحة

[Topic 140378]

ضبط إعدادات قواعد VPN لشبكات Wi-Fi غير الآمنة

يعمل تطبيق Kaspersky على تقييم حالة أمان شبكة Wi-Fi. يمكنك إعداد التطبيق لتشغيل الاتصال الآمن لشبكات Wi-Fi التي تعتبر غير آمنة.

لتكوين تشغيل تلقائي للاتصال الآمن لشبكات Wi-Fi غير آمنة:

  1. افتح تطبيق Kaspersky.‏
  2. اضغط على الملف الشخصي > الإعدادات > إعدادات التحقق من أمان شبكة Wi-Fi.
  3. اضغط على شبكات Wi-Fi غير الآمنة وقم بتحديد أحد الخيارات التالية:
    • سؤال. يقوم التطبيق بعرض إخطارًا ويطلب منك تشغيل الاتصال الآمن عندما تقوم بالاتصال بشبكة Wi-Fi غير آمنة.

      اسمح لتطبيق Kaspersky بإرسال الإشعارات إليك. وإلا فلن يتمكن التطبيق من تحذيرك وعرض إنشاء اتصال آمن عليك. للحصول على معلومات حول ضبط إعدادات الإشعارات، يرجى الرجوع إلى وثائق نظام التشغيل الخاص بك.

    • تشغيل VPN. إذ سيعمل التطبيق على تشغيل اتصال آمن عندما تقوم بالاتصال بشبكة Wi-Fi غير آمنة.
    • عدم فعل أي شيء.‏ لن يقوم التطبيق بعرض إخطار ولن يقوم بتشغيل الاتصال الآمن عندما تقوم بالاتصال بشبكة Wi-Fi غير آمنة.
أعلى الصفحة

[Topic 140379]

ضبط إعدادات قواعد VPN لشبكات Wi-Fi المعروفة

إذا قمت بتوصيل جهازك بشبكة Wi-Fi محددة بشكل منتظم، فيمكنك القيام بالتكوين المستبق لإعدادات الاتصال الآمن لتلك الشبكة.

لتكوين التنشيط التلقائي للاتصال الآمن لشبكات Wi-Fi المعروفة:

  1. افتح تطبيق Kaspersky.‏
  2. اضغط على الملف الشخصي > الإعدادات > إعدادات التحقق من أمان شبكة Wi-Fi.
  3. اضغط على شبكات Wi-Fi المعروفة.

    تُعرض قائمة بشبكات Wi-Fi المعروفة. إذا لم تكن هناك شبكات Wi-Fi معروفة، فستكون القائمة فارغة.

  4. حدد شبكة Wi-Fi التي تريد تكوين إعدادات الاتصال الآمن لها.
  5. حدد إجراء خاص بهذه الشبكة:
    • تعامل كما لو كانت غير آمن. عند تقوم بتوصيل جهازك بشبكة Wi-Fi هذه، فإن التطبيق يستخدم الإعدادات المخصصة لشبكات Wi-Fi غير الآمنة. ينطبق ذلك على الشبكات غير الآمنة المعروفة. إذا كانت الشبكة غير آمنة، فلا يفعل التطبيق شيئًا.
    • تشغيل VPN. عندما تقوم بتوصيل جهازك بشبكة Wi-Fi هذه، فإن التطبيق يقوم بتشغيل اتصال آمن.
    • عدم فعل أي شيء.‏ عند توصيل جهازك بشبكة Wi-Fi هذه، لا يقوم التطبيق بتشغيل اتصال آمن.

اسمح لتطبيق Kaspersky بإرسال الإشعارات إليك. وإلا فلن يتمكن التطبيق من تحذيرك وعرض إنشاء اتصال آمن عليك. للحصول على معلومات حول ضبط إعدادات الإشعارات، يرجى الرجوع إلى وثائق نظام التشغيل الخاص بك.

أعلى الصفحة

[Topic 140372]

معلومات حول الموقع الافتراضي

موقعك الافتراضي هو موقع محاكاة سيتم تقديمه إلى مواقع الويب والتطبيقات التي تفتحها، مما يسمح لك بالحفاظ على خصوصية موقعك الحقيقي. يمكنك تحديد هذا الموقع في واجهة التطبيق.

إذا كنت تريد الظهور على الإنترنت كزائر من دولة مختلفة، فيمكنك تغيير البلد المحدد في إعدادات الموقع.

بشكل افتراضي، يقوم التطبيق باختيار الموقع تلقائيًا. عادةً ما يوفر الموقع المختار أسرع اتصال.

إذا كنت تستخدم الإصدار المجاني، فلن تستطيع اختيار الموقع. يُحدد الموقع دائمًا بشكل تلقائي.

يدعم تطبيق Kaspersky حاليًا المواقع الافتراضية التالية‏.‏

أعلى الصفحة

[Topic 140373]

تغيير الموقع

لتغيير الموقع:

  1. افتح تطبيق Kaspersky.‏
  2. حدد قسم VPN.
  3. حدد الموقع الجديد.

    إذا كنت تريد أن يحدد التطبيق موقعًا به أسرع خادم تلقائيً، فحدد خيار الخادم الأسرع.‏

    حدد الموقع الموصى به لمشاهدة المحتوى الإقليمي في خدمات البث.

إذا كنت تفضل استخدام مواقع محددة، فيمكنك إضافتها إلى المفضلة للوصول إليها بسرعة.

لإضافة الموقع الافتراضي إلى مفضلاتك:

  1. افتح تطبيق Kaspersky > VPN.
  2. ابحث عن الموقع الذي تريده، إما بالبحث عنه أو بالتمرير عبر قائمة المواقع.
  3. اضغط على القلب بجوار الموقع لإضافته إلى المفضلة.

    سترى مواقعك المفضلة في علامة التبويب المفضلة.‏

    لإزالة موقع من المفضلة، اضغط على القلب بجوار الموقع.

إذا كنت تستخدم الإصدار المجاني، فلن تستطيع اختيار الموقع. يُحدد الموقع دائمًا بشكل تلقائي.

أعلى الصفحة

[Topic 201442]

حماية البيانات في حالة فقدان الاتصال الآمن

عند تشغيل VPN، تكون بياناتك محمية بشكل موثوق أثناء تصفح الإنترنت. ومع ذلك، إذا انقطع اتصال VPN، فستكون بياناتك غير محمية، ويمكن للمهاجمين سرقتها. على سبيل المثال، أثناء تجولك في مركز للتسوق، فإن هاتفك يتحول من اتصال Wi-Fi إلى آخر. في كل مرة يحدث ذلك، يستغرق تطبيق Kaspersky بضع ثوانٍ لتأمين اتصالك الجديد.

لضمان توفير الحماية لبياناتك بشكل مستمر، استخدم Kill Switch. سيقوم Kill Switch بتعطيل نقل البيانات عبر الإنترنت عند إعادة اتصال VPN. ستتم استعادة اتصالك بالإنترنت بمجرد تشغيل VPN.‏

بشكل افتراضي، يتم تعطيل Kill Switch ولا يقوم تطبيق Kaspersky بحظر وصولك إلى الإنترنت في حالة انقطاع اتصال VPN.‏

لحماية بياناتك، يقوم Kill Switch تمامًا بحظر نقل البيانات عبر الإنترنت حتى تتم استعادة VPN.‏

لاستخدام Kill Switch، يتعين عليك تمكين استعادة VPN بعد الانقطاع.

لتشغيل Kill Switch:‏

  1. افتح تطبيق Kaspersky.‏
  2. اضغط على الملف الشخصي في نافذة التطبيق الرئيسية.
  3. في قسم الإعدادات، قم بتمكين Kill Switch.
  4. قد يقترح عليك التطبيق تمكين استعادة VPN بعد انقطاع ومنح الأذونات المطلوبة. اتبع التعليمات التي تظهر في واجهة التطبيق.

سيقوم التطبيق بحظر وصولك إلى الإنترنت إذا انقطع اتصال VPN. ستعاود الاتصال بالإنترنت بمجرد استعادة اتصال VPN.‏

أعلى الصفحة

[Topic 140678]

عرض إحصاءات مقدار العمليات الآمنة لنقل البيانات على My Kaspersky.‏

يمكنك عرض الإحصاءات حول نسبة البيانات الآمنة على My Kaspersky.‏

لعرض الإحصاءات:

  1. تسجيل الدخول إلى My Kaspersky‏.‏
  2. انتقل إلى القسم الأجهزة.‏
  3. في قسم الأجهزة، حدد الجهاز الذي تم تثبيت تطبيق Kaspersky عليه.
  4. اضغط على زر الإحصاءات في لوحة التطبيق.

    تم عرض تقرير استخدام الاتصال الآمن لليوم الحالي. كما تم عرض وقت الاتصال والخادم الافتراضي أسفل التقرير.

أعلى الصفحة

[Topic 140386]

قيود استخدام Kaspersky VPN

يمنع استخدام Kaspersky VPN للأغراض التالية:

  • لأي غرض يقوم بانتهاك أي قانون أو تشريع مطبق سواء كان محلي أو قومي أو دولي للبلد التي يوجد فيها خادم VPNأو التي يتم استخدام التطبيق فيها.
  • لغرض الإساءة أو محاولة إلحاق الضرر بالقصر بأي شكل من الأشكال.
  • لغرض استخدام التطبيق بشكل غير مناسب وتعمد نشر برامج كومبيوتر خبيثة أو أي أجزار رمزية مشابهة أخرى من النوع الخبيث و/أو من التي تتسبب بحدوث خسائر تكنولوجية.
  • لغرض الهندسة العكسية أو إلغاء الترجمة أو التفكيك أو التعديل أو التفسير أو أي محاولة للإفصاح عن رمز مصدر التطبيق أو لإنشاء عمليات اشتقاقية.
  • لغرض الحصول على إمكانية الوصول غير المصدق أو المساس أو إلحاق الضرر بالتطبيق. سيتم الإبلاغ عن أي انتهاك مماثل إلى الوكالات التنفيذية المصدقة المناسبة، وسنساعد تلك الوكالات في الافصاح عن هويتك. إذا حدث مثل هذا الانتهاك، فسيتم إنهاء حقك في استخدام التطبيق على الفور.
  • لغرض تحميل أو نشر أو إرسال بريد إلكتروني أو نقل أي محتوى آخر يهدف إلى إثارة السلوك غير القانوني أو الخطير أو المهدد أو العنيف أو يهدف للمضايقات أو التضليل أو الإساءة أو لأشياء غير أخلاقية أو غير لائقة أو المسيء للسمعة أو من النوع الذي يتعدى على قدسية الخصوصية أو الخبيث أو العنصري، أو ما يحرض على النزاعات أو غيرها، أو أي محتوى يحتمل أن يثير مثل هذا السلوك.
  • لغرض انتحال شخصية أي شخص طبيعي أو اعتباري آخر أو تشويه هويتك الشخصية أو ارتباطك مع كيان قانوني في الحالات التي يكون فيها هذا التحديد ضروريًا أو منصوصًا عليه بموجب القانون المعمول به.
  • لغرض تزييف وسائل التعريف أو التلاعب بها بهدف إخفاء المصدر الأساسي لأي محتوى تم إرساله عبر أنظمة VPN.‏
  • لغرض تحميل او نشر أو إرسال بريد الكتروني أو نقل أي محتوى ينتهك حقوق أي شريك لأي ملكية فكرية أو علامة تجارية أو أسرار تجارية أو حقوق نشر أو ملكية فكرية أخرى لأي طرف.
  • لغرض تحميل او نشر أو إرسال بريد الكتروني أو بخلاف ذلك نقل أي مواد إعلانية أو ترويجية غير مطلوبة أو غير مصرح بها، على سبيل المثال "البريد غير المرغوب فيه" أو "الرسائل الطفيلية" أو "الرسائل المتسلسلة" أو "المخططات الهرمية".
  • لغرض التدخل أو تعطيل أنظمة VPN و/أو خوادم VPN و/أو شبكات VPN أو انتهاك أية متطلبات أو إجراءات أو سياسات أو لوائح الشبكات المتصلة بأنظمة VPN لدينا.
  • لغرض جمع وتخزين بيانات شخصية عن مستخدمين آخرين دون علمهم.
  • بغرض نشر معلومات تحرض على القيام بنشاط غير مشروع، أو تحرض على إلحاق الضرر البدني أو إلحاق الإصابة بأي مجموعة من الناس أو الأفراد، أو التي تحرض على القيام بأي عمل عنيف ضد الحيوانات.

لا تعتبر شركة Kaspersky مزودًا لخدمات VPN (الشبكة الخاصة الافتراضية). إذا كانت إمكانية الوصول إلى مواقع ويب معينة أو خدمات مقتصرة على منطقة موفر خدمة VPN، فلن تستطيع الوصول إلى مواقع الويب تلك والخدمات من خلال ميزة Kaspersky VPN.‏

أعلى الصفحة

[Topic 237265]

ماسح QR آمن

قد يحتوي رمز الاستجابة السريعة الذي تم فحصه بجهازك على أنواع مختلفة من المعلومات. قد تكون هذه المعلومات غير آمنة لجهازك: على سبيل المثال، رابط إلى موقع ويب للتصيد الاحتيالي. تتيح لك ميزة ماسح QR الآمن فحص رموز QR والوصول بأمان إلى المعلومات المشفرة في الرموز عن طريق التحقق من روابط قد تحتوي عليها.

فيما يلي إرشادات لأداء مهام المستخدم النموذجية التي توفرها هذه الميزة:

فحص رمز QR‏

لفحص رمز QR:‏

  1. وجِّه الكاميرا نحو رمز QR
  2. حافظ على ثبات الجهاز لمدة 1-2 ثانية.

    يقوم ماسح QR الآمن تلقائيًا بتثبيت الصورة بالمركز وفك تشفير المعلومات المشفرة في الرمز.

    اعتمادًا على نوع المعلومات المشفرة في الرمز، يعرض الجهاز نصًا أو رابطًا إلى موقع ويب أو تفاصيل جهة اتصال أو إعدادات اتصال شبكة Wi-Fi.‏

اتبع هذه التوصيات عند مسح أي رمز:

  • إذا تعذر على ماسح QR الآمن فك الشفرة، فحرك الكاميرا باتجاه رمز QR أو بعيدًا عنه لتركيز الصورة.
  • إذا كانت الإضاءة ضعيفة، فاضغط على رمز المصباح على شاشة الميزة لتشغيل المصباح

في قسم الإعدادات الخاص بالميزة، يمكنك:

  • تمكين تأكيد الصوت والاهتزاز عندما يتم فحص الرمز؛

    تأكيد الاهتزاز متاح فقط على الأجهزة التي تدعم هذه الميزة.

  • اختيار ما إذا أردت أن تُسأل قبل فتح رابط من رمز.

فتح موقع على شبكة الإنترنت‏

يفحص تطبيق Kaspersky الروابط بحثًا عن التهديدات عبر الإنترنت قبل فتحها. ويستخدم التطبيق الخدمة السحابية

لفحصها. ويحذر تطبيق Kaspersky من الروابط التي تؤدي إلى مواقع الويب التي يعتبرها Kaspersky Security Network تهديدًا للمستخدمين.

لفتح موقع على شبكة الإنترنت:

  1. وجِّه الكاميرا إلى رمز QR الذي يحتوي على رابط مشفر.

    يقوم تطبيق Kaspersky تلقائيًا بتركيز الصورة وفك تشفير الرابط المضمن في رمز QR.‏

    في حال لم يعثر التطبيق أي تهديدات أو فيروسات، تفتح نافذة جديدة.

  2. اضغط على فتح الرابط لفتح موقع الويب في المتصفح الافتراضي.

    يفتح موقع الويب في المتصفح الافتراضي لجهازك.

  3. لفتح الروابط التي يتم فحصها دائمًا وتلقائيًا، اضغط على فتح الروابط التي تم فحصها بدون سؤال.‏

إضافة جهة اتصال‏

لإضافة جهات اتصال إلى الجهاز تلقائيًا بعد فك رموز QR، يلزمك منح تطبيق Kaspersky حق الوصول إلى جهات الاتصال لديك. ستتلقى طلب وصول في المرة الأولى التي تحاول فيها مسح رمز QR بتفاصيل اتصال مشفرة. إذا لم تسمح للتطبيق بالوصول إلى جهات الاتصال لديك بعد مسح رمز QR لأول مرة، فيمكنك الضغط على الصفحة الرئيسية > الإعدادات > الخصوصية > جهات الاتصال . وفي الإعدادات، قم بتمكين الوصول إلى جهات الاتصال لتطبيق Kaspersky.‏

يمكن لتطبيق Kaspersky التعرّف على تفاصيل الاتصال المشفرة في رمز QR. بعد فك شفرة رمز QR، يمكنك الاتصال بجهة الاتصال عن طريق الضغط على الزر أو، إذا تم تحديد رقم هاتف محمول، فيمكنك إرسال رسالة SMS إلى جهة الاتصال عن طريق الضغط على رز . يمكنك أيضًا استخدام وسائل اتصال أخرى (على سبيل المثال، إرسال رسالة بريد إلكتروني) إذا تم تشفير تفاصيل الاتصال ذات الصلة في رمز QR.‏

لإضافة جهة اتصال إلى قائمة جهات اتصال الجهاز:

  1. وجّه الكاميرا نحو رمز QR الذي يحتوي على تفاصيل جهة الاتصال المشفرة.

    يقوم تطبيق Kaspersky تلقائيًا بتثبيت الصورة بالمركز وفك تشفير رمز QR. تفتح نافذة تحتوي على تفاصيل الاتصال.

  2. يمكنك الآن إنشاء جهة اتصال جديدة أو إضافة التفاصيل إلى جهة اتصال موجودة.

    إذا تم العثور على روابط خبيثة أو تصيد احتيالي في حقل بيانات الاتصال لموقع ويب، تتم إزالة هذه الروابط من معلومات الاتصال قبل حفظ جهة الاتصال.

أعلى الصفحة

[Topic 161206]

معلومات حول مدقق تسرب البيانات

ما هي ميزة التحقق من الحساب؟

تتحقق ميزة "أداة التحقق من تسرب البيانات" من حساباتك على الإنترنت بحثًا عن تسرب البيانات وتنبهك عندما تصبح معلوماتك متاحةً للجمهور.

تتوفر وظائف محدودة في تطبيقي Kaspersky Free و Kaspersky Standard: حيث يتحقق التطبيق فقط من حساب My Kaspersky الخاص بك بحثًا عن تسرب البيانات. تتوفر الوظائف الكاملة إذا كان لديك اشتراك في تطبيق Kaspersky Plus.‏

لماذا يجب عليَّ القلق بشأن بياناتي؟

قد يمتلك قراصنة الإنترنت إمكانية الوصول إلى العديد من قواعد بيانات موارد الويب وسرقة بيانات حساب المستخدم. باستخدام هذه الميزة، يمكنك معرفة ما إذا تمت سرقة بيانات حسابك أم لا بالإضافة إلى القيام بالإجراءات المستحسنة لحماية بياناتك.

كيف تعمل هذه الميزة؟

بإمكانك التحقق من حسابك يدويًا أو إعداد التحقق التلقائي من الحساب.‏ يتحقق Kaspersky من الحساب المحدد وفي حالة كشف الفحص أن بياناتك قد تكون متاحة للعامة، فسيقوم التطبيق بإخطارك بذلك كما سيقوم بعرض قائمة بالمواقع التي يمكن أن يكون قد حدث تسرب البيانات من خلالها، وتاريخ التسرب المحتمل، وفئة البيانات التي قد تكون متاحة للوصول العام.

يتيح لك تطبيق Kaspersky التحقق من احتمالية حدوث تسريبات ليس فقط لبياناتك بل أيضًا للبيانات من حسابات المستخدمين الأخرى التي تعود - على سبيل المثال - لأصدقائك وعائلتك.

إذا كان لديك اشتراك تطبيق Kaspersky Plus، فيمكنك إعداد عمليات الفحص التلقائي لما يصل إلى 50 حسابًا بالإضافة إلى حسابك الخاص على My Kaspersky.‏

عند التحقق من حساب المستخدمين، لا تقوم Kaspersky باسترداد البيانات كنص عادي. يقوم باستخدام البيانات فقط لإجراء التحقق المحدد ولا يقوم بتخزينه. وعند اكتشاف حدوث تسريب، فإن تطبيق Kaspersky لا يمتلك إمكانية الوصول إلى بيانات المستخدم بذاتها. يقوم فقط بتوفير معلومات حول فئات البيانات التي قد يمكن الوصول إليها من قبل الجميع.

أعلى الصفحة

[Topic 161479]

التحقق من حساباتك

للتحقق مما إذا كانت بيانات حسابك يمكن الوصول إليها بشكل عام:

  1. افتح تطبيق Kaspersky.‏
  2. افتح قسم أداة التحقق من تسرب البيانات.

    تفتح شاشة التحقق من الحساب .

  3. في حقل البحث، قم بإدخال عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك.
  4. اضغط على بحث.‏

    إذا كانت هناك احتمالية لتسريب بيانات حسابك، يقوم التطبيق بعرض قائمة بمواقع الويب التي يمكن أن يحدث تسرب للبيانات من خلالها، وتاريخ حدوث التسرب المحتمل، وفئة البيانات التي قد يتم اختراقها.

    لمعرفة المزيد حول تسرب البيانات المحتمل وعرض توصيات Kaspersky، اضغط على موقع الويب.

  5. يقوم التطبيق بحفظ كل حساب تم فحصه إلى قائمة الحسابات التي يتم فحصها تلقائيًا كل يوم.

    ستتلقى إخطارًا في حالة اكتشاف تسرب محتمل لبيانات الحساب.

أعلى الصفحة

[Topic 132090]

حول My Kaspersky

My Kaspersky‏ هو عبارة عن مركز على الإنترنت للمهام التالية:‏

  • إدارة تطبيقات Kaspersky المدعومة على أجهزتك عن بُعد.
  • تنزيل حزم تثبيت تطبيقات Kaspersky.‏

يمكنك تسجيل الدخول إلى My Kaspersky بأي من الطرق التالية:

  • استخدام بيانات الاعتماد المرتبطة بموارد Kaspersky الأخرى.
  • إنشاء حساب جديد (على My Kaspersky أو من التطبيقات المتوافقة مباشرةً).
  • استخدام بيانات اعتماد Facebook الخاصة بك.

يجب عليك توصيل أجهزتك بـ My Kaspersky لبدء استخدام My Kaspersky.‏

معلومات تفصيلية حول استخدام My Kaspersky في تعليمات My Kaspersky‏.‏

أعلى الصفحة

[Topic 132091]

حول حساب My Kaspersky

يلزم وجود حساب My Kaspersky لتسجيل الدخول واستخدام My Kaspersky‏ وكذلك لاستخدام تطبيقات معينة من Kaspersky.‏

إذا لم يكن لديك حساب My Kaspersky حتى الآن، فيمكنك إنشاء حساب على My Kaspersky أو من التطبيقات المتوافقة مباشرةً. ويمكنك أيضًا استخدام حسابات Kaspersky الأخرى الخاصة بك لتسجيل الدخول.

عند إنشاء حساب My Kaspersky، يجب عليك تحديد عنوان بريد إلكتروني صالح وتعيين كلمة مرور. ويجب أن تحتوي كلمة المرور على 8 أحرف على الأقل، من بينها رقم واحد وحرف لاتيني واحد كبير وحرف واحد صغير على الأقل. ولا يسمح بالمسافات الفارغة.

إذا كانت كلمة المرور ضعيفة جدًا أو شائعة جدًا، فيجب عليك جعلها أقوى لمتابعة عملية الاشتراك.

بعد إنشاء حسابك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رابط لتفعيل حسابك.

قم بتفعيل حسابك بالنقر فوق الرابط الموجود في رسالة البريد الإلكتروني.

أعلى الصفحة

[Topic 179815]

حول التحقق على خطوتين

قد لا يكون التحقق على خطوتين متاحًا في منطقتك. لمزيد من التفاصيل، انظر دليل My Kaspersky‏.‏

يمنع التحقق على خطوتين الأشرار من تسجيل الدخول إلى حساب My Kaspersky الخاص بك حتى إذا كانوا على علم بكلمة المرور الخاصة بك. لتأكيد هويتك، ستتلقى رمز أمان فريد بإحدى الطرق التالية:

  • عبر رسالة نصية قصيرة. نستخدم رقم الهاتف الذي تحفظه على My Kaspersky. هذا يعني أن هناك حاجة لكلٍ من كلمة المرور ورقم الهاتف الخاصين بك لتسجيل الدخول إلى حسابك.
  • عبر تطبيق المصادقة. ستحتاج في البداية إلى ضبط إعدادات ميزة "التحقق على خطوتين" باستخدام رقم هاتفك المحمول حتى تكون ميزة تطبيق المصادقة متاحة.

يمكنك تشغيل التحقق على خطوتين على My Kaspersky. إذا قمت بتغيير رقم الهاتف الخاص بك، يمكنك تحديثه على My Kaspersky‏. في حالة تسجيلك الدخول لحسابك على جهاز ما، لن يتغير شيء بالنسبة لك. للحصول على تعليمات مفصلة، انظر ‏دليل My Kaspersky‏.‏

رمز الأمان صالح لمدة قصيرة. إذا انتهت صلاحية رمز الأمان، يمكنك طلب واحد أخر.

إذا لم تتسلم رسالة SMS تشتمل على رمز الأمان

  1. تحقق مما إذا كانت شبكة خدمة المحمول التي تستخدمها متاحة.
  2. انتظر حتى يصبح زر طلب رمز مرةً أخرى متاحًا في التطبيق.
  3. انقر على طلب رمز مَرَّةً أخرى.‏

إذا استمرت المشكلة، يرجى الاتصال بالدعم الفني.

أعلى الصفحة

[Topic 190103]

مشاركة بيانات اعتماد My Kaspersky عبر رابط

يمكنك إنشاء رابط شخصي لتثبيت تطبيق Kaspersky على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو على الأجهزة الأخرى. سيتم نقل بيانات حسابك تلقائيًا إلى الجهاز الجديد.

لقد قامت My Kaspersky services بإنشاء الرابط ويتضمن هذا الرابط معلمات مهمة خاصة بمصادقتك. لا ترسل رابطك الشخصي إلى أي شخص، لأنه قد يؤدي إلى تسرب البيانات.

لتثبيت تطبيق Kaspersky على جهاز آخر:

  1. افتح النافذة الرئيسية لتطبيق Kaspersky.‏
  2. في قسم حماية جميع أجهزتك اضغط على معرفة المزيد.
  3. على الشاشة الظاهرة، اضغط على إرسال الرابط.

    تظهر نافذة النظام مع خيارات المشاركة.

  4. افتح الرابط على الجهاز الذي تريد تثبيت تطبيق Kaspersky عليه.

    يمكنك الآن تنزيل التطبيق وبعد ذلك مباشرةً، سيتم تسجيلك تلقائيًا في حساب My Kaspersky.‏

أعلى الصفحة

[Topic 190104]

تسجيل الدخول إلى My Kaspersky باستخدام رمز QR

إذا كان لديك حساب My Kaspersky بالفعل وكنت تستخدم تطبيق Kaspersky لنظام التشغيل Windows على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فإنه يمكنك تسجيل الدخول إلى تطبيق Kaspersky عن طريق مسح رمز QR الشخصي الخاص بك. في هذه الحالة، سيتم نقل بيانات حسابك تلقائيًا إلى الجهاز الجديد.

لقد أنشأت My Kaspersky services رمز QR ويتضمن هذا الرمز معلمات مهمة خاصة بمصادقتك. لا ترسل رمز QR الشخصي إلى أي شخص، لأنه قد يؤدي إلى تسرب البيانات.

كيفية الحصول على رمز QR‏

  1. افتح تطبيق Kaspersky لنظام التشغيل Windows.‏
  2. انتقل إلى قسم الحماية لجميع الأجهزة واتبع الإرشادات الموجودة في واجهة التطبيق.
أعلى الصفحة

[Topic 233342]

تسجيل الدخول إلى My Kaspersky باستخدام حسابك على Google أو Facebook أو Apple

قد يكون لديك خيار تسجيل الدخول بسرعة إلى My Kaspersky باستخدام حسابك على Google أو Facebook أو Apple.‏

يعتمد توفر خيار تسجيل الدخول باستخدام Facebook على منطقتك.

تسجيل الدخول لأول مرة

لتسجيل الدخول إلى My Kaspersky لأول مرة باستخدام حساب Google أو Facebook أو Apple اتبع ما يلي:

  1. في قسم تسجيل الدخول إلى My Kaspersky، اختر طريقة تصريح واضغط على الزر المقابل.
  2. حدد منطقتك ولغتك. يؤثر هذا على طرق الدفع وتوفر بعض التطبيقات في حسابك في My Kaspersky.‏
  3. حدد خانة الاختيار أوافق على تزويد Kaspersky بعنوان بريدي الإلكتروني لتلقي عروض تسويقية حسب الاهتمامات الشخصية. هذه الخطوة اختيارية.
  4. اضغط على متابعة.

سيسجّل Kaspersky دخولك إلى My Kaspersky.‏

المزيد من عمليات تسجيل الدخول

إذا كنت قد استخدمت بالفعل حساب Google أو Facebook أو Apple لتسجيل الدخول إلى My Kaspersky من قبل، فيرجى الضغط على الزر المقابل ومن ثم اتبع التعليمات.

سيسجّل Kaspersky دخولك إلى My Kaspersky.‏

أعلى الصفحة

[Topic 142556]

تسجيل الخروج من حساب My Kaspersky

يمكنك تسجيل الخروج من حسابك على My Kaspersky في تطبيق Kaspersky.‏

يمكنك استخدام مزايا التطبيق فقط في حالة تسجيلك الدخول لحسابك على My Kaspersky. عند تسجيل الخروج، يتم لإيقاف تشغيل مزايا حماية التطبيق كما يتم انقطاع اتصال الجهاز بحسابك على My Kaspersky.‏ عندما تقوم بتسجيل الدخول، يقوم التطبيق باستعادة إعدادات الإحصاءات الافتراضية.

لتسجيل الخروج من حسابك على My Kaspersky.‏

  1. افتح تطبيق Kaspersky.‏
  2. اضغط على الملف الشخصي.
  3. اضغط على account_settings بجوار عنوان بريدك الإلكتروني لحساب My Kaspersky في قسم حسابMy Kaspersky.
  4. اضغط على تسجيل الخروج.‏

    لقد قمت الآن بتسجيل الخروج من حساب My Kaspersky الخاص بك.

أعلى الصفحة

[Topic 133641]

كيفية الاتصال بخدمة العملاء

إذا لم تتمكن من العثور على حل لمشكلتك في وثائق التطبيق أو في أحد مصادر المعلومات المتعلقة بالتطبيق، فنحن نوصيك بالاتصال بخدمة العملاء. يرجى زيارة موقع خدمة العملاء‏ للتواصل مع متخصصي خدمة العملاء لدينا والذين يمكنهم الإجابة على جميع أسئلتك حول تثبيت التطبيق واستخدامه.‏

قبل الاتصال بخدمة العملاء، يرجى قراءة قواعد الدعم‏.‏

أعلى الصفحة

[Topic 143143]

المشكلات المعروفة

اتبع الرابط أدناه لعرض المشكلات المعروفة للتطبيق:

تطبيق Kaspersky لنظام iOS - المشكلات المعروفة‏

أعلى الصفحة

[Topic 135068]

مصادر المعلومات حول التطبيق

صفحة تطبيق Kaspersky على موقع ويب Kaspersky

في هذه الصفحة‏، يمكنك عرض معلومات عامة حول التطبيق ووظائفه ومزاياه.‏

تحتوي صفحة تطبيق Kaspersky على رابط للمتجر على الإنترنت. ويمكنك من هناك شراء التطبيق أو تجديد الترخيص الخاص بك.

ناقش تطبيقات Kaspersky على منتدى دعم Kaspersky

إذا لم يكن سؤالك يتطلب توفير إجابة فورية، فيمكنك مناقشته مع خبراء Kaspersky والمستخدمين الآخرين على المنتدى الخاص بنا‏.‏

يمكنك في المنتدى عرض موضوعات المناقشة ونشر تعليقاتك وإنشاء موضوعات مناقشة جديدة.

أعلى الصفحة

[Topic 59777]

معلومات حول التعليمات البرمجية للجهة الخارجية.

توجد معلومات حول التعليمات البرمجية الخاصة بالطرف الثالث في القسم حول البرنامج في قائمة التطبيق.

أعلى الصفحة

[Topic 140724]

ملاحظات حول العلامة التجارية

.العلامات التجارية وعلامات الخدمة المسجلة تعود ملكيتها لمالكيها المعنيين

تُعد App Store و Apple و iPad و iPadOS و iPhone و iTunes و macOS و Safari علامات تجارية مملوكة لشركة .Apple Inc

IOS علامة تجارية مسجلة أو علامة تجارية لصالح شركة Cisco Systems، و/أو الشركات التابعة لها في الولايات المتحدة أو دول أخرى معينة.

Android وFirebase وGoogle وGoogle AdWords وGoogle Analytics وGoogle Play علامات تجارية لشركة Google LLC.‏

Microsoft و Windows هما علامتان تجاريتان مملوكتان لمجموعة شركات Microsoft.‏

أعلى الصفحة

[Topic 174255]

حول إصدار بيتا

إصدارات بيتا غير صالحة للاستخدام في الولايات المتحدة.

نود أن نسمع عن تجربتك مع الميزات الجديدة لمنتجاتنا المحمولة وندعوك لتصبح أحد مختبري إصدار بيتا. يتضمن إصدار بيتا مزايا جديدة يمكنك تجربتها قبل طرحها للجمهور رسميًا.

ضع في اعتبارك بأن إصدارات بيتا قد تكون أقل استقرارًا من الإصدار النهائي الذي طرح رسميًا للجمهور. فقد تواجه مشكلات مثل تعطل التطبيق أو أن المزايا لا تعمل كما يجب أو عدم توافر الخدمات.

إن إصدار بيتا مجاني. ومع ذلك، قد تكون وظائف التطبيق محدودة (على سبيل المثال، قد لا تتوفر عمليات الشراء). لذلك يُرجى التمعن في قراءة جميع البنود والشروط الخاصة بإصدار بيتا في اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي.

يجب ألا تستخدم التطبيق إلا وفقًا للوظيفة التي يوفرها الإصدار المثبت من التطبيق. إذ تُظهر العلامة البرتقالية بجانب أيقونة التطبيق أنك تستخدم الإصدار بيتا من التطبيق.

قبل البدء في اختبار الإصدار بيتا الخاص بالتطبيق، يرجى قراءة قسم الاشتراكات والإصدارات بيتا بعناية.

المشاركة في اختبار بيتا‏

يمكنك اختيار إحدى الطرق التالية للتسجيل كأحد مختبري الإصدار بيتا:

  • يُرجى زيارة صفحة الإصدار بيتا‏ في تطبيق TestFlight واتبع التعليمات‏
  • قم بفحص رمز QR هذا واتبع التعليمات:

إرسال الآراء والتعليقات‏

يمكنك ترك تعليقاتك وإعجاباتك وما لم يعجبك على صفحة الإصدار بيتا‏ في تطبيق TestFlight.‏

الخروج من اختبار إصدار بيتا‏

للخروج من اختبار إصدار بيتا، قم بزيارة صفحة الإصدار بيتا‏ في تطبيق TestFlight واتبع التعليمات هناك.‏

بمجرد إيقاف اختبار بيتا، ستكون قادر على تحميل الإصدار العادي للتطبيق من على App Store.‏

أعلى الصفحة

[Topic 174256]

إصدار بيتا والاشتراكات

نوصي بأن تقوم بتسجيل حساب My Kaspersky منفصل لاستخدامه بشكل حصري لاختبار بيتا.

إذا كنت قد اشتريت اشتراكًا بالفعل، فلا تقم بإضافة رموز التفعيل إلى حساب My Kaspersky والذي يُستخدم فقط للاختبار بيتا. وبخلاف ذلك، سيقوم التطبيق تلقائيًا بتنشيط الاشتراك وستبدأ صلاحية اشتراكك في الانتهاء. تعرف على كيفية التحقق من الاشتراكات على My Kaspersky في تعليمات My Kaspersky‏.‏

إذا كنت تستخدم بالفعل الاشتراك، فيمكنك استخدام ميزات الاشتراك التجريبي داخل الاشتراك نفسه. لن يتم تمديد مدة الاشتراك الخاص بك خلال مدة اختبار بيتا.

أعلى الصفحة