[Topic 128245]

حول My Kaspersky

My Kaspersky‏ هو عبارة عن مركز على الإنترنت للمهام التالية:‏

  • إدارة تطبيقات Kaspersky المدعومة على أجهزتك عن بُعد.
  • تنزيل حزم تثبيت تطبيقات Kaspersky.‏

يمكنك تسجيل الدخول إلى My Kaspersky بأي من الطرق التالية:

  • استخدام بيانات الاعتماد المرتبطة بموارد Kaspersky الأخرى.
  • إنشاء حساب جديد (على My Kaspersky أو من التطبيقات المتوافقة مباشرةً).
  • استخدام بيانات اعتماد Facebook الخاصة بك.

يجب عليك توصيل أجهزتك بـ My Kaspersky لبدء استخدام My Kaspersky.‏

معلومات تفصيلية حول استخدام My Kaspersky في تعليمات My Kaspersky‏.‏

أعلى الصفحة
[Topic 132090]

حول حساب My Kaspersky

يلزم وجود حساب My Kaspersky لتسجيل الدخول واستخدام My Kaspersky‏ وكذلك لاستخدام تطبيقات معينة من Kaspersky.‏

إذا لم يكن لديك حساب My Kaspersky حتى الآن، فيمكنك إنشاء حساب على My Kaspersky أو من التطبيقات المتوافقة مباشرةً. ويمكنك أيضًا استخدام حسابات Kaspersky الأخرى الخاصة بك لتسجيل الدخول.

عند إنشاء حساب My Kaspersky، يجب عليك تحديد عنوان بريد إلكتروني صالح وتعيين كلمة مرور. ويجب أن تحتوي كلمة المرور على 8 أحرف على الأقل، من بينها رقم واحد وحرف لاتيني واحد كبير وحرف واحد صغير على الأقل. ولا يسمح بالمسافات الفارغة.

إذا كانت كلمة المرور ضعيفة جدًا أو شائعة جدًا، فيجب عليك جعلها أقوى لمتابعة عملية الاشتراك.

بعد إنشاء حسابك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رابط لتفعيل حسابك.

قم بتفعيل حسابك بالنقر فوق الرابط الموجود في رسالة البريد الإلكتروني.

أعلى الصفحة
[Topic 132091]

حول التحقق على خطوتين

قد لا يكون التحقق على خطوتين متاحًا في منطقتك. لمزيد من التفاصيل، انظر دليل My Kaspersky‏.‏

يمنع التحقق على خطوتين الأشرار من تسجيل الدخول إلى حساب My Kaspersky الخاص بك حتى إذا كانوا على علم بكلمة المرور الخاصة بك. لتأكيد هويتك، ستتلقى رمز أمان فريد بإحدى الطرق التالية:

  • عبر رسالة نصية قصيرة. نستخدم رقم الهاتف الذي تحفظه على My Kaspersky. هذا يعني أن هناك حاجة لكلٍ من كلمة المرور ورقم الهاتف الخاصين بك لتسجيل الدخول إلى حسابك.
  • عبر تطبيق المصادقة. ستحتاج في البداية إلى ضبط إعدادات ميزة "التحقق على خطوتين" باستخدام رقم هاتفك المحمول حتى تكون ميزة تطبيق المصادقة متاحة.

يمكنك تشغيل التحقق على خطوتين على My Kaspersky. إذا قمت بتغيير رقم الهاتف الخاص بك، يمكنك تحديثه على My Kaspersky‏. في حالة تسجيلك الدخول لحسابك على جهاز ما، لن يتغير شيء بالنسبة لك. للحصول على تعليمات مفصلة، انظر ‏دليل My Kaspersky‏.‏

رمز الأمان صالح لمدة قصيرة. إذا انتهت صلاحية رمز الأمان، يمكنك طلب واحد أخر.

إذا لم تتسلم رسالة SMS تشتمل على رمز الأمان

  1. تحقق مما إذا كانت شبكة خدمة المحمول التي تستخدمها متاحة.
  2. انتظر حتى يصبح زر طلب رمز مرةً أخرى متاحًا في التطبيق.
  3. انقر على طلب رمز مَرَّةً أخرى.‏

إذا استمرت المشكلة، يرجى الاتصال بالدعم الفني.

أعلى الصفحة
[Topic 179815]

مشاركة بيانات اعتماد My Kaspersky عبر رابط

يمكنك إنشاء رابط شخصي لتثبيت تطبيق Kaspersky على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو على الأجهزة الأخرى. سيتم نقل بيانات حسابك تلقائيًا إلى الجهاز الجديد.

لقد قامت My Kaspersky services بإنشاء الرابط ويتضمن هذا الرابط معلمات مهمة خاصة بمصادقتك. لا ترسل رابطك الشخصي إلى أي شخص، لأنه قد يؤدي إلى تسرب البيانات.

لتثبيت تطبيق Kaspersky على جهاز آخر:

  1. افتح النافذة الرئيسية لتطبيق Kaspersky.‏
  2. في قسم حماية جميع أجهزتك اضغط على معرفة المزيد.
  3. على الشاشة الظاهرة، اضغط على إرسال الرابط.

    تظهر نافذة النظام مع خيارات المشاركة.

  4. افتح الرابط على الجهاز الذي تريد تثبيت تطبيق Kaspersky عليه.

    يمكنك الآن تنزيل التطبيق وبعد ذلك مباشرةً، سيتم تسجيلك تلقائيًا في حساب My Kaspersky.‏

أعلى الصفحة

[Topic 190103]

تسجيل الدخول إلى My Kaspersky باستخدام رمز QR

إذا كان لديك حساب My Kaspersky بالفعل وكنت تستخدم تطبيق Kaspersky لنظام التشغيل Windows على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فإنه يمكنك تسجيل الدخول إلى تطبيق Kaspersky عن طريق مسح رمز QR الشخصي الخاص بك. في هذه الحالة، سيتم نقل بيانات حسابك تلقائيًا إلى الجهاز الجديد.

لقد أنشأت My Kaspersky services رمز QR ويتضمن هذا الرمز معلمات مهمة خاصة بمصادقتك. لا ترسل رمز QR الشخصي إلى أي شخص، لأنه قد يؤدي إلى تسرب البيانات.

كيفية الحصول على رمز QR‏

  1. افتح تطبيق Kaspersky لنظام التشغيل Windows.‏
  2. انتقل إلى قسم الحماية لجميع الأجهزة واتبع الإرشادات الموجودة في واجهة التطبيق.
أعلى الصفحة
[Topic 190104]

تسجيل الدخول إلى My Kaspersky باستخدام حسابك على Google أو Facebook أو Apple

قد يكون لديك خيار تسجيل الدخول بسرعة إلى My Kaspersky باستخدام حسابك على Google أو Facebook أو Apple.‏

يعتمد توفر خيار تسجيل الدخول باستخدام Facebook على منطقتك.

تسجيل الدخول لأول مرة

لتسجيل الدخول إلى My Kaspersky لأول مرة باستخدام حساب Google أو Facebook أو Apple اتبع ما يلي:

  1. في قسم تسجيل الدخول إلى My Kaspersky، اختر طريقة تصريح واضغط على الزر المقابل.
  2. حدد منطقتك ولغتك. يؤثر هذا على طرق الدفع وتوفر بعض التطبيقات في حسابك في My Kaspersky.‏
  3. حدد خانة الاختيار أوافق على تزويد Kaspersky بعنوان بريدي الإلكتروني لتلقي عروض تسويقية حسب الاهتمامات الشخصية. هذه الخطوة اختيارية.
  4. اضغط على متابعة.

سيسجّل Kaspersky دخولك إلى My Kaspersky.‏

المزيد من عمليات تسجيل الدخول

إذا كنت قد استخدمت بالفعل حساب Google أو Facebook أو Apple لتسجيل الدخول إلى My Kaspersky من قبل، فيرجى الضغط على الزر المقابل ومن ثم اتبع التعليمات.

سيسجّل Kaspersky دخولك إلى My Kaspersky.‏

أعلى الصفحة
[Topic 233342]

تسجيل الخروج من حساب My Kaspersky

يمكنك تسجيل الخروج من حسابك على My Kaspersky في تطبيق Kaspersky.‏

يمكنك استخدام مزايا التطبيق فقط في حالة تسجيلك الدخول لحسابك على My Kaspersky. عند تسجيل الخروج، يتم لإيقاف تشغيل مزايا حماية التطبيق كما يتم انقطاع اتصال الجهاز بحسابك على My Kaspersky.‏ عندما تقوم بتسجيل الدخول، يقوم التطبيق باستعادة إعدادات الإحصاءات الافتراضية.

لتسجيل الخروج من حسابك على My Kaspersky.‏

  1. افتح تطبيق Kaspersky.‏
  2. اضغط على الملف الشخصي.
  3. اضغط على account_settings بجوار عنوان بريدك الإلكتروني لحساب My Kaspersky في قسم حسابMy Kaspersky.
  4. اضغط على تسجيل الخروج.‏

    لقد قمت الآن بتسجيل الخروج من حساب My Kaspersky الخاص بك.

أعلى الصفحة
[Topic 142556]