บริการสนับสนุนระดับพรีเมียม

บริการสนับสนุนระดับพรีเมียมของ Kaspersky ทางโทรศัพท์อาจไม่มีให้บริการในทุกภูมิภาค คุณสามารถใช้บริการการสนับสนุนระดับพรีเมียมกับการบอกรับเป็นสมาชิกแบบมีค่าใช้จ่าย

บริการสนับสนุน Kaspersky Premium ช่วยให้คุณได้รับการปกป้องและความสะดวกสบายเพิ่มมากขึ้น รวมถึงการรับสิทธิ์เข้าถึง บริการติดตั้งโดยผู้เชี่ยวชาญ การตรวจสอบและกำจัดไวรัส และการเช็คระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ

บริการการติดตั้งโดยผู้เชี่ยวชาญ

เมื่อใดก็ตามที่คุณมีปัญหาเกี่ยวกับการติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ คุณสามารถโทรหาเรา และผู้เชี่ยวชาญของ Kaspersky จะติดต่อจากระยะไกล:

• ดำเนินการติดตั้งผ่านการเชื่อมต่อระยะไกล
• ตรวจสอบว่าความคืบหน้าในการติดตั้งไม่มีข้อผิดพลาด
• แจ้งภาพรวมของการตั้งค่าและคุณสมบัติของแอปพลิเคชัน
• ตอบคำถามเกี่ยวกับแอปพลิเคชันหรือกระบวนการติดตั้ง
• ปรับการตั้งค่าแอปพลิเคชันตามความต้องการของคุณ
• ยืนยันว่าได้ติดตั้งแอปพลิเคชัน ตั้งค่าถูกต้อง และแอปทำงานอย่างถูกต้อง

ช่องทางการสนับสนุนพิเศษโดยเฉพาะ

สิทธิ์เข้าถึงตัวแทนสนับสนุนระดับพรีเมียมทางโทรศัพท์หรือแชทก่อนใคร การโทรติดต่อของลูกค้าจะได้รับความสำคัญสูงสุด (ไม่ต้องรอคิว) และโปรแกรมแชทที่มีให้รวมถึงความสามารถในการให้ความช่วยเหลือจากระยะไกล

การสนับสนุนจากผู้ดูแลระยะไกล

คลิกเพียงครั้งเดียวเพื่อแชทกับตัวแทนสนับสนุนระดับพรีเมียมพร้อมความช่วยเหลือระยะไกลแบบไม่จำกัด เอนหลังผ่อนคลายระหว่างที่เราทำการแก้ไข!

ตรวจสอบและกำจัดไวรัสโดยผู้เชี่ยวชาญ

การกำจัดไวรัสและสปายแวร์อย่างมืออาชีพบนอุปกรณ์ Windows ที่ติดตั้งแอปพลิเคชัน Kaspersky

บริการตรวจสุขภาพพีซี

ในระหว่างการเช็คคอมพิวเตอร์ ผู้เชี่ยวชาญของเราจะตรวจสอบหลายส่วนเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ได้รับการปกป้องในระดับสูงสุด

หากต้องการใช้บริการสนับสนุน Kaspersky Premium ให้ติดต่อไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่กำหนดไว้สำหรับประเทศที่คุณซื้อการสมัครสมาชิก Kaspersky Premium