สารบัญ
- การสมัครสมาชิกและบัญชี
- การเปิดใช้งานการสมัครสมาชิกแอป Kaspersky
- การดูข้อมูลเกี่ยวกับการสมัครสมาชิกและเงื่อนไข
- แอป Kaspersky เวอร์ชันฟรีจำกัด
- การอัปเดตการสมัครสมาชิกแอป Kaspersky
- ลงชื่อเข้าใช้ My Kaspersky โดยใช้บัญชี Google, Facebook หรือ Apple
- กำลังลงชื่อเข้าใช้ My Kaspersky โดยใช้โค้ด QR
- การแก้ไขปัญหาเพื่อกู้คืนการบอกรับเป็นสมาชิก
การสมัครสมาชิกและบัญชี
ขณะนี้ตัวเลือกการซื้อการสมัครสมาชิกสำหรับแอป Kaspersky ใน Google Play ยังไม่เปิดให้บริการสำหรับผู้ใช้ในรัสเซีย เนื่องจากการหยุดระบบเรียกเก็บเงินของ Google Play สำหรับผู้ใช้ในรัสเซีย หากคุณอยู่ในรัสเซีย คุณสามารถซื้อการสมัครสมาชิกรายปีได้จากเว็บไซต์ Kaspersky เรากำลังดำเนินการเกี่ยวกับตัวเลือกการซื้ออื่นๆ และจะอัปเดตให้คุณทราบอยู่เสมอ ขอบคุณอยู่กับเรา!
การสมัครสมาชิกเป็นการซื้อสิทธิ์การใช้งานแอปพลิเคชันตามพารามิเตอร์ที่เฉพาะเจาะจง (ตัวอย่างเช่น วันหมดอายุการสมัครสมาชิก จำนวนอุปกรณ์) คุณสามารถสั่งซื้อการสมัครสมาชิกจากผู้ให้บริการ เช่น Google Play, Huawei AppGallery หรือร้านค้าออนไลน์อื่น คุณสามารถจัดการการสมัครสมาชิกของคุณผ่านบัญชีส่วนตัวผ่านบริการของผู้ให้บริการ ขั้นตอนการจัดการการสมัครของคุณขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการของคุณ ยกตัวอย่างเช่น ที่นี่มีคำแนะนำสำหรับ Google Play และ Huawei
เมื่อคุณสมัครใช้บริการ คุณอาจได้รับข้อเสนอลดราคาในบางครั้ง ส่วนลดนี้อาจได้รับเพียงครั้งเดียวและใช้ใช้กับระยะเวลาที่กำหนดเท่านั้น หลังจากช่วงเวลานี้สิ้นสุดลง คุณจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกปกติสำหรับแผนที่คุณเลือก
ในการใช้แอป Kaspersky ภายใต้การสมัครสมาชิก คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ My Kaspersky ในแอป Kaspersky และเปิดใช้งานการสมัครสมาชิก
การสมัครสมาชิกสามารถต่ออายุโดยอัตโนมัติหรือต่ออายุด้วยตนเอง การสมัครสมาชิกแบบต่ออายุอัตโนมัติจะทำการต่ออายุโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการสมัครสมาชิกแต่ละครั้งจนกว่าคุณจะยกเลิก (ตราบใดที่มีการชำระเงินล่วงหน้าให้กับผู้ให้บริการของคุณในเวลาที่เหมาะสม) การสมัครสมาชิกที่ต่ออายุด้วยตนเองจะต้องต่ออายุเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการสมัครสมาชิกแต่ละครั้ง
เมื่อการสมัครสมาชิกหมดอายุ คุณอาจได้รับระยะเวลาผ่อนผันในระหว่างที่แอปพลิเคชันยังคงทำงานได้อย่างสมบูรณ์ หากคุณไม่ต่ออายุการสมัครสมาชิกภายในระยะเวลาผ่อนผัน แอป Kaspersky จะเปลี่ยนเป็นเวอร์ชันจำกัด
ตัวเลือกการจัดการการสมัครสมาชิกอาจแตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ นอกจากนี้ คุณอาจไม่ได้รับระยะผ่อนผันที่คุณสามารถต่ออายุการสมัครสมาชิกได้
ถ้าคุณต้องการยกเลิกการสมัครสมาชิก ให้ติดต่อผู้ให้บริการที่คุณซื้อแอป Kaspersky
การสั่งซื้อการบอกรับเป็นสมาชิกแอป Kaspersky จะไม่ยกเลิกการสมัครใช้งานอื่นๆ ของคุณ ซึ่งรวมถึงแอป Kaspersky เพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ยกเลิกหรือปิดการต่ออายุอัตโนมัติสำหรับการสมัครสมาชิกที่คุณไม่ต้องการแล้ว
ยกเลิกการสมัครสมาชิกแอป Kaspersky หรือเปลี่ยนเป็นการต่ออายุด้วยตัวเอง:
- ไปที่หน้าบัญชีส่วนบุคคลของคุณในเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ
- ตรวจสอบว่ามีการสมัครสมาชิกใด ๆ หรือไม่ที่ใช้งานอยู่ ซึ่งรวมถึงแอป Kaspersky
- ยกเลิกหรือปิดการต่ออายุอัตโนมัติสำหรับการสมัครสมาชิกที่คุณไม่ต้องการ
สมาชิกทดลองใช้งาน เมื่อคุณซื้อสมาชิกแบบต่ออายุอัตโนมัติ คุณอาจได้รับช่วงทดลองใช้งานซึ่งคุณสามารถใช้ฟีเจอร์ของแอปทั้งหมดได้ฟรี ช่วงทดลองนี้ให้สิทธิ์เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
หากคุณซื้อการสมัครสมาชิกใน Google Play Store หรือ Huawei Store เมื่อช่วงทดลองสิ้นสุดลง Google Play Store หรือ Huawei Store จะเรียกเก็บเงินคุณโดยอัตโนมัติตามการสมัครสมาชิกที่คุณเลือก
หากคุณยกเลิกการสมัครสมาชิกในระหว่างช่วงทดลอง คุณสามารถใช้ฟีเจอร์แอปได้ฟรีจนหมดช่วงทดลอง
ระยะเวลาทดลองใช้งานและการต่ออายุสมาชิกอัตโนมัติอาจไม่สามารถใช้ได้ในอินเดีย
หากคุณมีการบอกรับเป็นสมาชิก Kaspersky VPN ที่ใช้งานอยู่ คุณสามารถใช้ได้ในแอปแบบสแตนด์อโลนของ Kaspersky VPN Secure Connection หรือในแอป Kaspersky คุณต้องเพิ่มการสมัครสมาชิกบัญชี My Kaspersky และลงชื่อเข้าใช้ My Kaspersky ในแอป การสมัครสมาชิกจะมีผลกับอุปกรณ์โดยอัตโนมัติหากอุปกรณ์ยังมีการสมัครสมาชิกไม่ครบจำนวนสูงสุด
การเปิดใช้งานการสมัครสมาชิกแอป Kaspersky
ขณะนี้ตัวเลือกการซื้อการสมัครสมาชิกสำหรับแอป Kaspersky ใน Google Play ยังไม่เปิดให้บริการสำหรับผู้ใช้ในรัสเซีย เนื่องจากการหยุดระบบเรียกเก็บเงินของ Google Play สำหรับผู้ใช้ในรัสเซีย หากคุณอยู่ในรัสเซีย คุณสามารถซื้อการสมัครสมาชิกรายปีได้จากเว็บไซต์ Kaspersky เรากำลังดำเนินการเกี่ยวกับตัวเลือกการซื้ออื่นๆ และจะอัปเดตให้คุณทราบอยู่เสมอ ขอบคุณอยู่กับเรา!
หากต้องการใช้ฟังก์ชันทั้งหมดของแอป คุณสามารถเริ่มทดลองใช้งาน ซื้อแอป และเปิดใช้งานการสมัครสมาชิกสำหรับแอป Kaspersky
คุณต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อซื้อและเปิดใช้งานการสมัครสมาชิก
ถ้าคุณมีการสมัครสมาชิกอยู่แล้ว คุณสามารถดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ เพื่อเปิดใช้:
- ใช้การสมัครสมาชิกที่ตรวจพบสำหรับบัญชี My Kaspersky ของคุณ
คุณต้องเชื่อมต่อแอปกับ My Kaspersky เพื่อใช้ตัวเลือกนี้
- ป้อนที่ได้รับจากผู้ให้บริการหรือเมื่อซื้อการสมัครสมาชิก
คุณสามารถเปิดใช้งานการสมัครสมาชิกได้ในการเปิดแอปครั้งแรก หรือเมื่อใดก็ได้หลังจากนั้น
เราแนะนำให้คุณลงชื่อเข้าใช้ My Kaspersky ก่อนซื้อหรือต่ออายุการสมัครสมาชิกของคุณ หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี My Kaspersky แล้ว แอปสามารถตรวจสอบได้ว่ามีการสมัครสมาชิกที่ซื้อไว้ที่คุณสามารถใช้เปิดใช้งานแอปได้หรือไม่
ซื้อการสมัครสมาชิกจาก Google Play
เปิดใช้งานแอปโดยใช้การสมัครสมาชิกที่ตรวจพบสำหรับบัญชี My Kaspersky
เปิดใช้งานการสมัครสมาชิกโดยใช้รหัสเปิดใช้งาน
คุณอาจได้รับตัวเลือกเพิ่มเติมสำหรับการเปิดใช้งานการสมัครสมาชิก ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่คุณใช้ ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้ Kaspersky เวอร์ชันที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าบนอุปกรณ์ Samsung ในรัสเซียก็สามารถจัดการการสมัครสมาชิกในบัญชี Softline ได้เช่นกัน
ขณะใช้แอปภายใต้การสมัครรับข้อมูล คุณสามารถเพิ่มรหัสเปิดใช้งานอื่นบน My Kaspersky ก่อนที่การสมัครสมาชิกปัจจุบันจะหมดอายุหรือถูกยกเลิกหรือเพิกถอน โปรดทราบว่าคุณไม่สามารถเพิ่มรหัสเปิดใช้งานอื่นในแอป Kaspersky ก่อนที่รหัสก่อนหน้าจะหมดอายุ
หากคุณต้องการใช้รหัสเปิดใช้งานที่แตกต่างจากรหัสที่ใช้อยู่ในแอป Kaspersky ในปัจจุบัน คุณต้องติดตั้งแอปอีกครั้งเพื่อป้อนรหัสใหม่ สิ่งนี้ใช้ไม่ได้กับรหัสต่ออายุ
บนอุปกรณ์ Samsung ที่ติดตั้ง Kaspersky ไว้ล่วงหน้า คุณสามารถซื้อ ต่ออายุ และจัดการการกับสมัครสมาชิกของคุณได้ที่บัญชี Softline ของคุณ
ด้านบนของหน้าการดูข้อมูลเกี่ยวกับการสมัครสมาชิกและเงื่อนไข
คุณสามารถดูรหัสไลเซนส์ เงื่อนไขการสมัครสมาชิก และข้อมูลอื่น ๆ เกี่ยวกับการสมัครของคุณ
สามารถดูข้อมูลการสมัครสมาชิก หากคุณใช้แอปเวอร์ชันทดลองหรือการสมัครสมาชิก
เพื่อตรวจสอบเงื่อนไขการสมัครสมาชิก และดูข้อมูลรายละเอียด:
- เปิดแอป Kaspersky
- ที่แถบแท็บด้านล่าง ให้แตะโปรไฟล์
- ในส่วนการสมัครของคุณ ให้แตะ
หน้าต่างจะเปิดขึ้นพร้อมข้อมูลการสมัครสมาชิก รวมถึงรหัสใบอนุญาตและรหัสอุปกรณ์
หากคุณเห็นปุ่ม
ในส่วนการสมัครใช้บริการ ให้แตะปุ่มดังกล่าวแล้วเลือกข้อมูลเกี่ยวกับการสมัครใช้บริการ
แอป Kaspersky เวอร์ชันฟรีจำกัด
Kaspersky Free เป็นแอป Kaspersky เวอร์ชันฟรีจำกัด การใช้แอปเวอร์ชันฟรีจะให้การป้องกันคุณภาพสูงที่เสริมด้วยคุณสมบัติขั้นสูงและอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย
เราแนะนำให้คุณสร้างบัญชี My Kaspersky ฟรีเพื่อการจัดการแอปที่ดีขึ้นและการเข้าถึงคุณสมบัติบางอย่าง คุณสามารถสร้างบัญชี My Kaspersky ได้โดยตรงในแอป Kaspersky โดยไปที่แท็บโปรไฟล์แล้วแตะลงชื่อเข้าใช้ในส่วนลงชื่อเข้าใช้ My Kaspersky นอกจากนี้คุณสามารถสร้างบัญชีบนเว็บไซต์ My Kaspersky หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ My Kaspersky และฟีเจอร์ โปรดดูส่วนนี้เกี่ยวกับ My Kaspersky
คุณไม่จำเป็นต้องต่ออายุการสมัครเป็นแอปเวอร์ชันฟรี นอกจากนั้น คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้การสมัครสมาชิกแบบชำระเงินได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องดาวน์โหลดหรือติดตั้งซอฟต์แวร์เพิ่มเติมใดๆ เรียนรู้วิธีซื้อการสมัครใช้บริการในบทความนี้
สิ่งที่รวมอยู่ในแอป Kaspersky เวอร์ชันฟรี
ความปลอดภัย
เมื่อใช้คุณสมบัติสแกนอุปกรณ์ คุณสามารถสแกนอุปกรณ์ด้วยตนเองเพื่อหาภัยคุกคาม แอดแวร์ และแอปที่ผู้บุกรุกอาจใช้เพื่อทำร้ายอุปกรณ์ของคุณหรือใช้ประโยชน์จากข้อมูลส่วนตัวของคุณ คุณสามารถสแกนระบบไฟล์ทั้งหมด เฉพาะแอปที่ติดตั้ง หรือไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่เลือก คุณสมบัตินี้ยังให้คุณดาวน์โหลดการอัปเดตของฐานข้อมูลป้องกันไวรัสที่ใช้ในการตรวจจับภัยคุกคาม
คุณสามารถทำการสแกนประเภทต่าง ๆ ต่อไปนี้
- สแกนทั้งระบบ
แอป Kaspersky จะสแกนระบบไฟล์ทั้งหมดของอุปกรณ์ การสแกนแบบเต็มจะช่วยปกป้องข้อมูลส่วนตัวและเงินของคุณ ตรวจจับและกำจัดภัยคุกคาม (ในแอปที่ติดตั้งและแพ็กเกจการติดตั้ง) ในอุปกรณ์ของคุณ การสแกนทั้งระบบยังตรวจจับแอดแวร์และแอปที่ผู้บุกรุกอาจใช้เพื่อทำอันตรายต่ออุปกรณ์ หรือหาประโยชน์จากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
เราจะแนะนำให้คุณสแกนทั้งระบบสัปดาห์ละครั้ง เพื่อรับรองว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะปลอดภัย หากคุณไม่ต้องการสแกนด้วยตนเอง คุณสามารถซื้อการสมัครใช้บริการและตั้งค่าการสแกนเป็นประจำในการตั้งค่าแอนตี้ไวรัสอัตโนมัติ
- สแกนแบบเร็ว
แอป Kaspersky จะสแกนเฉพาะแอปที่ติดตั้ง เราแนะนำให้คุณเรียกใช้การสแกนด่วนทุกครั้งที่คุณติดตั้งแอปใหม่เมื่อใช้เวอร์ชันฟรีแบบจำกัด หากคุณซื้อการสมัครใช้บริการ คุณสามารถตั้งค่ากำหนดเวลาสแกนแอปที่ติดตั้งได้
- เลือกสแกน
ให้คุณสแกนไฟล์และโฟลเดอร์เฉพาะเพื่อป้องกันอุปกรณ์ของคุณจากการติดไวรัส
คุณสามารถใช้คุณสมบัติตัวกรองการโทรเพื่อบล็อกสายที่ไม่ต้องการจากผู้ส่งสแปมและผู้หลอกลวงที่เป็นไปได้ และสร้างรายการปฏิเสธของคุณเองโดยไม่ต้องออกจากแอป
ตัวสแกน QR ที่ปลอดภัยจะตรวจสอบลิงก์ในรหัส QR และบาร์โค้ดก่อนที่คุณจะเปิด ใช้เพื่อรับคำเตือนเกี่ยวกับลิงก์ที่เป็นอันตรายที่อาจเป็นอันตรายต่ออุปกรณ์ของคุณ
คุณสมบัติอุปกรณ์ของฉันอยู่ไหนจะช่วยระบุตำแหน่งโทรศัพท์ในกรณีที่โทรศัพท์ของคุณสูญหายหรือถูกขโมย คุณสามารถใช้เว็บไซต์ My Kaspersky เพื่อค้นหาอุปกรณ์ ส่งคำสั่ง และแม้กระทั่งถ่ายภาพบุคคลที่ใช้อุปกรณ์ของคุณอยู่ในขณะนั้น
การถ่ายภาพหน้าในเยอรมนีไม่สามารถทำได้เนื่องจากกฎหมายท้องถิ่น ล็อกเครื่องได้อย่างเดียว
เครือข่าย
หากคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่ไม่ปลอดภัย คุณสมบัตินี้จะเตือนคุณและแจ้งให้เปิดการเชื่อมต่อ VPN ที่ปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ หาก Kaspersky VPN พร้อมใช้งาน คุณสามารถกำหนดค่าให้เปิดการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยโดยอัตโนมัติ
ประสิทธิภาพ
ให้คุณตรวจสอบการอนุญาตที่ให้กับแอปและล้างแอปที่ไม่ได้ใช้
คุณสมบัตินี้จะตรวจสอบการตั้งค่าระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์และให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงความปลอดภัยของอุปกรณ์
ความเป็นส่วนตัว
เครื่องมือตรวจสอบข้อมูลที่รั่วไหล (แบบจำกัด
ฟีเจอร์เวอร์ชันจำกัดช่วยให้สามารถตรวจสอบว่าบัญชีที่เชื่อมโยงกับที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี My Kaspersky ของคุณมีข้อมูลรั่วไหลไปยังอินเทอร์เน็ตหรือเว็บมืดหรือไม่ หากเกิดการรั่วไหลของข้อมูล คุณจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับวันที่เป็นไปได้ของการรั่วไหล เว็บไซต์ที่ข้อมูลรั่วไหล และประเภทของข้อมูลที่รั่วไหล ซื้อการสมัครใช้บริการเพื่อตรวจสอบที่อยู่อีเมลทั้งหมดของคุณโดยอัตโนมัติ
Kaspersky VPN (แบบจำกัด)
ในบางภูมิภาค การใช้ VPN ได้รับการควบคุมตามกฎหมาย หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดดู บทความนี้ .
เมื่อใช้ Kaspersky VPN เวอร์ชันฟรีแบบจำกัด คุณสามารถใช้ทราฟฟิกที่ปลอดภัยในจำนวนจำกัดต่อวัน เวอร์ชันไม่จำกัดช่วยให้คุณได้รับทราฟฟิกที่ปลอดภัยไม่จำกัด และปลดล็อกคุณสมบัติอื่นๆ ที่ช่วยปรับปรุงการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยของคุณ
______________
ด้านบนของหน้าการอัปเดตการสมัครสมาชิกแอป Kaspersky
การสมัครสมาชิก Kaspersky Internet Security ของคุณอาจอัปเดตโดยอัตโนมัติเพื่อให้ตรงกับแผนการสมัครสมาชิกใหม่สำหรับแอป Kaspersky ไม่จำเป็นต้องดำเนินการเพิ่มเติมและจะไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม เงื่อนไขการสมัครสมาชิกทั้งหมด เช่น วันหมดอายุหรือวันต่ออายุอัตโนมัติครั้งถัดไปจะยังคงเหมือนเดิม
แผนการสมัครสมาชิกจะได้รับการอัปเดตด้วยวิธีต่อไปนี้
- หากคุณมีการสมัครสมาชิก Kaspersky Internet Security สำหรับ Android คุณจะเปลี่ยนเป็นการสมัครสมาชิก Kaspersky Standard
- หากคุณมีการสมัครสมาชิก Kaspersky Security Cloud Personal หรือ Family คุณจะเปลี่ยนเป็นการสมัครสมาชิก Kaspersky Plus
- หากคุณมีการสมัครสมาชิก Kaspersky VPN คุณจะมี VPN แบบไม่จำกัดในแอป Kaspersky
ดูฟีเจอร์ที่มีอยู่ในแผนการสมัครสมาชิกแต่ละแผน
หากต้องการใช้ฟีเจอร์บางอย่างของแอปต่อในการสมัครสมาชิก คุณอาจต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี My Kaspersky
ด้านบนของหน้าลงชื่อเข้าใช้ My Kaspersky โดยใช้บัญชี Google, Facebook หรือ Apple
คุณอาจมีตัวเลือกในการลงชื่อเข้าใช้ My Kaspersky อย่างรวดเร็วด้วยบัญชี Google, Facebook หรือ Apple ของคุณ
ความพร้อมใช้งานของตัวเลือกในการลงชื่อเข้าใช้ด้วย Facebook นั้นขึ้นอยู่กับภูมิภาคของคุณ
เข้าสู่ระบบครั้งแรก
วิธีลงชื่อเข้าใช้ My Kaspersky ด้วยบัญชี Google, Facebook หรือ Apple ที่มีอยู่เป็นครั้งแรก:
- ในหน้าต่าง ลงชื่อเข้าใช้ My Kaspersky เลือกวิธีการอนุญาตแล้วแตะปุ่มที่เกี่ยวข้อง
- เลือกภูมิภาคและภาษาของคุณ สิ่งนี้ส่งผลต่อวิธีการชำระเงินและความพร้อมใช้งานของบางแอปในบัญชี My Kaspersky ของคุณ
- เลือกช่องฉันตกลงมอบที่อยู่อีเมลของฉันแก่ Kaspersky เพื่อรับข้อเสนอ การตลาดที่ปรับให้เหมาะสมกับบุคคล ขั้นตอนนี้เป็นทางเลือก
- แตะดำเนินการ ดำเนินการต่อ
แอป Kaspersky จะให้คุณลงชื่อเข้าใช้ My Kaspersky
ลงชื่อเข้าใช้เพิ่มเติม
หากคุณเคยใช้บัญชี Google, Facebook หรือ Apple เพื่อลงชื่อเข้าใช้ My Kaspersky มาก่อน ให้แตะปุ่มที่เกี่ยวข้องและทำตามคำแนะนำ
แอป Kaspersky จะให้คุณลงชื่อเข้าใช้ My Kaspersky
ด้านบนของหน้ากำลังลงชื่อเข้าใช้ My Kaspersky โดยใช้โค้ด QR
หากคุณมีบัญชี My Kaspersky อยู่แล้วและใช้ Kaspersky Security Cloud สำหรับ Windows บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้แอป Kaspersky ได้โดยการสแกนรหัส QR ส่วนตัวของคุณ ในกรณีนี้ข้อมูลบัญชีของคุณจะถูกโอนไปยังอุปกรณ์ใหม่โดยอัตโนมัติ
คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ My Kaspersky โดยใช้รหัส QR บนอุปกรณ์ที่ใช้ Android 6-13 ที่ติดตั้งบริการ Google Play
รหัส QR สร้างขึ้นโดยบริการ My Kaspersky และมีพารามิเตอร์ที่สำคัญสำหรับการตรวจสอบสิทธิ์ของคุณ อย่าส่งรหัส QR ของคุณให้ใครเพราะอาจทำให้ข้อมูลรั่วไหล
ด้านบนของหน้าการแก้ไขปัญหาเพื่อกู้คืนการบอกรับเป็นสมาชิก
บางครั้งแอปไม่สามารถกู้คืนการบอกรับเป็นสมาชิกของคุณโดยอัตโนมัติ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ My Kaspersky ในบัญชีที่เชื่อมโยงกับการบอกรับเป็นสมาชิกของคุณ
การบอกรับเป็นสมาชิกของคุณอาจหมดอายุ หากเป็นกรณีนี้ คุณจะต้องซื้อการบอกรับเป็นสมาชิกใหม่
หากคุณแน่ใจว่าการบอกรับเป็นสมาชิกของคุณยังไม่หมดอายุและคุณกำลังใช้บัญชี My Kaspersky ที่ถูกต้อง โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
ด้านบนของหน้า