優質支援服務專業版版本客戶支援服務

某些地區不提供 Kaspersky Premium 電話支援服務。您只能在付費訂購下使用高級支援服務。

有了 Premium 支持，您可以獲得額外的保護和便利，包括優先訪問、專家安裝服務、病毒檢查和刪除以及 PC 運行狀況檢查。

專家安裝服務

當您的電腦出現安裝問題時，您可以致電我們，卡巴斯基卡巴斯基專家將以遠端方式：

• 透過遠端連線運行安裝。
• 保證安裝進度無錯誤。
• 提供應用程式設定和功能的概述。
• 為您回答有關應用程式和安裝過程的所有問題。
• 根據您的需要調整應用程式設定。
• 確認應用程式已安裝、設定正確且工作正常。

優先支持熱線

透過電話或聊天優先訪問高級支持代理。客戶電話具有最高優先權（免排隊）。提供的即時對話程式包含遠端協助功能。

遠端 IT 服務

一鍵訪問與高級支持代理聊天，包括無限制的遠端協助。在我們修復的同時高枕無憂！

專家病毒檢查和清除

在安裝了卡巴斯基卡巴斯基應用程式的任何 Windows 裝置上進行專業的病毒和間諜軟體清除。

電腦健康檢查服務

在健康檢查期間，我們的專家將執行多點檢查，以保證裝置的最高級別防護和性能。

若要使用 Kaspersky Premium 支援服務，請撥打分配予您購買 Kaspersky 應用程式高級訂購的國家/地區的電話號碼。