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[Topic 128245]

關於「我的卡巴斯基」

我的卡巴斯基」是可執行以下工作的線上中心:

  • 遠端管理您裝置上支援的卡巴斯基應用程式。
  • 下載卡巴斯基應用程式安裝包。

您可以透過以下任一方法登入「我的卡巴斯基」:

  • 使用連結其他卡巴斯基資源的憑據。
  • 建立新帳戶(在「我的卡巴斯基」上或直接從相容的應用程式中建立)。
  • 使用您的 Facebook 憑據。

您須將您的裝置連線至「我的卡巴斯基」,方可開始使用我的卡巴斯基。

如需「我的卡巴斯基」的詳細使用說明,請造訪「我的卡巴斯基」說明

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[Topic 132090]

關於「我的卡巴斯基」帳戶

需要 「我的卡巴斯基」帳戶登入及使用 「我的卡巴斯基」 以及使用部份卡巴斯基應用程式。

如仍未有「我的卡巴斯基」帳戶,您可在「我的卡巴斯基」或直接從相容的應用程式建立。您亦可使用您的其他卡巴斯基帳戶登入。

建立「我的卡巴斯基」帳戶時,您須指定有效的電子郵箱並設定密碼。密碼須包含至少 8 個字元,其中須有一個數字、一個大寫字母和一個小寫字母。不允許使用空格。

如密碼過弱或過於常見,須增加其強度方可繼續註冊程式。

您的帳戶建立後,將收到含有帳戶啟動連結的電子郵件訊息。

按下電子郵件的連結以啟動您的帳戶。

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[Topic 132091]

關於兩步驟驗證

您所在地區有可能不提供雙步驟驗證。如需更多資訊,請參閱“我的卡巴斯基”說明

雙步驟驗證可防止壞人在知道您的密碼的狀況下登入您的「我的卡巴斯基」帳戶。為驗證您的身份,您將使用以下方式之一收到一個唯一安全代碼:

  • 透過簡訊。我們使用您儲存在「我的卡巴斯基」的電話號碼。這意味著您需要同時提供密碼和行動電話方可登入您的帳戶。
  • 透過身份驗證工具應用程式。您首先需要使用您的行動電話號碼設定雙步驟驗證,方可使用身份驗證工具應用程式功能。

您可以在「我的卡巴斯基」開啟雙步驟驗證。如果您要變更電話號碼,請在「我的卡巴斯基」上更新。如已在裝置登入您的帳戶,則不會有任何改變。如需詳細指示,請參閱“我的卡巴斯基”說明

安全碼在短期內有效。如過期,請要求發出另一個安全代碼。

如仍未收到帶有安全代碼的 SMS 簡訊

  1. 檢查您的行動網路是否可用。
  2. 等待再次請求代碼按鈕在應用程式變為可用。
  3. 再次點選以申請代碼

如問題仍然存在,請聯繫客戶服務。

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[Topic 179815]

通過“我的卡巴斯基”管理卡巴斯基應用程序

在“我的卡巴斯基”網站上,您可以查看裝置的保護狀態並遠端管理一些卡巴斯基應用程式功能,例如:

  • 更新應用程式的反病毒資料庫。
  • 啟動自動防病毒(如果已禁用)。
  • 購買或續訂卡巴斯基應用程式的訂購。
  • 管理我的裝置在哪裡功能:在裝置丟失或被盜時保護您的裝置。例如,您可以遠端鎖定或定位裝置。
  • 找回被遺忘的密碼
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[Topic 132093]

更新數據庫

您可以在“我的卡巴斯基”網站上更新資料庫。

通過“我的卡巴斯基”開始更新:

  1. 打開我的卡巴斯基在任何設備上。
  2. 使用您用於設置該功能的相同帳戶登錄“我的卡巴斯基”。
  3. 前往「設備」一節。

    單擊要遠程管理的移動設備的面板。

  4. 在“安全狀態”選項卡上的“防病毒”部分中,單擊“更新”按鈕。

將在裝置上啟動資料庫更新。

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[Topic 132283]

透過連結共享我的 「我的卡巴斯基」 證書

如果您購買了卡巴斯基應用程式的多裝置訂購,您可以生成個人鏈接以在您的電腦或其他裝置上安裝卡巴斯基應用程式。您的帳戶資料將自動轉至新裝置。

可用平台和裝置類型的清單,取決於您的訂購項。要查閱您可用的平台和裝置類型,請轉至我的卡巴斯基我的卡巴斯基網站的「下載」一節。

在其他裝置上安裝卡巴斯基應用程式:

  1. 在卡巴斯基應用程式的「個人資料」部分中,點選「保護」

    該連結由 「我的卡巴斯基」服務創建,包含用於身份驗證的重要參數。不要將您的個人連結發送給任何人,因為這可能會導致資料洩露。

  2. 在出現的畫面點選傳送連結

    出現帶有連結共享選項的系統窗口。

  3. 打開裝置上要安裝卡巴斯基應用程式的連結。

    現在您可以下載該應用程式,之後您將自動登入到您的「我的卡巴斯基」帳戶。

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[Topic 222804]