卡巴斯基標準版 | 進階版 | 專業版
[Topic 94958]

硬體和軟體要求

本項幫助內容適用於卡巴斯基應用程式 11.113.X.XXXX及更高版本。

裝置應滿足以下要求才能支持卡巴斯基應用程式:

  • 屏幕分辨率為 320x480 像素或更高的智能手機或平板電腦
  • 裝置主內存中有 120 MB 的可用空間
  • 作業系統:Android 7.0-14.x

    倘運行 Android 作業系統的裝置已修改韌體,則裝置被駭客入侵以及資料被盜或損壞的風險會增加。

  • Intel Atom x86 或 ARMv7 及更高平台

該應用程式僅可安裝至裝置的主記憶體。

回到頁首
[Topic 61345]

正在安裝應用程式

您可以從華為、小米或其他供應商的應用程式商店安裝 Kaspersky 應用程式。

要安裝卡巴斯基應用程式:

  1. 在您的裝置上打開商店應用程式或網站。
  2. 查找卡巴斯基應用程式。
  3. 打開應用程式頁面並點擊安裝。應用程式安裝開始。
  4. 打開應用程式並查看卡巴斯基應用程式需要的權限清單。
    • 如果您同意授予該應用程式這些權限,請轉到裝置的設置,找到卡巴斯基應用程式並允許該應用程式訪問以管理所有文件。
    • 如果您拒絕授予該應用所需的權限,請解除安裝該應用。

倘您的裝置運行的是 Android 13 或 14,系統會要求您授予應用程式顯示通知的權限。如果您不向卡巴斯基應用程式授予此權限,該應用程式將無法通知您有關您的保護狀態、許可證資訊和其他與應用程式相關的問題。

某些步驟可能因您使用的商店而異。

有關使用 AppGallery 的詳情,請造訪AppGallery 支援網站。有關使用其他供應商的應用程式商店的詳細資訊,請參閱相應提供者的說明文件。

回到頁首
[Topic 95086]

正在更新應用程式

您需要定期更新卡巴斯基應用程式才能享受該應用程式最穩定版本的功能。您可以在應用商店中開啟應用自動更新或手動下載更新。

回到頁首
[Topic 244528]

正在解除安裝應用程式

我們建議使用卡巴斯基應用程式菜單解除安裝該應用程式。

要解除安裝卡巴斯基應用程式:

  1. 打開卡巴斯基應用程式。
  2. 在底部的標籤欄上,點按配置文件>設定>解除安裝應用程式
  3. 解除安裝卡巴斯基應用程式屏幕上,點擊下一步
  4. 如果需要,請輸入應用密碼。

    如果在“我的裝置在哪裡”功能設置中選中了“解除安裝防護”複選框,則應用程式會請求密碼。

  5. 確認解除安裝卡巴斯基應用程式。

卡巴斯基應用程式將被解除安裝。

如果您啟動了“我的裝置在哪裡”,卡巴斯基應用程式將被選為裝置管理員。在通過應用程式清單刪除卡巴斯基應用程式之前,您必須停用管理員權限。

如何停用應用程式的管理員權限

  1. 打開設置>安全>裝置管理員(不同 Android 版本的部分名稱可能有所不同)。
  2. 清除卡巴斯基應用程式的複選框。
  3. 點選「停用」。
  4. 如果應用程式提示您輸入密碼,請輸入密碼。

    管理員權限將被停用。根據運行的 Android 版本,裝置將使用密碼、圖案鎖或指紋進行鎖定。

如果您在裝置上使用預裝的卡巴斯基應用程式版本,您可以在裝置的系統設置中禁用該應用程式。卡巴斯基應用程式仍將安裝在您的裝置上,但在您啟動它之前不會開始運行。

回到頁首
[Topic 71927]