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[Topic 203905]

Activación de la suscripción para la aplicación Kaspersky

Para utilizar todas las funciones de la aplicación, debe comprar y activar la suscripción a la aplicación Kaspersky.

Debe tener una conexión a Internet para comprar y activar la suscripción.

Si ya tiene una suscripción, puede hacer una de las siguientes acciones para activarla:

  • Usar una suscripción detectada para su cuenta de My Kaspersky.

    Para usar esta opción, debe conectar la aplicación a My Kaspersky.

  • Escriba un recibido de su proveedor de servicios o al comprar una suscripción.

Algunas suscripciones compradas en tiendas en línea deben activarse para poder utilizarlas. Si no lo hizo inmediatamente después de su compra, recibirá un mensaje en el que se le solicitará que la active. Para hacerlo, toque el botón Activar en el sitio web e ingrese sus datos de pago para finalizar la activación en el sitio web (disponible solo en español).

Puede activar la suscripción al iniciarla por primera vez o en cualquier otro momento.

Recomendamos que inicie sesión en My Kaspersky antes de comprar o renovar la suscripción. Si ha iniciado sesión en su cuenta de My Kaspersky, la aplicación puede comprobar si hay una suscripción comprada que usted puede usar para activar la aplicación.

Active la aplicación usando una suscripción detectada de su cuenta de My Kaspersky

  1. Abra la aplicación Kaspersky.
  2. En la barra de pestañas inferior, toque Perfil.
  3. Toque Vamos en la sección con su licencia actual.
  4. Toque Tengo una suscripción.
  5. Inicie sesión en su cuenta de My Kaspersky.

    Si se ha encontrado una suscripción para su cuenta de My Kaspersky que se puede utilizar para activar la aplicación, la aplicación Kaspersky le solicita que la utilice para la activación.

    Una vez que la suscripción se haya activado correctamente, la aplicación le notificará y mostrará la información de la suscripción.

Activar la suscripción con el código de activación

  1. Abra la aplicación Kaspersky.
  2. En la barra de pestañas inferior, toque Perfil.
  3. Toque Vamos en la sección con su licencia actual.
  4. Toque Tengo una suscripción.
  5. Toque Ingresar el código de activación.
  6. Ingrese su código de activación y toque Siguiente.

    Una vez que la suscripción se haya activado correctamente, la aplicación le notificará y mostrará la información de la suscripción.

    Si compró un código de activación con descuento para la renovación de la suscripción, puede seleccionar la casilla Tengo el código de activación anterior e introducir el código anterior en la siguiente pantalla (solo en determinadas regiones).

Mientras usa la aplicación con una suscripción, puede añadir otro código de activación en My Kaspersky antes de que la suscripción actual caduque o se cancele o revoque. Tenga en cuenta que no es posible agregar otro código de activación en la aplicación Kaspersky antes de que caduque el anterior.

Si desea utilizar un código de activación diferente del que se utiliza actualmente en la aplicación Kaspersky, deberá volver a instalar la aplicación para poder introducir el nuevo código. Esto no se aplica a los códigos de renovación.

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[Topic 71899]

Actualización de bases de datos antivirus

La aplicación Kaspersky utiliza bases de datos antivirus para la búsqueda de software malicioso. Las bases de datos antivirus de la aplicación contienen descripciones del software malicioso actualmente conocido para Kaspersky, información sobre cómo neutralizarlo y descripciones de otros objetos malintencionados.

Para actualizar las bases de datos antivirus de la aplicación, el dispositivo debe estar conectado a Internet.

Con una suscripción a la aplicación Kaspersky, puede programar actualizaciones automáticas de la base de datos del antivirus.

Cómo programar las actualizaciones automáticas

  1. En la ventana principal de la aplicación de Kaspersky, presione Antivirus automático.
  2. Presione Actualización de las bases de datos.
  3. Seleccione el Modo de actualización:
    • Modo inteligente: Las bases de datos se actualizarán automáticamente cada noche si la batería de su dispositivo está cargada más del 20 %.
    • Modo individual: Las bases de datos se actualizarán según el calendario que usted establezca.
    • Modo manual: Las bases de datos no se actualizarán automáticamente. En su lugar, puede actualizarlos manualmente.
  4. Si selecciona el Modo inteligente, puede activar la configuración Actualización solo por Wi-Fi.
  5. Si selecciona el Modo individual, puede especificar la frecuencia con la que desea que se actualicen las bases de datos seleccionando Frecuencia: Semanalmente o Diariamente.

    Para especificar el día para actualizar las bases de datos (si seleccionó la frecuencia Semanalmente), presione Día de inicio y seleccione un día.

    Para especificar la hora de actualización de las bases de datos, presione Hora de inicio y establezca una hora.

Para actualizar manualmente las bases de datos del antivirus en el dispositivo:

  1. En la pantalla principal de la aplicación Kaspersky, toque Más funciones.
  2. Deslice hacia arriba y toque Actualizar las bases de datos antivirus.
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[Topic 71806]

Acerca del análisis

Puede realizar los siguientes tipos de análisis:

  • Análisis completo

    La aplicación Kaspersky analiza todo el sistema de archivos del dispositivo. Un análisis completo le ayuda a proteger sus datos personales y su dinero. Detecta y elimina amenazas (en aplicaciones instaladas y paquetes de instalación) en su dispositivo. Un análisis completo también detecta adware y aplicaciones que los intrusos pueden usar para dañar su dispositivo o explotar sus datos personales.

    Kaspersky recomienda que ejecute un análisis completo de su dispositivo una vez por semana para asegurarse de que sus datos personales estén protegidos. Si no desea iniciar un análisis manualmente, puede configurar el análisis habitual:

    • Análisis semanal. Puede configurar este tipo de análisis en el Antivirus automático. Puede configurar el día y la hora de inicio para que este análisis se ejecute en su dispositivo una vez a la semana.
    • Análisis planificado de todos los archivos. Puede programar el análisis de todos los archivos de su dispositivo.
  • Análisis rápido

    La aplicación de Kaspersky solo analiza las aplicaciones instaladas.

    Si no desea iniciar un análisis manualmente, puede configurar un análisis programado de las aplicaciones instaladas.

  • Análisis de archivos y carpetas específicos. Le permite analizar un archivo que haya descargado recientemente o una carpeta que se haya creado o actualizado recientemente.

Debido a limitaciones técnicas, la aplicación no puede analizar archivos de 4 GB o más. La aplicación omite estos archivos al analizarlos y no le notifica si los omite.

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[Topic 71790]

Acerca de ¿Dónde está mi dispositivo?

¿Dónde está mi dispositivo? protege sus datos contra el acceso no autorizado y ayuda a localizar su dispositivo en caso de pérdida o robo. Podrá enviar comandos a su dispositivo remotamente mediante My Kaspersky.

¿Dónde está mi dispositivo? está desactivado de forma predeterminada. Para enviar instrucciones a su dispositivo de forma remota, active la función ¿Dónde está mi dispositivo? en su dispositivo. Pruebe ahora mismo algunas funciones para que pueda actuar sin dudarlo en caso de pérdida o robo de su dispositivo.

Si no activa ¿Dónde está mi dispositivo? antes de que éste desaparezca, ya no podrá utilizarlo para localizarlo o controlarlo de forma remota.

Podrá enviar comandos del My Kaspersky para hacer lo siguiente:

  • Obtenga la localización del dispositivo perdido, bloquéelo y muestre un mensaje en la pantalla del dispositivo bloqueado.
  • Activar una alarma audible en el dispositivo
  • Realice un restablecimiento de fábrica en el dispositivo, incluidala eliminación de datos de la tarjeta de memoria.
  • Tomar una foto de la persona que usa actualmente su dispositivo

    Esta función solo está disponible en dispositivos que tienen una cámara frontal.

Además, puede configurar ¿Dónde está mi dispositivo? para hacer lo siguiente:

La configuración de ¿Dónde está mi dispositivo? está protegida por un bloqueo de pantalla.

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[Topic 71836]

Acerca de Bloqueo de apps

La función Bloqueo de apps protege sus datos privados. Puede usarla para bloquear aplicaciones como Facebook, WhatsApp, Fotos, Mensajes, Snapchat, Instagram, Viber, Gmail, Configuración o cualquier otra aplicación a la que necesite restringir el acceso. Cuando abre una aplicación protegida por el Bloqueo de apps, la aplicación Kaspersky le pide que desbloquee el acceso a la aplicación utilizando su código secreto, su patrón de desbloqueo o su huella digital.

La aplicación Kaspersky usa la configuración del dispositivo para bloquear aplicaciones. Para asegurar la protección apropiada, recomendamos hacer lo siguiente:

  • Proteger la aplicación Configuración a través de Bloqueo de apps.
  • Proteja la aplicación Kaspersky contra una desinstalación no autorizada seleccionando la casilla Desinstalación de la protección en la configuración de ¿Dónde está mi dispositivo?.
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[Topic 144306]