Az előfizetés az alkalmazás használati jogának megvásárlása egy bizonyos paraméter szerint (például: előfizetés lejárati ideje, eszközök száma). Előfizetést vásárolhat a Nexway szolgáltatáson keresztül a Kaspersky webhelyén, vagy megrendelheti azt egy szolgáltatótól, például a Huawei AppGallery-től vagy más online áruházból. Előfizetését személyes fiókján keresztül, a szolgáltató szolgáltatásai között kezelheti. Az előfizetés kezelésének lépései a szolgáltatótól függenek. A Huawei esetében például ezek az utasítások.
Amikor előfizet, egy ideig kedvezményes árat kínálhatnak Önnek. Ez a kedvezmény csak egyszer adható és csak a meghatározott időszakra vonatkozik. Ezen időszak lejárta után a választott csomag normál előfizetési díját kell fizetnie.
A Kaspersky alkalmazás előfizetéses használatához be kell jelentkeznie a My Kaspersky-be a Kaspersky alkalmazásban, és aktiválnia kell az előfizetést.
Az előfizetés megújítható automatikusan és manuálisan. Az automatikusan megújított előfizetés minden egyes előfizetési időszak végén automatikusan megújul, amíg Ön le nem mondja azt (mindaddig, amíg a szolgáltatónak időben előre fizetett). Manuális megújítás esetén az előfizetést minden előfizetési időszak végén meg kell újítani.
A Google Play-en keresztül vásárolt előfizetések már nem újulnak meg automatikusan, így a védelmet elveszítheti, ha az lejár. Ennek megakadályozásához a Nexwayt, a Kaspersky hivatalos fizetési szolgáltatását kell használnia. Attól függően, hogy mikor jár le az előfizetése, hozzá kell adnia a fizetési módot a kosárban, vagy manuálisan meg kell újítania az előfizetését. Mielőtt bármelyik műveletet végrehajtaná, győződjön meg arról, hogy be van jelentkezve a My Kaspersky-fiókjába, hogy előfizetése automatikusan csatlakozzon.
Ha kikapcsolta az előfizetés automatikus megújítását, és szeretné újra bekapcsolni, akkor ezt a szolgáltatónál vezetett fiókjában teheti meg.
Amennyiben egy manuálisan megújított előfizetés lejár, türelmi időt kaphat, amely alatt az alkalmazás minden funkciója működik. Ha nem újítja meg az előfizetést a türelmi időn belül, a Kaspersky alkalmazás korlátozott verzióra vált.
Az előfizetések kezelésére elérhető beállítások az előfizetési szolgáltatótól függően különbözőek lehetnek. Emellett előfordulhat, hogy nem kap türelmi időszakot az előfizetés megújításához.
Az előfizetés lemondásához vegye fel a kapcsolatot a szolgáltatóval, akitől a Kaspersky alkalmazást vásárolta.
Az előfizetés megrendelése a Kaspersky alkalmazáshoz nem szünteti meg a Kaspersky alkalmazást tartalmazó más előfizetéseit. A további költségek elkerülése érdekében győződjön meg róla, hogy törölte vagy letiltotta azon előfizetések automatikus megújítását, amelyekre nincs szüksége.
Kaspersky alkalmazás előfizetés lemondása vagy váltás manuális megújításra:
Ha a vásárlástól számított 30 napon belül mondja le előfizetését, kérhet visszatérítést. Ehhez vegye fel a kapcsolatot az Ügyfélszolgálattal.
Próba előfizetés. Ha automatikusan megújuló előfizetést vásárol, próbaidőszakot kaphat, amely alatt ingyenesen használhatja az alkalmazás összes funkcióját. Ez az időszak csak egyszer adott.
Ha a Huawei áruházban vásárol előfizetést a próbaidőszak lejártakor, a Huawei áruház automatikusan terhelni fogja számláját a választott előfizetésnek megfelelően.
Amennyiben a próbaidőszak lejárta előtt lemondja előfizetését, az időszak lejártáig ingyen használhatja az alkalmazást.
A próbaidőszak és az előfizetés automatikus megújítása India területén nem feltétlenül érhető el.
Ha rendelkezik aktív Kaspersky VPN-előfizetéssel, használhatja azt a Kaspersky VPN Secure Connection önálló alkalmazásban vagy a Kaspersky alkalmazásban. Hozzá kell adnia egy előfizetést My Kaspersky-fiókjához, és be kell jelentkeznie a My Kaspersky szolgáltatásba az alkalmazásban. Az előfizetés automatikusan alkalmazásra kerül az eszközön, ha az előfizetés alatti eszközkorlátot nem érte el.