Kaspersky Standard | Plus | Premium
ไทย (ไทย)
- English
- العربية (الإمارات العربية المتحدة)
- Български
- Čeština (Česká republika)
- Dansk (Danmark)
- Deutsch
- Español (España)
- Español (México)
- Français
- Italiano
- 한국어 (대한민국)
- Magyar (Magyarország)
- Norsk, bokmål (Norge)
- Nederlands (Nederland)
- Polski (Polska)
- Português (Brasil)
- Português (Portugal)
- Suomi (Suomi)
- Svenska (Sverige)
- Tiếng Việt (Việt Nam)
- Türkçe (Türkiye)
- Русский
ไทย (ไทย)
- English
- العربية (الإمارات العربية المتحدة)
- Български
- Čeština (Česká republika)
- Dansk (Danmark)
- Deutsch
- Español (España)
- Español (México)
- Français
- Italiano
- 한국어 (대한민국)
- Magyar (Magyarország)
- Norsk, bokmål (Norge)
- Nederlands (Nederland)
- Polski (Polska)
- Português (Brasil)
- Português (Portugal)
- Suomi (Suomi)
- Svenska (Sverige)
- Tiếng Việt (Việt Nam)
- Türkçe (Türkiye)
- Русский
- ภาพรวมของ Kaspersky
- คำถามที่พบบ่อย
- การสมัครสมาชิกและบัญชี
- การแสดงข้อมูล
- การติดตั้งและถอนการติดตั้งแอป
- สแกน
- การอัปเดตฐานข้อมูลแอนตี้ไวรัส
- แอนตี้ไวรัสอัตโนมัติ
- อุปกรณ์ของฉันอยู่ไหน
- การใช้ล็อกหน้าจอ
- App Lock
- การเรียกดูอย่างปลอดภัย
- การรับส่งข้อความปลอดภัย
- การป้องกันฟิชชิ่งทางข้อความ (สำหรับอุปกรณ์ Huawei ที่ไม่มีบริการ Google Play)
- ตัวกรองการโทร
- แอปและการอนุญาตของฉัน
- เครื่องมือตรวจสอบข้อมูลที่รั่วไหล
- Kaspersky VPN*
- เกี่ยวกับ Kaspersky VPN
- กำลังถ่ายโอนการตั้งค่า VPN ไปยัง Kaspersky
- เวอร์ชันฟรีของ Kaspersky VPN
- เวอร์ชันพรีเมียมของ Kaspersky VPN
- การดูสถานะการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย และปริมาณการใช้งานที่ใช้งานได้
- การเปิดใช้งาน Kaspersky VPN เวอร์ชันพรีเมียม
- กู้คืน Kaspersky VPN เวอร์ชันไม่จำกัด
- การกำหนดค่าการป้องกันอัจฉริยะ
- การเลือกเซิร์ฟเวอร์เสมือน
- ป้องกันข้อมูลหากการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยขาดหาย
- การดูสถิติปริมาณการใช้งานที่ปลอดภัยใน My Kaspersky
- ข้อจำกัดสำหรับการใช้ Kaspersky VPN
- อุปกรณ์ในเครือข่ายของฉัน
- Password manager
- สแกนการตั้งค่าที่ไม่รัดกุม
- บริการระดับพรีเมียม
- การดูรายงานแอป
- การใช้แอปในนาฬิกา
- กำลังใช้ My Kaspersky
- การกำหนดค่าการแจ้งเตือนของแอป
- ข่าวสารด้านความปลอดภัยเกี่ยวข้องที่คัดสรรมา
- ใช้งานฟีเจอร์ต่าง ๆ ได้ก่อนใคร
- วิธีขอรับการสนับสนุนทางเทคนิค
- แหล่งข้อมูลเกี่ยวกับแอป
- ปัญหาที่ทราบดี
- ข้อกฎหมาย
- สำหรับผู้ทดสอบเบต้า
ปัญหาที่ทราบดี > อุปกรณ์ ASUS
อุปกรณ์ ASUS
อุปกรณ์ ASUS
Kaspersky มีปัญหาที่พบและวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับอุปกรณ์ ASUS
- บนอุปกรณ์ที่ติดตั้งด้วย Asus Mobile Manager หากคุณกำหนดค่า Kaspersky จากนั้นปิดจากแอปล่าสุด Asus Mobile Manager อาจบล็อกการเริ่มต้นอัตโนมัติของ Kaspersky ส่งผลให้ Kaspersky ไม่สามารถรับและทำตามคำสั่งจาก My Kaspersky ได้
- เนื่องจากการทำงานของเฟิร์มแวร์ใน ASUS ZenFone 2 แอปอาจไม่ทำงานอัตโนมัติหลังจากรีสตาร์ทอุปกรณ์ เราแนะนำให้คุณเพิ่ม Kaspersky ไปยังแอปที่สามารถเริ่มต้นอัตโนมัติได้ และเริ่มต้นแอปด้วยตัวเองหลังจากทีรีสตาร์ทอุปกรณ์
- บนอุปกรณ์ Asus ที่ใช้ Android 7.1.1 คำสั่งล้างข้อมูล อาจไม่ลบข้อมูลจาก SD การ์ด เพื่อลดความเสี่ยงที่ข้อมูลอาจตกอยู่ในมือผู้ไม่หวังดี อย่าบันทึกข้อมูลละเอียดอ่อนไว้ในการ์ด SD ในอุปกรณ์เหล่านี้
- สำหรับ Asus ZenFone 4 Max (ZC554KL) Kaspersky อาจไม่บล็อกการโทรเข้าที่เป็นสแปม
- เนื่องจากคุณสมบัติบางอย่างของเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ ASUS ปัญหาอาจเกิดขึ้นขณะป้อนรหัสผ่านโดยใช้รูปแบบใดๆ ยกเว้นเป็นภาษาอังกฤษ สวิตช์ภาษาไม่ทำงานในช่องรหัสผ่าน ปัญหานี้เกิดขึ้นกับ ASUS ZenFone 6
เพื่อป้อนรหัสผ่านในรูปแบบที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษ ให้ใช้หนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:
- ติดตั้งแป้นพิมพ์ของบุคคลที่สามจาก Google Play และใช้เพื่อป้อนรหัสผ่าน
- ป้อนรหัสผ่านในแอปพลิเคชันอื่นจากนั้นคัดลอกและวางลงในช่องป้อนรหัสผ่าน
หมายเลขบทความ: 195524, ตรวจทานครั้งล่าสุด: 5 มี.ค. 2565