สารบัญ
เกี่ยวกับ My Kaspersky
My Kaspersky คือจุดศูนย์กลางออนไลน์สำหรับงานดังต่อไปนี้
- แอปพลิเคชัน Kaspersky ในอุปกรณ์ของคุณที่รองรับการจัดการระยะไกล
- กำลังดาวน์โหลดแพ็คเกจการติดตั้งแอปพลิเคชัน Kaspersky
คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ My Kaspersky ด้วยวิธีใดๆ ดังต่อไปนี้
- กำลังใช้ข้อมูลเข้าระบบที่ผูกกับ Kaspersky อื่น
- การสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ (ใน My Kaspersky หรือโดยตรงจากแอปพลิเคชันที่ทำงานร่วมกันได้)
- กำลังใช้ข้อมูลเข้าระบบ Facebook
คุณจำเป็นต้องเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณเข้ากับ My Kaspersky เพื่อเริ่มใช้ My Kaspersky
ดูข้อมูลอย่างละเอียดในการใช้ My Kaspersky ได้ที่ความช่วยเหลือ My Kaspersky
ด้านบนของหน้าเกี่ยวกับบัญชีผู้ใช้ My Kaspersky
ต้องเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ My Kaspersky เพื่อใช้ My Kaspersky รวมถึงแอปพลิเคชัน Kaspersky อื่นๆ
ถ้าคุณยังไม่มีบัญชีผู้ใช้ My Kaspersky คุณสามารถสร้างบัญชีผู้ใช้ได้จาก My Kaspersky หรือจากแอปพลิเคชันที่ทำงานร่วมกันได้โดยตรง คุณยังใช้บัญชีผู้ใช้ Kaspersky อื่นในการเข้าสู่ระบบได้อีกด้วย
เมื่อสร้างบัญชีพอร์ทัล My Kaspersky คุณต้องระบุที่อยู่อีเมลที่ใช้จริงและตั้งรหัสผ่าน รหัสผ่านต้องมีอย่างน้อย 8 ตัวอักษร รวมถึงตัวเลขอย่างน้อยหนึ่งตัว ตัวอักษรละตินพิมพ์ใหญ่หนึ่งตัว และตัวอักษรละตินพิมพ์เล็กหนึ่งตัว ไม่อนุญาตให้มีช่องว่าง
ถ้ารหัสผ่านง่ายหรือธรรมดาเกินไป คุณต้องตั้งรหัสผ่านยากขึ้นเพื่อดำเนินกระบวนการสมัครต่อไป
หลังสร้างบัญชีผู้ใช้ของคุณเสร็จแล้ว คุณจะได้รับข้อความอีเมลที่มีลิงก์เพื่อเปิดใช้งานบัญชีของคุณ
เปิดใช้งานบัญชีผู้ใช้ของคุณโดยคลิกที่ลิงก์ในข้อความอีเมล
ด้านบนของหน้าเกี่ยวกับการตรวจสอบสองขั้นตอน
การตรวจสอบสองขั้นตอนอาจใช้ไม่ได้ในภูมิภาคของคุณ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ดูที่ความช่วยเหลือ My Kaspersky
การตรวจสอบสองขั้นตอนป้องกันไม่ให้ผู้ไม่หวังดีลงชื่อเข้าใช้บัญชี My Kaspersky ของคุณ แม้ว่าพวกเขาจะรู้รหัสผ่านของคุณก็ตาม คุณจะได้รับรหัสความปลอดภัยเพื่อยืนยันตัวตนของคุณด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งดังต่อไปนี้
- ผ่านทาง SMS เราใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่คุณบันทึกไว้ใน My Kaspersky ซึ่งหมายความว่า ต้องใช้ทั้งรหัสผ่านและโทรศัพท์ของคุณในการลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
- ผ่านแอปตรวจสอบความถูกต้อง ก่อนอื่นคุณต้องตั้งค่าการยืนยันสองขั้นตอนผ่านหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณเพื่อให้ฟีเจอร์แอปตรวจสอบความถูกต้องใช้งานได้
คุณสามารถเปิดการตรวจสอบสองขั้นตอนบน My Kaspersky หากเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ คุณก็อัปเดตได้ใน My Kaspersky หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีบนอุปกรณ์แล้ว จะไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงสำหรับคุณ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ดูที่ความช่วยเหลือ My Kaspersky
รหัสความปลอดภัยใช้งานได้ในช่วงเวลาสั้นๆ หากรหัสหมดอายุ โปรดขอรหัสความปลอดภัยใหม่
ถ้าคุณไม่ได้รับ SMS ที่มีรหัสความปลอดภัย
ด้านบนของหน้าการจัดการ Kaspersky ผ่าน My Kaspersky
ในเว็บไซต์ My Kaspersky คุณจะเห็นสถานะการปกป้องอุปกรณ์ของคุณ และการจัดการฟีเจอร์ของ Kaspersky จากระยะไกล ตัวอย่างเช่น
- อัปเดตฐานข้อมูลแอนตี้ไวรัสของแอป
- เปิดใช้งานแอนตี้ไวรัสอัตโนมัติ หากปิดใช้งาน
- ซื้อหรือต่อสมาชิกสำหรับ Kaspersky
- จัดการฟังก์ชันอุปกรณ์ของฉันอยู่ไหน: ปกป้องอุปกรณ์ของคุณหากอุปกรณ์สูญหายหรือถูกขโมย ตัวอย่างเช่น คุณสามารถล็อกอุปกรณ์ได้จากระยะไกล หรือหาตำแหน่งอุปกรณ์ได้
- กู้คืนรหัสลับที่ลืมไป
การอัปเดตฐานข้อมูล
คุณสามารถอัปเดตฐานข้อมูลได้ทางเว็บไซต์ My Kaspersky
การเริ่มต้นอัปเดตผ่าน My Kaspersky
- เปิด My Kaspersky บนอุปกรณ์ใดก็ได้
- ลงชื่อเข้าใช้ My Kaspersky ด้วยบัญชีเดียวกับที่คุณใช้ในการตั้งค่าคุณสมบัติ
- ไปที่ส่วน อุปกรณ์
คลิกที่แผงควบคุมสำหรับอุปกรณ์มือถือที่คุณต้องการจัดการจากระยะไกล
- ในแท็บ สถานะการรักษาความปลอดภัย ในส่วน Anti-Virus ให้คลิกปุ่ม อัปเดต
การอัปเดตฐานข้อมูลจะเริ่มต้นในอุปกรณ์
ด้านบนของหน้ากำลังลงชื่อเข้าใช้ My Kaspersky โดยใช้โค้ด QR
หากคุณมีบัญชี My Kaspersky อยู่แล้วและใช้ Kaspersky Security Cloud สำหรับ Windows บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ Kaspersky ได้โดยการสแกนรหัส QR ส่วนตัวของคุณ ในกรณีนี้ ข้อมูลบัญชีของคุณจะถูกโอนไปยังอุปกรณ์ใหม่โดยอัตโนมัติ
คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ My Kaspersky โดยใช้รหัส QR บนอุปกรณ์ที่ใช้ Android 5-12.x ที่ติดตั้งบริการ Google Play
บริการ My Kaspersky จะสร้างคิวอาร์โค้ดขึ้นมา โดยรวมพารามิเตอร์ที่สำคัญสำหรับการยืนยันตัวตนไว้ อย่าส่งต่อคิวอาร์โค้ดให้คนอื่น เพราะอาจทำให้ข้อมูลรั่วไหลได้
ด้านบนของหน้ากำลังแชร์ข้อมูลเข้าระบบ My Kaspersky ผ่านลิงก์
หากคุณซื้อการสมัครสมาชิกหลายอุปกรณ์สำหรับ Kaspersky คุณสามารถสร้างลิงก์ส่วนตัวเพื่อติดตั้ง Kaspersky บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อื่นๆ ของคุณได้ ข้อมูลบัญชีของคุณจะถูกโอนไปยังอุปกรณ์ใหม่โดยอัตโนมัติ
บริการ My Kaspersky จะสร้างลิงก์ขึ้นมา โดยรวมพารามิเตอร์ที่สำคัญสำหรับการยืนยันตัวตนไว้ อย่าส่งต่อลิงก์ส่วนตัวให้คนอื่น เพราะอาจทำให้ข้อมูลรั่วไหลได้
วิธีติดตั้ง Kaspersky ในอุปกรณ์เครื่องอื่น
- ในแถบนำทางด้านซ้ายของ Kaspersky ให้แตะแชร์การสมัครสมาชิก
- ในหน้าจอที่ปรากฏขึ้น ให้แตะส่งลิงก์
หน้าต่างระบบพร้อมตัวเลือกการแชร์ลิงก์จะปรากฏขึ้น
- เปิดลิงก์บนอุปกรณ์ที่คุณต้องการติดตั้ง Kaspersky
ตอนนี้คุณสามารถดาวน์โหลดแอป หลังจากนั้นก็จะลงชื่อเข้าใช้บัญชี My Kaspersky ของคุณโดยอัตโนมัติ