สำหรับผู้ทดสอบเบต้า

เกี่ยวกับเวอร์ชันเบตา

เวอร์ชันเบตาไม่ได้มีไว้ให้ใช้ในสหรัฐอเมริกา นอกจากนี้ยังไม่มีเวอร์ชันเบต้าสำหรับอุปกรณ์ Huawei

เราอยากทราบประสบการณ์ของคุณในการใช้ฟีเจอร์ใหม่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ เราจึงเชิญคุณมาเป็นผู้ทดสอบเบต้า เวอร์ชันเบตารวมคุณลักษณะใหม่ๆ ที่คุณสามารถทดลองก่อนมีการปล่อยอย่างเป็นทางการ

โปรดทราบว่าเวอร์ชันเบตาอาจมีความเสถียรน้อยกว่าเวอร์ชันสุดท้ายที่เผยแพร่อย่างเป็นทางการสู่สาธารณะ คุณอาจประสบปัญหา เช่น แอปขัดข้อง คุณลักษณะที่ไม่ทำงานอย่างเหมาะสม หรือบริการไม่สามารถใช้งานได้

เวอร์ชันเบตาไม่มีค่าใช้จ่าย อย่างไรก็ตาม การใช้งานแอปอาจจำกัด (เช่น การซื้ออาจไม่สามารถใช้งานได้) กรุณาอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดของเวอร์ชันเบต้าอย่างรอบคอบในข้อตกลงผู้ใช้งานปลายทาง

คุณต้องใช้แอปตามฟังก์ชันการทำงานของแอปเวอร์ชันที่ติดตั้งเท่านั้น หากต้องการดูรายการเวอร์ชันเบต้าที่คุณกำลังใช้ ให้ไปที่ Google Play แล้วแตะที่ โปรไฟล์ > แอปและเกมของฉัน > เบต้า

ก่อนคุณเริ่มทดสอบแอปเบตา กรุณาอ่านส่วน "เบตาและการบอกรับเป็นสมาชิก" อย่างรอบคอบ

การเข้าร่วมในการทดสอบเบตา

ส่งความคิดเห็น

ออกจากการทดสอบเบตา

เวอร์ชันเบต้าและการบอกรับเป็นสมาชิก

ขอแนะนำให้คุณลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้ My Kaspersky แยก เพื่อใช้สำหรับการทดสอบเบตาอย่างพิเศษสุด

หากคุณซื้อการบอกรับเป็นสมาชิกแล้ว อย่าป้อนรหัสเปิดใช้งานในบัญชี My Kaspersky ที่ใช้สำหรับการทดสอบเบต้าเท่านั้น ไม่เช่นนั้นแอปจะเปิดการใช้งานสมาชิกและการสมัครสมาชิกของคุณจะเริ่มหมดอายุ ดูวิธีตรวจสอบการบอกรับเป็นสมาชิกบน My Kaspersky ในวิธีใช้ My Kaspersky

หากคุณสมัครสมาชิกแล้ว คุณสามารถใช้ฟีเจอร์พิเศษในเวอร์ชันเบต้าภายใต้การสมัครสมาชิกเดียวกันได้ ระยะเวลาตามการบอกรับเป็นสมาชิกของคุณจะไม่ขยายระยะเวลาของการทดสอบเบต้า

การป้องกันการขโมยตัวตน

Kaspersky Premium มีการป้องกันการขโมยตัวตนที่จัดทำโดย Iris ดำเนินการโดย Generali ซึ่งเป็นบริษัทด้านข้อมูลประจำตัวและการป้องกันทางไซเบอร์ระดับโลก การป้องกันการขโมยตัวตนไม่ได้มีให้บริการในทุกประเทศ

ตรวจสอบว่าการป้องกันการขโมยตัวตนมีให้บริการในประเทศของคุณหรือไม่

บริการแก้ไขปัญหาการขโมยตัวตน

คอลเซ็นเตอร์ผู้เชี่ยวชาญพร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อช่วยกู้คืนข้อมูลระบุตัวตนที่สูญหาย และป้องกันความเสียหายเพิ่มเติมในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ไม่คาดคิด:

• ความช่วยเหลือเกี่ยวกับกระเป๋าเงินสูญหาย/ถูกขโมย เราจะช่วยคุณแจ้งธนาคารหรือหน่วยงานผู้ออกบัตรที่เหมาะสมเพื่อดำเนินการยกเลิกและทดแทนของที่ถูกขโมยหรือสูญหาย เช่น บัตรเดบิต/บัตรเครดิต ใบขับขี่ บัตรประกันสังคม หรือหนังสือเดินทาง
• ลดข้อเสนอเครดิตที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้า บริการทางเลือกของเราจะช่วยปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณโดยลดข้อเสนอบัตรเครดิตที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้า ซึ่งบางข้อเสนออาจถูกส่งโดยผู้โจมตีเพื่อขโมยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• การนำออกจากรายชื่อการตลาดทางโทรศัพท์ บริการทางเลือกของเราช่วยลดจำนวนข้อเสนอไดเร็กเมล์ของบัตรเครดิตและการตลาดทางโทรศัพท์ที่คุณได้รับ ซึ่งบางรายการอาจถูกจัดเตรียมโดยผู้หลอกลวงเพื่อขโมยข้อมูลระบุตัวตนของคุณ
• แจ้งเตือนตำแหน่งการฉ้อโกงออนไลน์ หากตัวตนของคุณตกอยู่ในความเสี่ยง คุณสามารถแจ้งเตือนการฉ้อโกงหนึ่งปีในไฟล์เครดิตของคุณ ทำให้อาชญากรเปิดเครดิตใหม่ในชื่อของคุณได้ยากขึ้นโดยที่คุณไม่รู้ตัว
• การกู้คืนเอกสารและเอกสารที่สูญหายที่มีการจัดการเต็มรูปแบบ หากคุณหรือคนที่คุณรักตกเป็นเหยื่อของการขโมยตัวตน/การฉ้อโกง ผู้เชี่ยวชาญในการแก้ไขปัญหาจะดำเนินการเพื่อช่วยกู้คืนข้อมูลประจำตัวของคุณ (หลังจากส่งรายงานจากตำรวจ หนังสือมอบอำนาจแบบจำกัด และคำให้การเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับการขโมยตัวตน) หมายเหตุ: การใช้งานของคุณสมบัตินี้จะแตกต่างกันในแต่ละประเทศ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น
• แจ้งเจ้าหนี้ ข้อพิพาท และติดตามผล ในประเทศที่มีให้บริการ เราจะติดต่อแผนกฉ้อโกงของเจ้าหนี้ของคุณด้วยใบแจ้งยอดบัญชีแยกรายการเพื่อโต้แย้งการฉ้อโกงแต่ละครั้ง เราจะติดตามผลจนกว่าแต่ละเรื่องจะได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์ โดยจะแจ้งให้คุณทราบตลอดกระบวนการด้วยรายงานสถานะเป็นประจำ
• แจ้งเจ้าหน้าที่ตำรวจและหน่วยงานทางกฎหมาย เราจะช่วยคุณเกี่ยวกับการรายงานกิจกรรมที่เป็นการฉ้อโกงไปยังหน่วยงานท้องถิ่น และเราจะส่งรายงานกิจกรรมที่เป็นการฉ้อโกงไปยังเจ้าหนี้
• ความช่วยเหลือด้านการขโมยข้อมูลประจำตัวทางการแพทย์ ในประเทศเหล่านั้น (หากมี) เราจะให้ความช่วยเหลือกรณีที่คุณตกเป็นเหยื่อของการขโมยข้อมูลประจำตัวทางการแพทย์ ให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเรียกร้องค่ารักษาพยาบาลที่ฉ้อฉลในชื่อของคุณ และการรักษาพยาบาลที่บุคคลอื่นฉ้อฉลในชื่อของคุณ เราจะช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าการรักษาพยาบาล การเคลมประกัน และเวชระเบียนจะได้รับการแก้ไข และเราจะให้เจ้าหน้าที่ทางการแพทย์ในบริษัทเข้าร่วมหากจำเป็น
• การเตรียมการเดินทางและความต่อเนื่องของการเดินทาง หากคุณถูกขโมยข้อมูลประจำตัวขณะเดินทางไกลจากบ้านมากกว่า 100 ไมล์ เราจะช่วยเหลือเกี่ยวกับการเตรียมการเดินทางฉุกเฉิน รวมถึงการจองสายการบิน โรงแรม และรถเช่า
• เบิกเงินสดล่วงหน้า หากคุณพบการขโมยตัวตนห่างจากถิ่นที่อยู่หลักของคุณมากกว่า 100 ไมล์ เราจะให้เงินล่วงหน้าฉุกเฉินสูงถึง 500 ดอลลาร์สหรัฐ ค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบริการนี้จะเป็นความรับผิดชอบของคุณ บริการเหล่านี้ต้องได้รับการรักษาความปลอดภัยด้วยบัตรเครดิตที่ใช้งานได้ เงินทดรองที่ทำกับคุณซึ่งไม่ได้รับการค้ำประกันโดยบัตรเครดิตที่ถูกต้องและจ่ายให้กับ GGA โดยบริษัทบัตรเครดิตภายใน 30 วันนับจากวันจ่ายล่วงหน้าดังกล่าว คุณจะต้องชำระเงินคืนให้กับเราภายใน 45 วันนับจากวันที่มีการเบิกจ่ายล่วงหน้าดังกล่าว หลังจากนั้นจำนวนเงินที่ครบกำหนดจะมีดอกเบี้ยในอัตรา 1.5% ต่อเดือน แม้ว่าจะมีข้อขัดแย้งใดๆ ในที่นี้ GGA จะไม่มีภาระผูกพันในการเบิกเงินล่วงหน้าที่ไม่มีหลักประกันโดยบัตรเครดิตที่ถูกต้อง

ความพร้อมใช้งานของบริการที่กล่าวถึงข้างต้นจะแตกต่างกันในแต่ละประเทศ

ประกันภัยการขโมยตัวตน

การประกันภัยการขโมยตัวตนช่วยให้คุณสามารถป้องกันตัวเองจากความเสียหายทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับการแก้ไขและการกู้คืนข้อมูลประจำตัวที่ถูกขโมย รับความอุ่นใจจากการมีกรมธรรม์ประกันการขโมยตัวตนมูลค่า 1 ล้านเหรียญสหรัฐสำหรับการชดใช้ค่าใช้จ่ายในการกู้คืน

การประกันภัยการขโมยตัวตนมีให้ภายใต้นโยบายหลักของการประกันที่รับประกันโดย Generali US Branch ที่ออกให้ Generali Global Assistance, Inc.  ข้อมูลสรุปนี้จัดทำขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูลเท่านั้น และไม่รวมถึงข้อกำหนด เงื่อนไข และการยกเว้นทั้งหมดของนโยบาย ความครอบคลุมอาจไม่สามารถใช้ได้ในเขตอำนาจศาลทั้งหมด สมาชิกต้องอ้างอิงกรมธรรม์จริงสำหรับข้อกำหนด เงื่อนไข และข้อยกเว้นความคุ้มครอง สมาชิกต้องทบทวนคำอธิบายสรุปผลประโยชน์ของตนด้วย  Generali US Branch (นิวยอร์ก, NY; NAIC # 11231) ดำเนินการภายใต้ชื่อต่อไปนี้: Generali Assicurazioni Generali SPA (สาขาสหรัฐอเมริกา) ในแคลิฟอร์เนีย, Assicurazioni Generali – U.S. Branch ในโคโลราโด, Generali U.S. Branch DBA The General Insurance Company of Trieste & Venice ในโอเรกอน และ The General Insurance Company of Trieste and Venice – สาขาสหรัฐอเมริกาในเวอร์จิเนีย Generali US Branch เป็นที่ยอมรับหรือได้รับอนุญาตให้ทำธุรกิจในทุกรัฐและดิสตริกต์ออฟโคลัมเบีย

ความพร้อมใช้งานของบริการที่กล่าวถึงข้างต้นจะแตกต่างกันในแต่ละประเทศ

การป้องกันการหลอกลวงและความช่วยเหลือ

สแกมเมอร์จะใช้กลวิธีทุกประเภทเพื่อขโมยเงินของคุณ พวกเขาอาจส่งใบเรียกเก็บเงินปลอมหรือขอให้คุณจ่ายคำสั่งซื้อออนไลน์ปลอม หากคุณเคยสงสัยว่าข้อเสนอนั้นถูกต้องหรือไม่ คุณสามารถโทรหาเราและเราจะตรวจสอบให้คุณ

การป้องกันและช่วยเหลือหลอกลวงรวมถึง:

• ScamAssist หากคุณได้รับข้อความหรือข้อเสนอที่น่าตกใจหรือดูเหมือนดีเกินจริง ผู้เชี่ยวชาญ ScamAssist ของเราจะวิเคราะห์ข้อความและแจ้งเตือนคุณหากมีแนวโน้มว่าจะเป็นการหลอกลวง ช่วยลดโอกาสที่อาชญากรไซเบอร์จะขโมยเงินหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของคุณ

ผู้ให้บริการจะไม่รับผิดชอบหรือรับผิดต่อความพร้อมใช้งาน ความปลอดภัย ความถูกต้องหรือประสิทธิผลของเทคนิค ผลิตภัณฑ์ เครื่องมือหรือทรัพยากรที่ผู้ให้บริการใช้ในบริการ Scam Prevention & Assistance และการเข้าถึงและการใช้ Scam Prevention & Assistance ของคุณทั้งหมดเป็นความเสี่ยงของคุณเอง

ด้านบนของหน้า

บริการสนับสนุนระดับพรีเมียม

บริการสนับสนุน Kaspersky Premium ช่วยให้คุณได้รับการปกป้องและความสะดวกสบายเพิ่มมากขึ้น รวมถึงการรับสิทธิ์เข้าถึง บริการติดตั้งโดยผู้เชี่ยวชาญ การตรวจสอบและกำจัดไวรัส และการเช็คระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ บริการสนับสนุน Kaspersky Premium ไม่ได้ให้บริการในทุกประเทศ

ตรวจสอบว่าบริการสนับสนุน Kaspersky Premium พร้อมให้บริการ ในประเทศของคุณหรือไม่

บริการติดตั้งโดยผู้เชี่ยวชาญ

เมื่อใดก็ตามที่คุณมีปัญหาเกี่ยวกับการติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ คุณสามารถโทรหาเรา และผู้เชี่ยวชาญของ Kaspersky จะติดต่อจากระยะไกล:

• ดำเนินการติดตั้งผ่านการเชื่อมต่อระยะไกล
• ตรวจสอบว่าความคืบหน้าในการติดตั้งไม่มีข้อผิดพลาด
• แจ้งภาพรวมของการตั้งค่าและคุณสมบัติของแอปพลิเคชัน
• ตอบคำถามเกี่ยวกับแอปพลิเคชันหรือกระบวนการติดตั้ง
• ปรับการตั้งค่าแอปพลิเคชันตามความต้องการของคุณ
• ยืนยันว่าได้ติดตั้งแอปพลิเคชัน ตั้งค่าถูกต้อง และแอปทำงานอย่างถูกต้อง

สิทธิ์เข้าถึงตัวแทนสนับสนุนระดับพรีเมียมก่อนใคร

สิทธิ์เข้าถึงตัวแทนสนับสนุนระดับพรีเมียมทางโทรศัพท์หรือแชทก่อนใคร การโทรติดต่อของลูกค้าจะได้รับความสำคัญสูงสุด (ไม่ต้องรอคิว) และโปรแกรมแชทที่มีให้รวมถึงความสามารถในการให้ความช่วยเหลือจากระยะไกล

รองรับการเข้าถึงระยะไกล

คลิกเพียงครั้งเดียวเพื่อแชทกับตัวแทนสนับสนุนระดับพรีเมียมพร้อมความช่วยเหลือระยะไกลแบบไม่จำกัด เอนหลังผ่อนคลายระหว่างที่เราทำการแก้ไข!

ตรวจและกำจัดไวรัส

การกำจัดไวรัสและสปายแวร์อย่างมืออาชีพบนอุปกรณ์ Windows ที่ติดตั้งแอปพลิเคชัน Kaspersky

เช็คระบบคอมพิวเตอร์

ในระหว่างการเช็คคอมพิวเตอร์ ผู้เชี่ยวชาญของเราจะตรวจสอบหลายส่วนเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ได้รับการปกป้องในระดับสูงสุด

หากต้องการใช้บริการสนับสนุน Kaspersky Premium ให้ติดต่อไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่กำหนดไว้สำหรับประเทศที่คุณซื้อการสมัครสมาชิก Kaspersky Premium

ด้านบนของหน้า