ความต้องการของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์

ความช่วยเหลือนี้ใช้งานได้กับ Kaspersky เวอร์ชัน 11.83.X.XXXX และสูงกว่า

อุปกรณ์ต้องตรงตามข้อกำหนดต่อไปนี้เพื่อให้รองรับ Kaspersky ได้:

• สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตที่มีความละเอียดหน้าจออยู่ที่ 320x480 พิกเซลขึ้นไป
• มีพื้นที่ว่าง 120 MB ในหน่วยความจำหลักของอุปกรณ์
• ระบบปฏิบัติการ: Android 5.0-12.x

  คุณสมบัติอุปกรณ์บนเครือข่ายของฉันไม่สามารถใช้งานได้ในอุปกรณ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android 11-12.x

  ถ้าอุปกรณ์ที่ทำงานด้วยระบบปฏิบัติการ Android ใช้เฟิร์มแวร์ที่ผ่านการดัดแปลง จะมีความเสี่ยงเพิ่มเติมที่อุปกรณ์อาจถูกเจาะระบบ และข้อมูลของคุณจะถูกขโมยหรือเสียหาย

  บนอุปกรณ์ Android 6 เมื่อ Real Time Protection ถูกตั้งค่าเป็นโหมดขยาย หากคุณคัดลอกมัลแวร์ไปยังระบบไฟล์ แอปจะไม่ตรวจจับ ปัญหานี้เกิดจากปัญหาที่ทราบแล้วของ Android 6 ระหว่างการสแกนระบบไฟล์ แอปจะตรวจจับมัลแวร์นี้

• Intel Atom x86 หรือ ARMv7 และแพลตฟอร์มที่สูงกว่า

แอปต้องติดตั้งในหน่วยความจำหลักของอุปกรณ์เท่านั้น

เมื่อใช้งานกับสมาร์ทวอช Kaspersky มีความต้องการของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ดังต่อไปนี้:

• ระบบปฏิบัติการ: Android 5.0-12.x
• รองรับ Bluetooth ในอุปกรณ์และสมาร์ทวอช
• เวอร์ชัน Kaspersky เริ่มต้นจาก 11.10
• สมาร์ทวอช Android Wear

โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสมาร์ทวอชและอุปกรณ์ Android Wear ได้ที่ เว็บไซต์สนับสนุนทางเทคนิคของ Android Wear

การใช้แอปบนนาฬิกาไม่สามารถใช้ได้กับอุปกรณ์ Huawei