อุปกรณ์ของฉันอยู่ไหน

อุปกรณ์ของฉันอยู่ไหนจะปกป้องข้อมูลของคุณไม่ให้มีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และช่วยหาตำแหน่งอุปกรณ์หากสูญหายหรือถูกขโมย คุณสามารถส่งคำสั่งไปยังอุปกรณ์ของคุณจากระยะไกลผ่าน My Kaspersky

อุปกรณ์ของฉันอยู่ไหนถูกปิดเป็นค่าเริ่มต้น หากต้องการส่งคำสั่งไปยังอุปกรณ์ของคุณจากระยะไกล ให้เปิดฟีเจอร์อุปกรณ์ของฉันอยู่ไหนบนอุปกรณ์ของคุณ ลองใช้บางฟังก์ชันตอนเพื่อให้คุณสามารถดำเนินการได้ทันทีหากอุปกรณ์ของคุณสูญหายหรือถูกขโมย

หากคุณไม่ได้เปิดใช้งานอุปกรณ์ของฉันอยู่ไหนก่อนที่อุปกรณ์หาย คุณจะไม่สามารถใช้เพื่อค้นหาหรือควบคุมอุปกรณ์ของคุณจากระยะไกล

คุณสามารถส่งคำสั่งจาก My Kaspersky เพื่อทำสิ่งต่อไปนี้

• รับข้อมูลการระบุตำแหน่งของอุปกรณ์ที่หาย ล็อกอุปกรณ์ และแสดงข้อความบนหน้าจอของอุปกรณ์ที่ล็อก
• เปิดสัญญาณแจ้งเตือนในอุปกรณ์
• รีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน รวมถึงการลบล้างการ์ดหน่วยความจำ
• ถ่ายรูปใบหน้าของบุคคลที่กำลังใช้อุปกรณ์

  คุณสมบัตินี้ใช้ได้เฉพาะในอุปกรณ์ที่มีกล้องหน้า

นอกจากนี้ คุณสามารถตั้งค่าอุปกรณ์ของฉันอยู่ไหนเพื่อให้ทำสิ่งต่อไปนี้ได้:

• บล็อกอุปกรณ์ เมื่อมีคนใส่ซิมการ์ดใหม่ในอุปกรณ์ ทำได้โดยใช้ฟังก์ชัน SIM Watch
• ปกป้อง Kaspersky จากการถอนการติดตั้ง และป้องกันการตั้งค่าระบบจากการเปลี่ยนแปลง

การตั้งค่าอุปกรณ์ของฉันอยู่ไหนได้รับการป้องกันโดยการ ล็อกหน้าจอ

กำลังเปิดใช้งานอุปกรณ์ของฉันอยู่ไหน

หากต้องการเริ่มต้นใช้งานอ My Device:

1. ในแผงเปิดใช้งานด่วนของ Kaspersky ให้แตะที่อุปกรณ์ของฉันอยู่ไหน

   ซึ่งจะเปิดการตั้งค่า My Device

2. แตะเปิดใช้งาน
3. ดูคำอธิบายของฟีเจอร์และแตะ ถัดไป
4. ให้การอนุญาตที่จำเป็นให้กับแอป การอนุญาตเหล่านี้จำเป็นสำหรับการปกป้องอุปกรณ์ของคุณหากอุปกรณ์สูญหายหรือถูกขโมย
5. ลงชื่อเข้าใช้ในบัญชี My Kaspersky หากคุณยังไม่ได้เข้าสู่ระบบ
6. ตั้งค่าการล็อกหน้าจอ ถ้าคุณยังไม่ได้ทำอยู่ขณะที่กำหนดค่า แอปล็อก
7. ให้การอนุญาตขั้นสูงกับแอป โดยเปิดใช้งานผู้ดูแลอุปกรณ์ การอนุญาตเหล่านี้จำเป็นเพื่อใช้คำสั่ง My Device กับอุปกรณ์หากอุปกรณ์สูญหายหรือถูกขโมย
   1. บนหน้าจอที่มีข้อมูลเกี่ยวกับการอนุญาตขั้นสูง แตะ ถัดไป
   2. อ่านเกี่ยวกับการอนุญาตของผู้ดูแลอุปกรณ์
   3. แตะที่ เปิดใช้ผู้ดูแลอุปกรณ์นี้

   บางขั้นตอนอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับรุ่นอุปกรณ์และเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ

8. แตะที่ เสร็จสิ้น

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับพิกัดของอุปกรณ์เมื่อเรียกใช้คำสั่งล็อกและค้นหาตำแหน่ง ให้ไปที่การตั้งค่าระบบและอนุญาตการใช้ Wi-Fi Bluetooth หรือเครือข่ายมือถือเพื่อระบุตำแหน่งอุปกรณ์ของคุณ การใช้แค่ GPS และเซ็นเซอร์อุปกรณ์อาจไม่เพียงพอสำหรับการค้นหาอุปกรณ์ของคุณ

กำหนดค่า My Device ที่ไหน ฟังก์ชันหลักของ My Device เปิดใช้งานอยู่ในขณะนี้ หากจำเป็น ให้เปิดฟังก์ชันการป้องกันเพิ่มเติม ได้แก่ SIM Watch และป้องกันการถอนการติดตั้ง

หากคุณไม่ต้องการใช้ฟังก์ชันอุปกรณ์ของฉันอยู่ไหน ให้ไปที่หน้าจอหลักของฟีเจอร์ My Device แตะที่แผงชื่อฟังก์ชันและปิดสวิตช์

ต้องทำอย่างไรเมื่อโทรศัพท์มือถือของคุณสูญหายหรือถูกขโมย

หากโทรศัพท์มือถือของคุณสูญหายหรือถูกขโมย คุณสามารถล็อกอุปกรณ์และพยายามค้นหาได้ หากไม่สามารถดึงข้อมูลอุปกรณ์ได้ คุณสามารถลบข้อมูลทั้งหมดออกจากอุปกรณ์ คุณสามารถจัดการอุปกรณ์จากระยะไกลได้โดยการใช้ My Kaspersky ส่งคำสั่งไปยังอุปกรณ์

การจัดการอุปกรณ์ที่สูญหายหรือถูกขโมยจากระยะไกลผ่าน My Kaspersky รองรับเฉพาะอุปกรณ์มือถือที่ใช้ Kaspersky เท่านั้น ก่อนอื่นคุณต้องตั้งค่าคุณสมบัติป้องกันการโจรกรรมในแอปพลิเคชันเพื่อปกป้องอุปกรณ์ของคุณ เพื่อให้อุปกรณ์มือถือสามารถรับคำสั่งได้จะต้องทำการเปิดอุปกรณ์และเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมในวิธีใช้แอปพลิเคชันที่ความช่วยเหลือออนไลน์ Kaspersky

วิธีส่งคำสั่งไปยังอุปกรณ์มือถือของคุณ

1. ไปที่ส่วน อุปกรณ์
2. คลิกที่อุปกรณ์มือถือที่ต้องการ

   หน้าต่างสำหรับจัดการอุปกรณ์มือถือจะเปิดขึ้นมา

3. คลิกปุ่ม <name of the command>
4. ยืนยันการดำเนินการ

   สถานะและผลลัพธ์ของการดำเนินการคำสั่งจะแสดงในส่วนประวัติการป้องกันการโจรกรรม

คุณสามารถส่งคำสั่งต่อไปนี้ไปยังอุปกรณ์มือถือ:

• ล็อคและระบุตำแหน่ง

  คำสั่งนี้จะล็อกอุปกรณ์มือถือและระบุตำแหน่งโดยใช้ GPS และ GSM ตำแหน่งอุปกรณ์มือถือจะแสดงบนแผนที่ในส่วนผลลัพธ์ พิกัดตำแหน่งจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ระบุไว้ในการตั้งค่าบัญชีของคุณ คุณยังสามารถระบุข้อความที่จะแสดงบนหน้าจอของอุปกรณ์มือถือที่ถูกล็อก

• การเตือน

  คำสั่งนี้จะล็อกอุปกรณ์มือถือของคุณ และส่งเสียงเตือนบนอุปกรณ์แม้ว่าอุปกรณ์จะปิดเสียงอยู่ก็ตาม คุณยังสามารถระบุข้อความที่จะแสดงบนหน้าจอของอุปกรณ์มือถือที่ถูกล็อก

• ภาพหน้า

  คำสั่งนี้ทำให้คุณสามารถล็อกอุปกรณ์มือถือและถ่ายภาพบุคคลที่กำลังใช้อุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถรับภาพหน้าได้จากอุปกรณ์มือถือที่มีกล้องด้านหน้าเท่านั้น ไม่สามารถใช้คำสั่งนี้กับอุปกรณ์ที่ไม่มีกล้องด้านหน้า คุณสามารถดูภาพหน้าที่ได้รับในส่วนผลลัพธ์ คุณยังสามารถระบุข้อความที่จะแสดงบนหน้าจอของอุปกรณ์มือถือที่ถูกล็อก

  วิธีดูภาพหน้าที่ได้รับ

  การดูภาพหน้าที่ได้รับ

  1. ไปที่ส่วน อุปกรณ์
  2. คลิกที่อุปกรณ์มือถือที่ต้องการ

     หน้าต่างสำหรับจัดการอุปกรณ์มือถือจะเปิดขึ้นมา

  3. ไปที่แท็บป้องกันการโจรกรรม
  4. ในประวัติการป้องกันการโจรกรรม ให้เปิดส่วนภาพหน้า

     สถานะและผลลัพธ์ของการดำเนินการคำสั่งจะปรากฏขึ้น

  การถ่ายภาพหน้าในเยอรมนีไม่สามารถทำได้เนื่องจากกฎหมายท้องถิ่น อุปกรณ์ถูกล็อกเท่านั้น

• ล้างข้อมูลทั้งหมด

  คำสั่งนี้จะล้างข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์มือถือของคุณ อุปกรณ์เคลื่อนที่จะถูกรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

  หากคุณส่งคำสั่งล้างข้อมูลทั้งหมดไปยังอุปกรณ์มือถือ Kaspersky จะถูกลบไปด้วยหลังจากเรียกใช้คำสั่งนี้ อุปกรณ์มือถือจะไม่สามารถรับคำสั่งจากระยะไกลได้อีก

การกำหนดค่า SIM Watch

การกำหนดค่า SIM Watch:

1. ในแผงเปิดใช้งานด่วนของ Kaspersky ให้แตะที่อุปกรณ์ของฉันอยู่ไหน
2. ปลดล็อกการเข้าถึงฟีเจอร์โดยใช้รหัสลับ การวาดเส้นปลดล็อก หรือลายนิ้วมือ
3. ในส่วนการปกป้องเพิ่มเติม ให้แตะที่ การตรวจตราซิม
4. เปิดคุณสมบัตินี้เพื่ออนุญาตการล็อกอุปกรณ์จากระยะไกลหากมีการเปลี่ยนซิมการ์ดของคุณ

การปกป้องแอปไม่ให้ถูกถอนการติดตั้ง

คุณสามารถปกป้อง Kaspersky ไม่ให้ถูกถอนการติดตั้งในอุปกรณ์ได้ หากอุปกรณ์ของคุณถูกขโมย ผู้บุกรุกจะไม่สามารถถอนการติดตั้ง Kaspersky และขัดขวางคุณจากการใช้ฟีเจอร์อุปกรณ์ของฉันอยู่ไหนได้

การเปลี่ยนการตั้งค่าระบบจะขัดขวางการทำงานของคุณสมบัติการป้องกันใน Kaspersky เมื่อคุณเปิดการป้องกันการถอนการติดตั้ง การตั้งค่าระบบดังกล่าวจะได้รับการป้องกันเพื่อไม่ให้ทำการเปลี่ยนแปลง เมื่อมีคนพยายามเปลี่ยนแปลง อุปกรณ์ของคุณจะถูกล็อก คุณจะสามารถปลดล็อกอุปกรณ์โดยใช้ PIN อุปกรณ์ การวาดเส้นปลดล็อก หรือลายนิ้วมือ

การปกป้อง Kaspersky ไม่ให้ถูกถอนการติดตั้งในอุปกรณ์:

1. ในแผงเปิดใช้งานด่วนของ Kaspersky ให้แตะที่อุปกรณ์ของฉันอยู่ไหน
2. ปลดล็อกการเข้าถึงฟีเจอร์โดยใช้รหัสลับ การวาดเส้นปลดล็อก หรือลายนิ้วมือ
3. ในส่วนการปการปกป้องเพิ่มเติม ให้เลือกที่การป้องกันการถอนการติดตั้ง
4. เปิดฟีเจอร์

Kaspersky จะขอรหัสลับ หากมีใครพยายามถอนการติดตั้งแอป อุปกรณ์จะถูกล็อกเมื่อมีคนพยายามเปลี่ยนการตั้งค่าระบบที่มีผลต่อการป้องกันอุปกรณ์ของคุณ

การปลดล็อกอุปกรณ์

หากคุณล็อกอุปกรณ์ด้วย My Kaspersky คุณก็สามารถปลดล็อกอุปกรณ์ได้

หากต้องการปลดล็อกอุปกรณ์ให้ทำตามขั้นตอนดังนี้

1. ในหน้าจออุปกรณ์ล็อคของคุณ ให้แตะที่ > ปลดล็อก
2. ป้อนรหัสลับ
3. แตะตกลง

อุปกรณ์ของคุณจะถูกปลดล็อก

หากคุณจำรหัสลับไม่ได้ คุณสามารถกู้คืนรหัสลับได้ที่ My Kaspersky