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Attivazione dell'abbonamento all'app Kaspersky
La possibilità di acquistare un abbonamento all'app Kaspersky in Google Play non è attualmente disponibile per gli utenti residenti in Russia. Ciò è dovuto alla sospensione del sistema di fatturazione di Google Play per gli utenti residenti in Russia . Gli utenti residenti in Russia possono acquistare un abbonamento annuale sul sito web Kaspersky. Stiamo attualmente lavorando su altre possibilità di acquisto e terremo i nostri utenti aggiornati. Grazie per essere rimasti con noi!
Per utilizzare tutte le funzioni dell'app, è necessario acquistare e attivare l'abbonamento all'app Kaspersky.
È necessario disporre di una connessione Internet per acquistare e attivare l'abbonamento.
Se si dispone già di un abbonamento, è possibile eseguire una delle seguenti operazioni per attivarlo:
- Utilizzare un abbonamento rilevato per l'account My Kaspersky.
È necessario eseguire la connessione dell'app a My Kaspersky per utilizzare questa opzione.
- Immettere un codice di attivazionericevuto dal provider di servizi o in fase di acquisto di un abbonamento.
Il codice di attivazione è una sequenza univoca di 20 lettere e numeri nel formato xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx. È possibile utilizzare il codice di attivazione per attivare la versione premium dell'app Kaspersky.
Il periodo di validità dell'abbonamento ha inizio nella data in cui il codice di attivazione viene utilizzato per la prima volta su un dispositivo.
Se il codice di attivazione viene accidentalmente smarrito o eliminato dopo l'attivazione dell'app, contattare l'Assistenza tecnica di Kaspersky.
È possibile attivare l'abbonamento al primo avvio o in qualsiasi momento successivo.
È consigliabile accedere a My Kaspersky prima di acquistare o rinnovare l'abbonamento. Se è stato eseguito l'accesso all'account My Kaspersky, l'app può verificare se è disponibile un abbonamento acquistato utilizzabile per attivare l'app.
Acquistare un abbonamento su Google Play
Se si dispone di un dispositivo Huawei senza i servizi di Google Play, questa opzione non è disponibile. È possibile attivare la abbonamento accedendo a My Kaspersky o utilizzando un codice di attivazione.
- Aprire l'app Kaspersky.
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. - Nella parte superiore del menu toccare l'icona
con le informazioni sull'abbonamento. - Toccare Acquista o ripristina l'abbonamento.
Se una licenza utilizzabile per attivare l'app è stata rilevata per l'account My Kaspersky, l'app Kaspersky richiederà di utilizzarla per l'attivazione. Quando viene selezionato l'abbonamento rilevato, l'app si attiva automaticamente. Se non è stato trovato alcun abbonamento o se si preferisce acquistare un abbonamento da Google Play, selezionare il piano di abbonamento che si desidera acquistare.
- Toccare Abbonati.
- Completare l'acquisto su Google Play.
Una volta che l'abbonamento è stato attivato con successo, l'app invierà una notifica e mostrerà le informazioni sull'abbonamento.
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- Accertarsi di avere eseguito l'accesso a My Kaspersky. In caso contrario, toccare Accedi a My Kaspersky.
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- Immettere il codice di attivazione e toccare Avanti.
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A seconda del dispositivo utilizzato, potrebbero essere offerte ulteriori alternative per l'attivazione dell'abbonamento. Ad esempio, gli utenti della versione preinstallata dell'app Kaspersky sui dispositivi Samsung in Russia possono anche gestire l'abbonamento nei propri account Softline.
Durante l'utilizzo dell'app con un abbonamento, è possibile aggiungere un altro codice di attivazione su My Kaspersky prima che l'abbonamento in corso scada, venga annullato o revocato.
Sui dispositivi Samsung con l'app Kaspersky preinstallato, è possibile acquistare, rinnovare e gestire l'abbonamento tramite il proprio account Softline.