Kaspersky Premium -tukipalvelut puhelimitse eivät ole saatavilla kaikilla alueilla. Voit käyttää Premium-tukipalveluita vain maksullisella tilauksella.
Kaspersky Premium -tukipalveluilla saat parempaa suojausta ja käyttömukavuutta, kuten etusijaisen pääsyn palveluihin, asiantuntija-asennukset, virusten tarkistuksen ja poiston sekä tietokoneen kuntotarkastuksen.
Asiantuntevat asennuspalvelut
Aina kun sinulla on asennusongelmia tietokoneellesi, voit soittaa meille. Kasperskyn asiantuntija voi etänä tehdä seuraavia asioita:
Priorisoitu tukipalvelu
Etusijainen yhteys Premium-tukihenkilöön puhelimella tai chatissa. Asiakkaan puhelut ovat etusijalla (linjan ohitus), ja tarjottu chat-ohjelma sisältää etäaputoiminnot.
Hallinnallinen etätuki
Pääset yhdellä klikkauksella keskustelemaan Premium-tukihenkilön kanssa, ja palveluun sisältyy rajoittamaton etäapu. Istu alas ja rentoudu, me korjaamme ongelman!
Asiantunteva virustarkistus ja virusten poisto
Ammattimainen virusten ja vakoiluohjelmien poisto kaikista Windows-laitteista, joihin on asennettu Kaspersky-sovellus.
PC:n toimintakunnon tarkistuspalvelut
Asiantuntijamme suorittavat kuntotarkastuksessa monipistetarkastuksen varmistaakseen laitteessa parhaan mahdollisen suojauksen ja toiminnan.
Jos haluat käyttää Kaspersky Premium ‑tukipalveluita, soita sen maan puhelinnumeroon, josta ostit Kaspersky Premium ‑tilauksen.