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[Topic 100244]

Avviare l'applicazione per la prima volta

L'applicazione Kaspersky viene avviata nel computer subito dopo l'installazione. Per proteggere subito il Mac, l'applicazione richiede di eseguire la configurazione di base:

  • Attivare l'applicazione
  • Connessione a My Kaspersky
  • Concedere le autorizzazioni necessarie all'applicazione per proteggere il Mac dal malware, dagli attacchi di rete e dalle minacce Internet, nonché per proteggere denaro, identità e dati sensibili.

    Concedere le autorizzazioni in un Mac con sistema operativo macOS 10.15

    1. Nella finestra Protezione essenziale eseguire le seguenti azioni per assicurarsi che Anti-Virus File funzioni correttamente:
      • Se si desidera che l'applicazione Kaspersky rilevi processi e attività dei file pericolosi che tentano l'esecuzione nel Mac e monitori il traffico Web e dei contenuti nella rete, installare l'estensione Kernel. A tale scopo, fare clic su Installa accanto all'elemento Estensione Kernel e seguire le istruzioni visualizzate.
      • Per far funzionare correttamente l'applicazione Kaspersky, consentire all'applicazione di esaminare ogni file presente nel Mac. A tale scopo, fare clic su Consenti accanto all'elemento Accesso completo al disco e seguire le istruzioni visualizzate.

      Importante: l'applicazione Kaspersky non funzionerà correttamente senza queste autorizzazioni. È necessario concedere tutte le autorizzazioni nella finestra Protezione essenziale.

    2. Fare clic su Continua.

      Verrà visualizzata la finestra Protezione aggiuntiva.

    3. Se si desidera che l'applicazione Kaspersky rilevi le reti Wi-Fi non protette e protegga la connessione, abilitare Servizi di localizzazione. A tale scopo, fare clic su Abilita la protezione accanto all'elemento Protezione delle reti Wi-Fi e seguire le istruzioni visualizzate.
    4. Se si desidera che l'applicazione Kaspersky avvisi in caso di siti Web pericolosi e protegga le informazioni sensibili online, abilitare l'estensione Kaspersky Security per i browser. A tale scopo, fare clic su Abilita estensione per abilitare l'estensione per Safari o fare clic su Installa per installare e abilitare l'estensione per Google Chrome/Firefox e seguire le istruzioni visualizzate.
    5. Fare clic su Continua.

    Verrà visualizzata la finestra principale dell'applicazione.

    Concedere le autorizzazioni in un Mac con sistema operativo macOS 11 o versione successiva

    1. Nella finestra Protezione essenziale eseguire le seguenti azioni per assicurarsi che Anti-Virus File e Anti-Virus Web funzionino correttamente:
      • Se si desidera che Anti-Virus File monitori processi e attività dei file pericolosi che tentano l'esecuzione nel Mac, installare l'estensione di sistema. A tale scopo, fare clic su Installa accanto all'elemento Estensione di sistema e seguire le istruzioni visualizzate.
      • Per far funzionare correttamente l'applicazione Kaspersky, consentire all'applicazione di esaminare ogni file presente nel Mac. A tale scopo, fare clic su Consenti accanto all'elemento Accesso completo al disco e seguire le istruzioni visualizzate.
      • Se si desidera che Anti-Virus Web ispezioni i pacchetti di rete prima che possano danneggiare il Mac, consentire il filtro dei contenuti di rete. A tale scopo, fare clic su Consenti accanto all'elemento Filtro dei contenuti di rete e seguire le istruzioni visualizzate.
      • Se si desidera che l'applicazione Kaspersky esegua la ricerca di malware e minacce Internet nel traffico HTTPS criptato, consentire l'ispezione del traffico Web criptato. A tale scopo, fare clic su Consenti accanto all'elemento Analisi del traffico Web criptato e seguire le istruzioni visualizzate.

      Importante: l'applicazione Kaspersky non funzionerà correttamente senza queste autorizzazioni. È necessario concedere tutte le autorizzazioni nella finestra Protezione essenziale.

    2. Fare clic su Continua.

      Verrà visualizzata la finestra Protezione aggiuntiva.

    3. Se si desidera che l'applicazione Kaspersky rilevi le reti Wi-Fi non protette e protegga la connessione, abilitare Servizi di localizzazione. A tale scopo, fare clic su Abilita la protezione accanto all'elemento Protezione delle reti Wi-Fi e seguire le istruzioni visualizzate.
    4. Se si desidera che l'applicazione Kaspersky avvisi in caso di siti Web pericolosi e protegga le informazioni sensibili online, abilitare l'estensione Kaspersky Security per i browser. A tale scopo, fare clic su Abilita estensione per abilitare l'estensione per Safari o fare clic su Installa per installare e abilitare l'estensione per Google Chrome/Firefox e seguire le istruzioni visualizzate.
    5. Fare clic su Continua.

    Verrà visualizzata la finestra principale dell'applicazione.

    Per ulteriori informazioni sulle autorizzazioni da concedere, fare clic su .

Nota: per la configurazione di base dell'applicazione Kaspersky è necessaria una connessione Internet.

Vedere anche

Abilitare e disabilitare l'estensione Kaspersky Security per i browser nei browser selezionati

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[Topic 198606]

Attivare l'applicazione

Importante: prima di attivare l'applicazione Kaspersky, accertarsi che la data e l'ora impostate nel computer corrispondano alla data e ora effettive.

L'attivazione dell'applicazione comporta l'aggiunta di un abbonamento e la connessione dell'applicazione a un account My Kaspersky.

Nota: per attivare l'applicazione è necessaria una connessione a Internet.

Attivare l'applicazione se si dispone già di un abbonamento nell'account My Kaspersky

  1. Avviare l'applicazione.
  2. Nella finestra Scegliere la modalità di attivazione selezionare il pulsante Accedere a My Kaspersky.
  3. Seguire le istruzioni visualizzate per attivare l'applicazione con l'abbonamento nell'account My Kaspersky.

    L'applicazione si connette ai server di attivazione di Kaspersky e invia i dati per la verifica. Se la verifica ha esito positivo, l'applicazione riceve e aggiunge una chiave di licenza per l'abbonamento.

Attivare l'applicazione mediante il codice di attivazione

  1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
  2. Nella parte più in basso della finestra principale dell'applicazione fare clic su Cerchio con freccia a destra.

    Verrà visualizzata la finestra Licenza.

  3. Nella finestra Licenza inserire il codice di attivazione ricevuto al momento dell'acquisto dell'applicazione Kaspersky.
  4. Fare clic su Attiva.

    Nota: il codice di attivazione è una combinazione univoca di venti lettere e numeri dell'alfabeto latino nel formato xxxxx-xxxxx-xxxxx-ххххх.

    L'applicazione si connette ai server di attivazione di Kaspersky e invia il codice di attivazione per verificarne l'autenticità. Se il codice di attivazione viene verificato correttamente, l'applicazione riceve e aggiunge automaticamente la chiave di licenza.

  5. Fare clic su Fine per completare l'attivazione dell'applicazione.

    Nota: per completare l'attivazione potrebbe essere necessario connettersi a My Kaspersky.

    Se il codice di attivazione non può essere verificato, viene visualizzata una notifica in merito. In questo caso, contattare il rivenditore del software che ha fornito il codice di attivazione.

Per ulteriori informazioni sulle altre opzioni di attivazione, consultare la guida di Kaspersky per l'applicazione Windows.

Attivare la versione di prova se disponibile

  1. Avviare l'applicazione Kaspersky.
  2. Nella finestra Scegliere la modalità di attivazione selezionare il pulsante Inizia la prova.
  3. Seguire le istruzioni visualizzate per attivare l'applicazione con l'abbonamento di prova.

    Nota: potrebbe essere necessario accedere a My Kaspersky per completare l'attivazione.

    L'applicazione Kaspersky si connette ai server di attivazione di Kaspersky e invia i dati per la verifica. Se la verifica ha esito positivo, l'applicazione riceve e aggiunge una chiave di licenza per l'abbonamento di prova gratuito.

    Importante: è possibile attivare una versione di prova dell'applicazione Kaspersky solo se l'applicazione non è stata attivata in precedenza nel computer.

In seguito all'attivazione dell'applicazione, è possibile visualizzare le seguenti informazioni nella finestra Licenza:

  • Stato abbonamento
  • Chiave attiva
  • Data e ora di scadenza dell'abbonamento
  • Numero di giorni rimanenti prima della scadenza dell'abbonamento

Nota: è possibile che nell'applicazione venga visualizzato il termine "licenza" anziché "abbonamento". È in corso il passaggio dalle licenze agli abbonamenti e a breve l'applicazione Kaspersky conterrà solo il termine "abbonamento". Fino ad allora, tutte le istruzioni contenute in questa sezione si applicano sia alle licenze che agli abbonamenti.

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[Topic 58751]

Connessione a My Kaspersky

Nota: se è stato effettuato l'accesso a My Kaspersky in un'altra applicazione Kaspersky nel dispositivo Mac, l'applicazione Kaspersky richiede di accedere a My Kaspersky utilizzando lo stesso account dopo l'installazione dell'applicazione.

Accesso a My Kaspersky con l'account esistente

Nella finestra Accedere a My Kaspersky eseguire una delle seguenti azioni:

  • Se si desidera eseguire la connessione a My Kaspersky con l'account Google, Facebook o Apple, fare clic sul pulsante corrispondente e seguire le istruzioni. Per ulteriori informazioni, consultare la guida My Kaspersky. Se non si dispone ancora di un account My Kaspersky, l'applicazione richiederà di eseguire la registrazione a My Kaspersky.

    Nota: la disponibilità dell'opzione per accedere con Facebook dipende dalla regione di riferimento.

  • Se si dispone del nome utente e della password per l'account My Kaspersky, immettere le credenziali e fare clic su Accedi.

    Nota: se si immette la password in modo errato diverse volte in un breve lasso di tempo, sarà necessario immettere i caratteri visualizzati in un'immagine per superare il controllo di sicurezza.

    Nota: se è stata abilitata la verifica in due passaggi per l'account My Kaspersky, sarà necessario immettere un codice ricevuto tramite un messaggio SMS o generato in un'app di autenticazione.

L'applicazione Kaspersky eseguirà l'accesso all'account My Kaspersky.

Importante: se la versione dell'applicazione è stata scaricata da un account My Kaspersky che dispone già di un codice di attivazione applicato per l'applicazione Kaspersky e l'abbonamento non è ancora scaduto, l'applicazione verrà attivata automaticamente dopo l'accesso a My Kaspersky.

Creazione di un account My Kaspersky dall'interfaccia dell'applicazione

  1. Nella finestra Accedere a My Kaspersky fare clic su Crea account.

    Verrà visualizzata la finestra Creare un account My Kaspersky.

    Nota: se si immette un indirizzo e-mail già in uso, un indirizzo e-mail errato o una password troppo comune diverse volte in un breve periodo, sarà necessario immettere i caratteri presenti in un'immagine per superare il controllo di sicurezza.

  2. Nel campo dell'indirizzo e-mail immettere l'indirizzo e-mail da associare al nuovo account My Kaspersky.
  3. Nel campo della password immettere la password per il nuovo account My Kaspersky.

    Nota: la password deve contenere almeno otto caratteri, incluse almeno una cifra, una lettera minuscola e una lettera maiuscola. Gli spazi non sono consentiti.

  4. Nel campo di conferma della password immettere nuovamente la password.
  5. Nel menu a comparsa di selezione della regione selezionare la regione di riferimento.

    Nota: l'applicazione Kaspersky visualizza automaticamente il paese in base all'area geografica impostata nelle impostazioni di sistema Lingua e Zona. Questa opzione determina le impostazioni regionali per l'account My Kaspersky, ad esempio la lingua di visualizzazione e le applicazioni Kaspersky disponibili. È possibile modificare l'area geografica per My Kaspersky in un secondo momento solo contattando l'Assistenza tecnica.

  6. Se si accetta di fornire a Kaspersky l'indirizzo e-mail per la ricezione di messaggi e-mail informativi e promozionali, selezionare la casella di controllo Accetto di fornire a Kaspersky il mio indirizzo e-mail per ricevere offerte di marketing personalizzate.
  7. Fare clic su Crea.

L'applicazione Kaspersky si connette a My Kaspersky e crea l'account. Al termine della creazione dell'account, viene inviato un messaggio e-mail con le istruzioni per l'attivazione dell'account all'indirizzo e-mail specificato durante la registrazione.

Passare a un altro account My Kaspersky

  1. Aprire la finestra principale dell'applicazione e fare clic su  <Account My Kaspersky>.
  2. Nella finestra di dialogo visualizzata fare clic su Disconnetti.
  3. Nella finestra principale dell'applicazione fare clic su Accedi.

    Verrà visualizzata la finestra per accedere a My Kaspersky.

  4. Immettere le credenziali per l'account My Kaspersky.
  5. Fare clic su Accedi.

L'applicazione Kaspersky eseguirà l'accesso all'account My Kaspersky.

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[Topic 112738]

Informazioni sulla verifica in due passaggi

Importante: la verifica in due passaggi potrebbe non essere disponibile nell'area geografica di riferimento. Per ulteriori informazioni, consultare la guida My Kaspersky.

La verifica in due passaggi impedisce agli utenti malintenzionati di accedere all'account My Kaspersky anche se conoscono la password. Per verificare l'identità, si riceverà un codice di sicurezza univoco in uno dei seguenti modi:

  • Tramite SMS. Viene utilizzato il numero di telefono salvato in My Kaspersky. Pertanto sia la password sia il telefono sono necessari per accedere all'account.
  • Tramite un'app di autenticazione. Per rendere disponibile la funzionalità dell'app di autenticazione è innanzi tutto necessario configurare la verifica in due passaggi tramite il numero di cellulare.

È possibile attivare la verifica in due passaggi in My Kaspersky. Se si cambia il numero di telefono, è possibile aggiornarlo in My Kaspersky. Se è stato già effettuato l'accesso all'account in un dispositivo, resterà tutto invariato. Per istruzioni dettagliate, consultare la Guida My Kaspersky.

Nota: il codice di sicurezza è valido per un breve periodo. Se scade, è possibile richiedere un altro codice di sicurezza.

Se non è stato ricevuto un messaggio SMS con un codice di sicurezza

  1. Verificare se il dispositivo mobile è attivato e la rete mobile è disponibile.
  2. Attendere che il pulsante Richiedi nuovo codice diventi disponibile.
  3. Fare clic su Richiedi nuovo codice.

Se il problema persiste, contattare l'Assistenza tecnica.

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[Topic 180180]

Finestra principale dell'applicazione

Apertura della finestra principale dell'applicazione

Nella barra dei menu fare clic sull'icona dell'applicazione e scegliere Kaspersky.

Scopo della finestra principale dell'applicazione

Nella finestra principale dell'applicazione è possibile visualizzare informazioni sullo stato di protezione del computer, lo stato di Anti-Virus File e Anti-Virus Web, lo stato di avanzamento delle scansioni virus e suggerimenti su come migliorare la protezione del Mac.

Nella finestra principale dell'applicazione è anche possibile eseguire le seguenti operazioni:

  • Aprire la finestra Scansione per gestire le attività di scansione.
  • Aprire la finestra Aggiornamento per gestire le attività di aggiornamento.
  • Aprire la finestra Privacy per modificare le impostazioni di privacy.
  • Aprire la finestra Integrità disco (solo Kaspersky Plus e Premium).
  • Aprire la finestra Rete domestica (solo Kaspersky Plus e Premium).
  • Aprire Centro protezione.
  • Visualizzare notizie relative all'applicazione Kaspersky e alla protezione dalle minacce per il computer in generale.
  • Leggere suggerimenti su come aumentare il livello di protezione del computer.
  • Aprire la finestra Licenza per visualizzare le informazioni sull'abbonamento.
  • Accedere o disconnettersi dall'account My Kaspersky.

Controlli della finestra principale dell'applicazione

La finestra principale dell'applicazione include i seguenti controlli:

  • Indicatore dello stato della protezione (a forma di computer)
  • Pulsanti grandi nella parte inferiore della finestra
  • Pulsanti piccoli nel riquadro inferiore della finestra

L'indicatore dello stato della protezione segnala lo stato di protezione del computer corrente:

  • Il colore verde indica che la protezione del computer è a un livello ottimale.
  • I colori giallo e rosso segnalano la presenza di vari problemi relativi alla configurazione o al funzionamento dell'applicazione.

Oltre all'indicatore dello stato di protezione, il riquadro destro della finestra principale dell'applicazione descrive lo stato di protezione del computer e visualizza i problemi e le minacce più recenti relativi alla sicurezza del computer segnalati da Centro protezione, nonché le notizie e i suggerimenti più recenti di Kaspersky.

È possibile eseguire le seguenti azioni facendo clic sui pulsanti in fondo alla finestra:

Aprire la finestra Scansione per eseguire la Scansione rapida, la Scansione completa e la Scansione personalizzata.

Aprire la finestra Aggiornamento per gestire le attività di aggiornamento

Aprire la finestra Privacy per personalizzare le impostazioni di privacy e controllare gli account.

Aprire la finestra Integrità disco per esaminare lo stato dei dischi rigidi (solo Kaspersky Plus e Premium).

Aprire la finestra Rete domestica per esaminare i dispositivi nella rete Wi-Fi domestica (solo Kaspersky Plus e Premium).

Aprire la finestra Controllo Web.

Controllo Web è disponibile solo se è stata attivata l'applicazione con un codice di attivazione di Kaspersky Small Office Security. Se si modifica il codice di attivazione, Controllo Web verrà sostituito da Parental Control (Cina e Giappone). Parental Control offre le stesse funzionalità di Controllo Web.

È possibile eseguire le seguenti azioni facendo clic sui pulsanti nella parte più in basso della finestra:

Accedi

Aprire la finestra in cui è possibile accedere a My Kaspersky.

<Account My Kaspersky>

Aprire la finestra in cui è possibile accedere al sito Web My Kaspersky o disconnettersi da My Kaspersky.

Cerchio con freccia a destra

Aprire la finestra Licenza, in cui è possibile visualizzare le informazioni sull'abbonamento.

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[Topic 58162]

Apertura e chiusura dell'applicazione

Al termine dell'installazione, l'applicazione viene avviata automaticamente e l'icona dell'applicazione è visualizzata nella barra dei menu.

Aprire l'applicazione

Nella barra dei menu fare clic sull'icona dell'applicazione e scegliere Kaspersky.

Chiudere l'applicazione

  1. Nella barra dei menu fare clic sull'icona dell'applicazione e scegliere Esci.
  2. Quando vengono richieste le credenziali di amministratore, immettere il nome e la password dell'amministratore e confermare che si desidera uscire dall'applicazione Kaspersky.

Quando si chiude l'applicazione, il processo dell'applicazione viene rimosso dalla memoria del computer.

Importante: dopo la chiusura dell'applicazione Kaspersky, il computer non sarà più protetto e potrebbe essere esposto a infezioni, comportando potenziali perdite di dati.

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[Topic 58262]