Správa předplatných

Rozbalit vše | Sbalit vše

Pokud používáte zkušební verzi aplikace, můžete provést tyto akce:

• Zakoupení předplatného
  1. Otevřete hlavní okno aplikace.
  2. V nejspodnějším podokně hlavního okna aplikace klikněte na možnost Profil.

     Otevře se okno Profil.

  3. V okně Profil klikněte na tlačítko Koupit.

  Otevře se webová stránka s informacemi o nákupu předplatného prostřednictvím online obchodu společnosti Kaspersky, webu My Kaspersky nebo partnerů společnosti Kaspersky. Když si licenci zakoupíte v online obchodě, na e-mailovou adresu zadanou v objednávkovém formuláři po provedení platby je zaslán aktivační kód pro aplikaci Kaspersky.

  Další informace o jiných možnostech nákupu najdete v nápovědě k aplikaci Kaspersky pro aplikace pro systém Windows.

• Aktivace předplatného pomocí aktivačního kódu, pokud jej máte
  1. Otevřete hlavní okno aplikace.
  2. V nejspodnějším podokně hlavního okna aplikace klikněte na možnost Profil.

     Otevře se okno Profil.

  3. V okně Profil zadejte aktivační kód, který jste obdrželi při nákupu řešení Kaspersky.
  4. Klikněte na tlačítko Aktivovat.

     Poznámka: Aktivační kód je jedinečná kombinace dvaceti písmen latinkou a číslic ve formátu xxxxx-xxxxx-xxxxx-ххххх.

     Aplikace Kaspersky se připojí k aktivačním serverům společnosti Kaspersky a odešle aktivační kód na ověření jeho pravosti. Je-li aktivační kód úspěšně ověřen, aplikace automaticky obdrží a přidá licenční klíč.

  5. Aktivaci aplikace dokončíte kliknutím na tlačítko Dokončit.

     Poznámka: Je možné, že se pro dokončení aktivace budete muset připojit k webu My Kaspersky.

     Pokud aktivační kód nelze ověřit, zobrazí se příslušné upozornění. V tomto případě kontaktujte dodavatele softwaru, který vám aktivační kód poskytl.

  Další informace o jiných možnostech aktivace najdete v nápovědě k aplikaci Kaspersky pro aplikace pro systém Windows.

Pokud platnost předplatného spojeného s aktivním klíčem vypršela nebo skončilo dodatečné období, musíte si předplatné obnovit. Jakmile platnost předplatného vyprší a dodatečné období skončí, aplikace bude fungovat v režimu omezené funkčnosti (například nebudou k dispozici aktualizace a služba Kaspersky Security Network). I nadále budete moci používat některé součásti aplikace a spouštět kontroly virů, ale pouze s antivirovými databázemi nainstalovaným před koncem dodatečného období.

Obnovení předplatného

Poznámka: Pokud máte jiný účet My Kaspersky s aktivním předplatným, můžete v okně Profil Profil.

Pokud máte nový aktivační kód, můžete jej přidat do aplikace a použít jako rezervní kód. Po vypršení aktuálního předplatného se aplikace automaticky aktivuje pomocí rezervního aktivačního kódu. Můžete tak zajistit nepřerušovanou ochranu svého zařízení.

Přidání rezervního aktivačního kódu

Váš stav předplatného může být zastaralý. V tomto případě může být nutné stav předplatného aktualizovat ručně.

Aktualizovat stav předplatného

Další informace o správě předplatných najdete v následujících tématech z nápovědy k aplikaci Kaspersky pro systém Windows:

Jak funguje předplatné

Jak zrušit předplatné

Jak nastavit jiný způsob platby