Obsah

Co dělat, když je blokován přístup k souboru

Aplikace Kaspersky blokuje přístup k infikovaným souborům a aplikacím. Je-li soubor infikovaný, musíte jej před otevřením dezinfikovat.

V řádku nabídek vyberte položky Ochrana > Zjištěné objekty.
Otevře se okno Zjištěné objekty.
V části Zjištěné objekty klikněte na ikonu vedle požadovaného souboru a vyberte možnost Dezinfikovat.
Aplikace začne dezinfikovat vybraný objekt. Během dezinfekce aplikace zobrazí dialogové okno, v němž můžete vybrat akci, která se má u objektu provést.

V řádku nabídek vyberte položky Ochrana > Zjištěné objekty.
Otevře se okno Zjištěné objekty.
V části Zjištěné objekty klikněte na tlačítko Dezinfikovat vše.
Aplikace začne dezinfikovat zjištěné objekty. Během dezinfekce aplikace zobrazí okno s upozorněním, v němž můžete vybrat akci, která se má u objektu provést. Pokud při vybírání akce v okně s upozorněním zaškrtnete políčko Použít u všech, aplikace použije stejnou akci na všechny soubory tohoto typu.

Pokud víte určitě, že jsou soubory blokované součástí File Anti-Virus bezpečné, můžete je zahrnout do důvěryhodné zóny.