Kaspersky Standard | Plus | Premium
macOS
Čeština ‪(Česká republika)

Obsah

Zprávy

Rozbalit vše | Sbalit vše

Můžete si prohlédnout zprávu aplikace Kaspersky uvádějící všechna zjištěné objekty. Kromě toho se pro každou z následujících součástí aplikace vytváří samostatná podrobná zpráva: File Anti-Virus, Bezpečné procházení, Blokování síťových útoků, Sledování na webech a úlohy kontroly virů a aktualizace.

Otevření okna Zprávy

V řádku nabídek vyberte položky Ochrana > Zprávy.

Aplikace Kaspersky může ukládat zprávy v textovém formátu. Tato funkce může být užitečná, pokud součásti aplikace nebo úlohy vedou k chybě, kterou nemůžete sami opravit a potřebujete pomoc zákaznického servisu společnosti Kaspersky. V tomto případě odešlete textovou zprávu zákaznickému servisu společnosti Kaspersky, aby naši odborníci mohli problém prostudovat a co nejrychleji jej opravit.

Export zprávy o součásti aplikace Kaspersky nebo úloze do textového souboru

  1. V řádku nabídek vyberte položky Ochrana > Zprávy.

    Otevře se okno Zprávy.

  2. V levém podokně vyberte kartu s požadovanou zprávou.
  3. V pravém horním rohu klikněte na ikonu .
  4. V okně, které se otevře, zadejte název souboru, značky a cílovou složku pro zprávu.
  5. Klikněte na Uložit.

Ve výchozím nastavení aplikace Kaspersky ve zprávách neprotokoluje informační události. Protokolování informačních událostí můžete povolit.

Poznámka: Toto nastavení se vztahuje pouze na součást File Anti-Virus. Protokolování nekritických událostí významně zvyšuje celkovou velikost souboru se zprávou.

Povolení protokolování informačních událostí ve zprávách

  1. V řádku nabídek klikněte na ikonu aplikace a vyberte možnost Nastavení.

    Otevře se okno s nastavením aplikace.

  2. Na kartě Informace v části Zprávy zaškrtněte políčko Protokolovat nekritické události.

Soubory zpráv mohou obsahovat následující osobní údaje získané během provozu součástí ochrany, jako je File Anti-Virus, Bezpečné procházení nebo Sledování na webech:

  • Historie procházení internetu
  • Blokované odkazy
  • Verze prohlížeče a operačního systému
  • Názvy souborů a cesty k nim

Soubory zpráv se uchovávají místně ve vašem počítači. Soubory zpráv se odstraní 1 rok poté, co byly vytvořeny. Velikost souboru zprávy nemůže překročit 1 GB. Cesta k souborům zprávy je ~/Library/Application Support/Kaspersky Lab/KAV/Data/Report.

Horní okraj stránky
[Topic 59232]