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Vorgehen, wenn der Zugriff auf eine Datei blockiert ist
Alle erweitern | Alle reduzieren
Die Kaspersky-App blockiert den Zugriff auf infizierte Dateien und Programme. Eine infizierte Datei muss desinfiziert werden, bevor Sie darauf zugreifen können.
Gefundenes Objekt desinfizieren
- Wählen Sie in der Menüleiste Schutz > Erkannte Objekte aus.
Das Fenster Erkannte Objekte wird geöffnet.
- Klicken Sie im Abschnitt Erkannte Objekte auf
neben der erforderlichen Datei und wählen Sie Desinfizieren aus.Das Programm beginnt mit der Desinfektion des ausgewählten Objekts. Während der Desinfektion erscheint ein Dialog, in dem Sie eine Aktion für das Objekt wählen können.
Alle gefundenen Objekte desinfizieren
- Wählen Sie in der Menüleiste Schutz > Erkannte Objekte aus.
Das Fenster Erkannte Objekte wird geöffnet.
- Klicken Sie im Abschnitt Erkannte Objekte auf Alle desinfizieren.
Das Programm beginnt mit der Desinfektion der erkannten Objekte. Während der Desinfektion erscheint ein Benachrichtigungsfenster, in dem Sie eine Aktion für das Objekt wählen können. Wenn Sie im Benachrichtigungsfenster eine Aktion auswählen und das Kontrollkästchen Auf alle anwenden aktivieren, wird die gleiche Aktion auf alle Dateien dieses Typs angewendet.
Wenn Sie davon überzeugt sind, dass Dateien, die von Datei-Anti-Virus blockiert werden, keine Gefahr darstellen, können Sie die Dateien zur Vertrauenswürdigen Zone hinzufügen.