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Berichte

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Sie können einen Kaspersky-Bericht mit einer Liste aller gefundenen Objekte anzeigen. Außerdem wird für jede der folgenden App-Komponenten ein separater ausführlicher Bericht erstellt: Datei-Anti-Virus, Sicheres Browsen, Schutz vor Netzwerkangriffen, Schutz vor Datensammlung und Untersuchungs- und Update-Aufgaben.

Fenster „Berichte“ öffnen

Die Kaspersky-App kann Berichte im Textformat speichern. Diese Funktion kann hilfreich sein, wenn in App-Komponenten oder Aufgaben ein Fehler auftritt, den Sie nicht selbst beheben können und für den die Hilfe des Kaspersky-Kundenservice erforderlich ist. In diesem Fall können Sie den Bericht im Textformat an den Kaspersky-Kundenservice senden, damit unsere Spezialisten das Problem analysieren und schnellstmöglich lösen können.

Bericht über eine Komponente oder Aufgabe von Kaspersky in eine Textdatei exportieren

Standardmäßig werden informative Ereignisse von der Kaspersky-App nicht in Berichte aufgenommen. Sie können festlegen, dass informative Ereignisse aufgezeichnet werden sollen.

Hinweis: Diese Einstellung gilt nur für Datei-Anti-Virus. Durch die Protokollierung nicht-kritischer Ereignisse erhöht sich die Gesamtgröße der Berichtsdatei erheblich.

Protokollierung von informativen Ereignissen erlauben

Berichtsdateien können personenbezogene Daten enthalten, die während des Betriebs von Schutzkomponenten wie Datei-Anti-Virus, Sicheres Browsen und Schutz vor Datensammlung erfasst werden. Dazu zählen beispielsweise:

• Online-Browserverlauf
• Blockierte Links
• Versionen des Browsers und des Betriebssystems
• Namen und Pfade von Dateien

Berichtsdateien werden lokal auf Ihrem Computer gespeichert. Berichtsdateien werden 1 Jahr lang gespeichert und dann gelöscht. Die Größe einer Berichtsdatei darf 1 GB nicht überschreiten. Der Pfad der Berichtsdateien lautet ~/Library/Application Support/Kaspersky Lab/KAV/Data/Report.