Lisensi aplikasi Kaspersky

Tentang Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir

Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir (Perjanjian lisensi) adalah perjanjian yang mengikat antara Anda dan AO Kaspersky Lab yang menetapkan ketentuan tentang tempat untuk menggunakan aplikasi.

Penting: Baca Perjanjian Lisensi dengan saksama sebelum Anda mulai menggunakan aplikasi.

Anda dapat melihat ketentuan dalam Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir dengan cara berikut:

• Saat penginstalan aplikasi Kaspersky
• Dengan membaca dokumen license.txt di folder penginstalan aplikasi

Dengan menginstal aplikasi Kaspersky, Anda menyatakan bahwa Anda memahami dan menerima ketentuan dalam Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir. Jika Anda tidak menerima ketentuan dalam Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir, batalkan penginstalan aplikasi Kaspersky dan jangan gunakan aplikasi tersebut.

Tentang paket langganan

Paket langganan aplikasi Kaspersky adalah pesanan pembelian untuk aplikasi dengan parameter tertentu (tanggal kedaluwarsa, jumlah perangkat yang dilindungi) yang memberikan Anda hak untuk menggunakan aplikasi berdasarkan ketentuan dalam Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir. Anda dapat memilih perpanjangan masa berlaku paket langganan otomatis atau manual.

Paket langganan memberi Anda hak untuk:

• Menggunakan lebih banyak fitur tergantung pada paket langganan yang dipesan di satu atau lebih banyak perangkat.
• Dapatkan bantuan Layanan Pelanggan.
• Terima pembaruan.

Hitung mundur jangka waktu paket langganan dimulai dari tanggal Anda pertama kali menggunakan kode aktivasi. Jika Anda telah membeli paket langganan aplikasi untuk beberapa perangkat, masa berlakunya akan dimulai saat Anda pertama kali menggunakan kode aktivasi.

Jika Anda membeli paket langganan dengan perpanjangan otomatis, masa berlakunya dimulai pada saat pembelian.

Bila masa paket langganan berakhir, Anda akan diberikan masa tenggang untuk memperpanjang masa berlakunya. Aplikasi tetap berfungsi selama masa tenggang.

Sebelum membeli paket langganan, Anda dapat menguji paket langganan percobaan aplikasi secara gratis. Paket langganan percobaan aplikasi Kaspersky tetap berfungsi selama masa singkat. Bila masa percobaan berakhir, Anda akan diberikan masa tenggang dan selama itu, aplikasi tetap berfungsi. Saat masa tenggang berakhir, semua fitur aplikasi dinonaktifkan. Untuk terus menggunakan aplikasi, Anda harus membeli paket langganan.

Penting: Aplikasi Kaspersky selalu mencari ketersediaan pembaruan penting yang diperlukan untuk mengoperasikan aplikasi, tanpa melihat status berlangganan (aktif, kedaluwarsa, atau tidak ada).

Tentang kunci

Kunci ini terdiri dari urutan bit unik untuk mengidentifikasi paket langganan. Kunci dibuat oleh para pakar Kaspersky. Anda dapat diminta untuk memberi tahu kunci tersebut saat menghubungi Layanan Pelanggan. Kunci Anda ditampilkan di antarmuka aplikasi sebagai urutan alfanumerik unik setelah mengaktifkan aplikasi di My Kaspersky.

Tentang kode aktivasi

Kode aktivasi adalah kode yang Anda terima saat membeli paket langganan aplikasi. Kode ini diperlukan untuk mengaktifkan aplikasi di My Kaspersky.

Kode aktivasi adalah kombinasi unik dua puluh huruf Latin dan angka dalam format xxxxx-xxxxx-xxxxx-ххххх.

Kode aktivasi dapat diblokir oleh Kaspersky jika Perjanjian Lisensi dilanggar. Jika kode aktivasi diblokir, Anda harus menambahkan kode lagi jika ingin menggunakan aplikasi.

Tergantung pada cara membeli aplikasi, Anda dapat memperoleh kode aktivasi dengan salah satu cara berikut:

• Bila Anda membeli aplikasi Kaspersky dalam kemasan kotak, kode aktivasi akan tersedia di buku panduan atau di kotak ritel yang berisi CD instalasi.
• Bila Anda membeli aplikasi dari toko online, kode aktivasi akan dikirim ke alamat email yang Anda isi saat memesannya.

Jika Anda kehilangan atau tidak sengaja menghapus kode aktivasi setelah mengaktifkan aplikasi, hubungi Layanan Pelanggan Kaspersky.

Lihat informasi paket langganan

Lihat informasi paket langganan

Jendela Profil dapat berisi informasi berikut:

• Status paket langganan
• Kunci aktif
• Tanggal dan waktu kedaluwarsa paket langganan
• Jumlah hari sampai paket langganan kedaluwarsa
• Jumlah perangkat yang saat ini dilindungi oleh paket langganan Anda dan yang dapat Anda berikan perlindungan

  Perhatian: Beberapa paket berlangganan hanya dapat menampilkan informasi tentang jumlah perangkat yang dapat dilindungi oleh paket langganan Anda.

Kelola paket langganan

Bentangkan semua | Ciutkan semua

Jika Anda menggunakan aplikasi versi percobaan, Anda dapat:

• Beli paket langganan
  1. Membuka jendela utama aplikasi.
  2. Di panel paling bawah jendela aplikasi utama, klik Profil.

     Jendela Profil dibuka.

  3. Di jendela Profil, klik Beli.

  Halaman web akan dibuka, dengan informasi tentang pembelian paket langganan melalui toko online Kaspersky, My Kaspersky, atau mitra Kaspersky. Bila Anda membeli paket langganan dari toko online, kode aktivasi untuk Kaspersky akan dikirim ke alamat email yang diisi di formulir pemesanan setelah Anda melunasi pembayaran.

  Untuk informasi lebih lanjut tentang opsi pembelian lainnya, lihat Bantuan Kaspersky untuk aplikasi Windows.

• Aktifkan paket langganan dengan kode aktivasi jika Anda memilikinya
  1. Membuka jendela utama aplikasi.
  2. Di panel paling bawah jendela aplikasi utama, klik Profil.

     Jendela Profil dibuka.

  3. Di jendela Profil, masukkan kode aktivasi yang Anda terima saat membeli solusi Kaspersky.
  4. Klik Aktifkan.

     Perhatian: Kode aktivasi adalah kombinasi unik dua puluh huruf Latin dan angka dalam format xxxxx-xxxxx-xxxxx-ххххх.

     Aplikasi akan tersambung ke server aktivasi Kaspersky dan mengirimkan kode aktivasi untuk memverifikasi keasliannya. Jika kode aktivasi berhasil diverifikasi, aplikasi akan menerima dan menambahkan kunci lisensi secara otomatis.

  5. Klik Selesai untuk menyelesaikan pengaktifan aplikasi.

     Perhatian: Anda mungkin perlu tersambung ke My Kaspersky untuk menyelesaikan pengaktifan.

     Jika kode aktivasi tidak dapat diverifikasi, notifikasi akan ditampilkan. Jika masalah ini terjadi, hubungi vendor perangkat lunak yang mengirimkan kode aktivasi ini.

  Untuk informasi lebih lanjut tentang opsi aktivasi lainnya, lihat Bantuan Kaspersky untuk aplikasi Windows.

Anda harus memperpanjang masa berlaku paket langganan jika kunci aktifnya telah kedaluwarsa atau masa tenggangnya berakhir. Saat paket langganan kedaluwarsa dan masa tenggang berakhir, aplikasi ini terus beroperasi dengan fungsi terbatas (misalnya, pembaruan dan Kaspersky Security Network tidak tersedia). Anda masih dapat menggunakan beberapa komponen aplikasi dan menjalankan pemindaian virus, tetapi hanya dengan basis data antivirus yang diinstal sebelum masa tenggang berakhir.

Perpanjang masa berlaku paket langganan

Perhatian: Jika Anda memiliki akun My Kaspersky lain dengan paket langganan aktif, Anda dapat beralih akun di jendela Profil.

Jika Anda memiliki kode aktivasi baru, Anda dapat menambahkannya ke aplikasi sebagai kode cadangan. Bila paket langganan saat ini kedaluwarsa, aplikasi akan diaktifkan secara otomatis dengan kode aktivasi cadangan. Dengan cara ini, Anda dapat memastikan perlindungan tanpa jeda terhadap perangkat Anda.

Tambahkan kode aktivasi cadangan

Status paket langganan Anda mungkin telah usang. Dalam kondisi ini, status paket langganan Anda harus diperbarui secara manual.

Perbarui status berlangganan

Untuk informasi lebih lanjut tentang pengelolaan paket langganan, lihat topik berikut dari Bantuan Kaspersky untuk aplikasi Windows:

Cara kerja paket langganan

Cara membatalkan paket langganan

Cara mengatur metode pembayaran lain