Isi

Hal yang perlu dilakukan jika akses berkas diblokir

Aplikasi Kaspersky memblokir akses ke berkas dan aplikasi yang terinfeksi. Berkas yang terinfeksi harus didisinfeksi sebelum bisa diakses.

Pada bilah menu, pilih Perlindungan > Objek yang Terdeteksi.
Jendela Objek yang Terdeteksi dibuka.
Di bagian Objek yang Terdeteksi, klik di sebelah berkas yang diperlukan dan pilih Disinfeksi.
Aplikasi mulai mendisinfeksi objek yang dipilih. Saat disinfeksi sedang berlangsung, aplikasi menampilkan kotak dialog untuk memilih tindakan yang bisa dilakukan terhadap objek.

Pada bilah menu, pilih Perlindungan > Objek yang Terdeteksi.
Jendela Objek yang Terdeteksi dibuka.
Di bagian Objek yang Terdeteksi, klik Disinfeksi Semua.
Aplikasi mulai mendisinfeksi objek terdeteksi. Saat disinfeksi sedang berlangsung, aplikasi menampilkan jendela notifikasi untuk memilih tindakan yang bisa dilakukan terhadap objek. Jika Anda mencentang kotak Terapkan untuk semua di jendela notifikasi saat memilih tindakan, aplikasi akan menerapkan tindakan yang sama ke semua berkas jenis ini.

Jika Anda yakin bahwa berkas yang diblokir oleh Anti-Virus Berkas aman, Anda dapat memasukkannya ke Zona Tepercaya.