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- Guida dell'applicazione Kaspersky
- Informazioni sulle soluzioni Kaspersky
- Installare e disinstallare l'applicazione
- Introduzione all'applicazione
- Licenza dell'applicazione Kaspersky
- Trasmissione dei dati
- Esecuzione delle attività più comuni
- Visualizzare lo stato di protezione del computer
- Disabilitazione e ripristino della protezione del computer
- Proteggere più dispositivi con l'abbonamento
- Utilizzo di Stato della protezione
- Eseguire attività di scansione
- Modificare l'elenco dei file, delle cartelle e dei siti Web attendibili
- Visualizzare l'attività dell'applicazione nella Sequenza temporale
- Configurare la protezione dai collegamenti dannosi e di phishing
- Come procedere se l'accesso al file è bloccato
- Abilitare e disabilitare l'estensione Kaspersky Protection nei browser selezionati
- Aggiornare i database dell'applicazione
- Come procedere se viene visualizzata una notifica relativa all'integrità del disco rigido
- Aggiungere un sito Web alla protezione Safe Money
- Visualizzare e aggiornare l'elenco dei dispositivi della rete domestica
- Eliminare un dispositivo dall'elenco dei dispositivi connessi alla rete domestica
- Come procedere se è stata modificata la rete Wi-Fi domestica
- Abilitare il controllo degli account per verificare le possibili fughe di dati nei siti Web
- Verificare se l'account è stato compromesso
- Verificare se i dati associati al numero di telefono sono stati compromessi
- Prevenzione dell'utilizzo della webcam da parte delle applicazioni
- Prevenzione del tracciamento delle attività di esplorazione da parte dei siti Web
- Proteggere le password e le informazioni sensibili
- Come inviare feedback sull'applicazione a Kaspersky
- Sicurezza
- Prestazioni
- Privacy
- Identità
- Notifiche e rapporti
- Gestire l'applicazione dalla riga di comando
- Contattare il Servizio clienti
- Fonti di informazioni sull'applicazione
- Avvisi e restrizioni
- Note legali
Informazioni sulla verifica in due passaggi
Importante: la verifica in due passaggi potrebbe non essere disponibile nell'area geografica di riferimento. Per maggiori informazioni, consultare la Guida My Kaspersky.
La verifica in due passaggi impedisce agli utenti malintenzionati di accedere all'account My Kaspersky anche se conoscono la password. Per verificare l'identità, si riceverà un codice di sicurezza univoco in uno dei seguenti modi:
- Tramite un messaggio e-mail. Viene utilizzato l'indirizzo e-mail salvato in My Kaspersky. Pertanto sia la password sia l'indirizzo e-mail sono necessari per accedere all'account.
- Tramite un'app di autenticazione. Per rendere disponibile la funzionalità dell'app di autenticazione, è prima necessario configurare la verifica in due passaggi utilizzando il numero di telefono.
- Tramite SMS. Viene utilizzato il numero di telefono salvato in My Kaspersky. Pertanto sia la password sia il telefono sono necessari per accedere all'account.
È possibile attivare la verifica in due passaggi in My Kaspersky. Se si cambia numero di telefono, è possibile aggiornarlo in My Kaspersky. Se è stato già effettuato l'accesso all'account in un dispositivo, resterà tutto invariato. Per istruzioni dettagliate, consultare la Guida My Kaspersky.
Nota: il codice di sicurezza è valido per un breve periodo. Se scade, è possibile richiedere un altro codice di sicurezza.
Se non è stato ricevuto un messaggio SMS con un codice di sicurezza
- Verificare se il dispositivo mobile è attivato e la rete mobile è disponibile.
- Attendere che il pulsante Richiedi nuovo codice diventi disponibile.
- Fare clic su Richiedi nuovo codice.
Se il problema persiste, contattare il Servizio clienti.