Licencjonowanie aplikacji Kaspersky

Informacje o Umowie licencyjnej

Umowa licencyjna użytkownika końcowego (Umowa licencyjna)  to wiążąca umowa prawna zawierana pomiędzy Tobą a firmą AO Kaspersky Lab, która określa zasady korzystania z zakupionej aplikacji.

Ważne: Przed rozpoczęciem korzystania z aplikacji uważnie przeczytaj Umowę licencyjną.

Z warunkami Umowy licencyjnej można zapoznać się w następujący sposób:

• Podczas instalacji aplikacji Kaspersky
• Otwierając dokument license.txt znajdujący się w folderze instalacyjnym aplikacji

Instalując aplikację Kaspersky, potwierdzasz, że rozumiesz i akceptujesz warunki Umowy licencyjnej. Jeśli nie akceptujesz warunków Umowy licencyjnej użytkownika końcowego, anuluj instalację aplikacji Kaspersky i nie korzystaj z aplikacji.

Informacje o subskrypcji

Subskrypcja dla aplikacji Kaspersky oznacza zamówienie aplikacji z określonymi parametrami (data wygaśnięcia, liczba chronionych urządzeń), co daje Ci prawo do korzystania z aplikacji na warunkach Umowy licencyjnej. Możesz wybrać automatyczne lub ręczne odnawianie subskrypcji.

Subskrypcja upoważnia do:

• Skorzystania z większej liczby funkcji w zależności od zamówionej subskrypcji na jednym lub kilku urządzeniach.
• Uzyskaj pomoc obsługi klienta.
• Pobierania uaktualnień.

Rozpocznie się liczenie okresu obowiązywania subskrypcji od daty pierwszego zastosowania kodu aktywacyjnego. Jeśli zakupiłeś subskrypcję przeznaczoną do używania aplikacji na kilku urządzeniach, okres ważności subskrypcji będzie liczony od momentu pierwszego zastosowania kodu aktywacyjnego.

Jeśli zakupiłeś subskrypcję z automatycznym odnawianiem, okres obowiązywania subskrypcji rozpocznie się w momencie zakupu.

Po utracie ważności licencji, może nastąpić okres karencji na odnowienie subskrypcji. Podczas trwania okresu karencji aplikacja pozostaje w pełni funkcjonalna.

Przed zakupem subskrypcji możesz zapoznać się z subskrypcją testową aplikacji, która jest darmowa. Subskrypcja testowa aplikacji Kaspersky działa przez krótki okres testowy. Po wygaśnięciu okresu testowego, może nastąpić okres karencji, w trakcie którego aplikacja nadal działa. Po zakończeniu okresu karencji wszystkie funkcje aplikacji zostają wyłączone. Aby kontynuować korzystanie z aplikacji, musisz zakupić subskrypcję.

Ważne: Aplikacja Kaspersky zawsze sprawdza krytyczne aktualizacje, wymagane do działania aplikacji, niezależnie od stanu subskrypcji (aktywna, utraciła ważność lub brak).

Informacje o kluczu

Klucz to unikatowa sekwencja bitów identyfikująca subskrypcję. Klucze są generowane przez specjalistów z Kaspersky. Podczas kontaktu z Obsługą Klienta możesz zostać poproszony o podanie swojego klucza. Po aktywowaniu aplikacji na stronie My Kaspersky, Twój klucz jest wyświetlany w interfejsie aplikacji jako unikatowa sekwencja alfanumeryczna.

Informacje o kodzie aktywacyjnym

Kod aktywacyjny to kod, który otrzymasz po zakupie subskrypcji dla aplikacji. Ten kod jest wymagany do aktywacji aplikacji na stronie My Kaspersky.

Kod aktywacyjny jest unikatową kombinacją dwudziestu liter i cyfr alfabetu łacińskiego w formacie xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx.

Kod aktywacyjny może zostać zablokowany przez Kaspersky, jeśli naruszone zostały warunki Umowy licencyjnej. Jeśli kod aktywacyjny został zablokowany, należy dodać inny klucz, aby móc korzystać z aplikacji.

W zależności od sposobu zakupu aplikacji, kod aktywacyjny jest dostarczany w jednej z następujących postaci:

• Jeśli zakupiłeś wersję pudełkową aplikacji Kaspersky, kod aktywacyjny będzie znajdował się w instrukcji lub na pudełku, które zawiera instalacyjną płytę CD.
• Jeżeli zakupiłeś aplikację w sklepie internetowym, kod aktywacyjny zostanie wysłany w wiadomości e-mail na adres podany podczas składania zamówienia.

Jeśli utracono lub przypadkowo usunięto kod aktywacyjny po aktywacji aplikacji, należy skontaktować się z Obsługą Klienta Kaspersky.

Przeglądanie informacji o subskrypcji

Przeglądanie informacji o subskrypcji

Okno Profil może zawierać następujące informacje:

• Stan subskrypcji
• Klucz aktywny
• Data i czas wygaśnięcia subskrypcji
• Liczba dni pozostałych do wygaśnięcia subskrypcji
• Liczba urządzeń aktualnie chronionych w ramach subskrypcji oraz liczba urządzeń, którym możesz współdzielić ochronę

  Uwaga: w niektórych planach subskrypcji mogą być wyświetlane tylko informacje o całkowitej liczbie urządzeń, które mogą być chronione w ramach subskrypcji.

Zarządzanie subskrypcjami

Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Jeśli używasz wersji próbnej aplikacji, możesz:

• Kupić subskrypcję
  1. Otwórz okno główne aplikacji.
  2. W dolnym panelu okna głównego aplikacji kliknij Profil.

     Zostanie otwarte okno Profil.

  3. W oknie Profil kliknij Kup.

  Zostanie otwarta strona internetowa z informacjami dotyczącymi zakupu subskrypcji w sklepie internetowym Kaspersky, na stronie My Kaspersky lub u partnerów Kaspersky. Po zakupie subskrypcji w sklepie internetowym, kod aktywacyjny dla Kaspersky zostanie wysłany na adres e-mail podany w formularzu zamówienia po uiszczeniu opłaty.

  Aby uzyskać więcej informacji na temat innych opcji zakupu, zobacz System pomocy Kaspersky dla systemu Windows.

• Aktywuj swoją subskrypcję za pomocą kodu aktywacyjnego, jeśli go posiadasz
  1. Otwórz okno główne aplikacji.
  2. W dolnym panelu okna głównego aplikacji kliknij Profil.

     Zostanie otwarte okno Profil.

  3. W oknie Profil wprowadź kod aktywacyjny, który otrzymałeś przy zakupie aplikacji Kaspersky.
  4. Kliknij Aktywuj.

     Uwaga: Kod aktywacyjny jest unikatową kombinacją dwudziestu liter i cyfr alfabetu łacińskiego w formacie xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx.

     Aplikacja połączy się z serwerami aktywacji Kaspersky i wyśle kod aktywacyjny w celu weryfikacji jego autentyczności. Jeśli weryfikacja kodu aktywacyjnego zakończy się powodzeniem, aplikacja automatycznie pobierze i doda klucz licencyjny.

  5. Kliknij Zakończ, aby zakończyć aktywowanie aplikacji.

     Uwaga: Może być konieczne połączenie się z serwisem My Kaspersky, aby dokończyć aktywację.

     Jeśli weryfikacja kodu aktywacyjnego zakończy się niepowodzeniem, na ekranie pojawi się odpowiedni komunikat. W tej sytuacji skontaktuj się z producentem programu, który dostarczył ten kod aktywacyjny.

  Aby uzyskać więcej informacji na temat innych opcji aktywacji, zobacz System pomocy Kaspersky dla systemu Windows.

Musisz odnowić swoją subskrypcję, jeśli subskrypcja skojarzona z aktywnym kluczem utraciła ważność lub zakończył się okres karencji. Po wygaśnięciu subskrypcji i okresu karencji, aplikacja przełącza się do trybu ograniczonej funkcjonalności (na przykład nie jest dostępna aktualizacja i Kaspersky Security Network). Nadal można korzystać z niektórych komponentów aplikacji i zadań skanowania, ale tylko z użyciem antywirusowych baz danych, które zostały zainstalowane przed zakończeniem okresu karencji.

Odnawianie subskrypcji

Uwaga: Jeśli masz inne konto My Kaspersky z aktywną subskrypcją, możesz przełączać konta w oknie Profil.

Jeśli masz nowy kod aktywacyjny, możesz dodać go do aplikacji, aby służył jako kod rezerwowy. Gdy bieżąca subskrypcja wygaśnie, aplikacja zostanie aktywowana automatycznie za pomocą rezerwowego kodu aktywacyjnego. W ten sposób możesz zapewnić nieprzerwaną ochronę swojego urządzenia.

Dodaj rezerwowy kod aktywacyjny

Stan subskrypcji może stać się nieaktualny. W tym przypadku należy ręcznie zaktualizować stan subskrypcji.

Aktualizowanie stanu subskrypcji

Aby uzyskać więcej informacji na temat zarządzania subskrypcjami, zobacz następujące tematy z Systemu pomocy Kaspersky dla systemu Windows:

Jak działa subskrypcja

Jak anulować subskrypcję

Jak ustawić inną metodę płatności