Kaspersky Standard | Plus | Premium

Sobre a verificação em duas etapas

Importante: a verificação em duas etapas pode estar indisponível na sua região. Para obter maiores informações, consulte a Ajuda do My Kaspersky.

A verificação em duas etapas impede que indivíduos mal intencionados acessem sua conta My Kaspersky, mesmo que eles saibam a sua senha. Para verificar sua identidade, você receberá um código de segurança exclusivo de uma das seguintes maneiras:

• Por meio de um e-mail. Usamos o endereço de e-mail salvo no My Kaspersky. Isso significa que tanto a senha como o endereço de e-mail são necessários para iniciar sessão na conta.
• Por um app autenticador. Para que o recurso do aplicativo autenticador esteja disponível, primeiro é necessário configurar a verificação em duas etapas com o uso do número de celular.
• Por SMS. Usamos o número de telefone que você forneceu no My Kaspersky. Isto significa que tanto a senha como o número de telefone celular são necessários para acessar a conta.

Você pode ativar a verificação em duas etapas no My Kaspersky. Se seu número de telefone mudar, é possível atualizá-lo no My Kaspersky. Se você já estiver conectado à sua conta em um dispositivo, nada muda para você. Para obter instruções detalhadas, consulte a Ajuda do My Kaspersky.

Nota: o código de segurança é válido por um breve período. Se ele expirar, solicite outro código de segurança.

Se você não receber o SMS com um código de segurança