Tartalmat
Az előfizetés működése
Összes kibontása | Összes becsukása
A fizetett előfizetés működése
Az előfizetés minden időszak végén automatikusan megújul, hacsak le nem mondja. A fizetett időszak vége felé e-mailt fog kapni, amely emlékeztet a közelgő terhelésre a következő megújítási árról szóló visszaigazolással. A következő időszak kifizetésére az aktuális időszak lejárta előtt kerül sor, hogy Ön megszakítás nélkül védve legyen a kiberbiztonsági fenyegetések ellen. Ha az előfizetés sikeresen megújult, az aktuális időszak hátralévő napjai hozzáadódnak az új időszakhoz.
Vegye figyelembe, hogy az előfizetés ára változhat. A megújítás pillanatában különleges ajánlatok és kedvezmények léphetnek érvénybe, amelyek nem érintik az előfizetést.
Az ingyenes előfizetés működése
Az ingyenes próbaelőfizetés azonnal aktívvá válik, amikor előfizet. Néhány nappal a próbaidőszak lejárta előtt emlékeztetőt kap az előfizetés megújításáról. Ha a próbaidőszak alatt nem mondja le előfizetését, a próbaidőszak lejárta után az előfizetés automatikusan megújul a következő időszakra.
Ha probléma van a fizetéssel
Ha valamilyen oknál fogva nem sikerült automatikusan megújítani előfizetését (bankkártyája lejárt, letiltották, vagy az automatikus megújítás le van tiltva), akkor türelmi időt kaphat az előfizetés megújítására annak lejártakor; az alkalmazás teljes funkcióját korlátozás nélkül használhatja, amíg a türelmi időszak aktív. Ha nem újította meg az előfizetést, az alkalmazás korlátozott működési módba válthat, amikor a türelmi időszak lejár. A korlátozott működési mód időtartama az adott régiótól és a licencfeltételektől függ. A türelmi időszak lejárati dátumával és a korlátozott funkcionalitású móddal kapcsolatos információkért lásd a Profil részt.
A szolgáltatóktól vásárolt előfizetésekről
Előfizetés vásárlása
Egy alkalmazáshoz többféleképpen lehet előfizetést vásárolni:
Vásároljon a Kaspersky webhelyén
Vásároljon az alkalmazás felületén
Az előfizetés kezelése a My Kaspersky-fiókban
Szükség van egy My Kaspersky-fiókra az alkalmazás használatához.
Előfizetésétől függően előfordulhat, hogy az alkalmazás egyes vagy összes funkciójának elérése céljából a My Kaspersky-fiókjához kell csatlakoztatnia azt az eszközt, amelyre az alkalmazást telepíti.
My Kaspersky-fiókjában az alábbi szolgáltatásokra van lehetőség:
- Információk megtekintése az előfizetésekkel és lejárati dátumaikkal kapcsolatban.
- Az eszközvédelem távoli kezelése.
- A Kaspersky Password Manager használata esetén a jelszavak és más személyes információk biztonságos tárolása és szinkronizálása.
- Megvásárolt alkalmazások letöltése.
- Forduljon az Ügyfélszolgálathoz.
- Információk beszerzése új alkalmazásokról és kiemelt ajánlatokról a Kaspersky-től.
A My Kaspersky-fiók összes szolgáltatásával kapcsolatos részletért lásd: My Kaspersky súgó.
Eszköz csatlakoztatása a My Kaspersky-fiókhoz
Ha előfizetését a Kaspersky webhelyéről vásárolta, a vásárlási folyamat során létrejött egy fiók. A jelszó létrehozási hivatkozását tartalmazó e-mailt elküldtük a vásárlás során megadott e-mail-címre.
My Kaspersky-fiókjába e-mail-címével és jelszavával, illetve Google-, Facebook- vagy Apple-fiókjával jelentkezhet be. Ha már van fiókja, a Google-, Facebook- vagy Apple-fiókjával való gyors bejelentkezést az eszköz és a My Kaspersky-fiók összekapcsolására szolgáló ablakban konfigurálhatja. Ez akkor lehetséges, ha My Kaspersky-fiókja létrehozásakor Google-, Facebook- vagy Apple-fiókja e-mail-címét használta.
Néhány régióban nem lehet bejelentkezni Facebook- és Google-fiókkal.
Ha még nem rendelkezik felhasználói fiókkal, létrehozhat egyet akkor, amikor az eszközt a fiókhoz csatlakoztatja. Más Kaspersky-forrásokból származó hitelesítő adatokat is használhat a fiókjába való bejelentkezéshez.
Eszköz csatlakoztatása a My Kaspersky-fiókhoz:
- Csatlakoztathat egy eszközt a fiókjához:
- A csatlakoztatási ablakban az alkalmazás aktiválásakor
- Az alkalmazás felhasználói felületén a Profil részen.
A Bejelentkezés a My Kaspersky-be részen kattintson a Bejelentkezés gombra.
- A My Kaspersky webhelyen
- Az alkalmazás bizonyos funkcióinak aktiválásakor
- A fiókcsatlakoztatási ablakban válassza ki az Ön számára legkényelmesebb csatlakozási módot:
- Bejelentkezés e-mail-címmel. Írja be az e-mail-címét a szövegmezőbe. A megadott e-mail-címre küldünk egy üzenetet a jelszó létrehozási hivatkozásával.
Ha kétlépcsős hitelesítést állított be a My Kaspersky-fiókban, a hitelesítő kódot tartalmazó üzenet lesz elküldve a telefonjára. A beviteli mezőben írja be a hitelesítő kódot, és kattintson a Folytatás.
- Bejelentkezés Google-, Facebook- vagy Apple-fiókkal.
- Kattintson a Bejelentkezés Google-lel, Bejelentkezés Facebookkal vagy Bejelentkezés Apple-lel gombra.
Ekkor megnyílik egy böngészőablak. Az ablakban jelentkezzen be Google-, Facebook- vagy Apple-fiókjába, és engedélyezze az alkalmazás számára, hogy hozzáférjen az e-mail-címéhez.
Ha nincs Google-, Facebook- vagy Apple-fiókja, létrehozhat egyet, és folytathatja a gyors My Kaspersky-bejelentkezés konfigurálását.
Ha a kétlépcsős azonosítás konfigurálva van My Kaspersky-fiókján, konfigurálja a gyors bejelentkezést fiókjában a My Kaspersky webhelyen, majd lépjen vissza az alkalmazásra, és jelentkezzen be Google-, Facebook- vagy Apple-fiókjába.
Ha Microsoft Edge böngészőt használ, a My Kaspersky-bejelentkezés konfigurálásához a Microsoft Edge a Chromium 77.x vagy újabb verzión alapuló verziója szükséges. Csatlakozási hiba esetén válasszon egy másik böngészőt alapértelmezett böngészőként, telepítse a Microsoft Edge böngésző legújabb verzióját, vagy frissítse a Microsoft Windows operációs rendszert.
- Váltson vissza az alkalmazásra, és a Folytatás gombra kattintva folytassa a fiók létrehozását. Kövesse a képernyőn megjelenő további utasításokat.
Az eszköz csatlakoztatva marad My Kaspersky-fiókjához. Ezenkívül egy jelszót is beállíthat fiókjához a My Kaspersky webhelyen.
- Kattintson a Bejelentkezés Google-lel, Bejelentkezés Facebookkal vagy Bejelentkezés Apple-lel gombra.
Egyes régiókban az alkalmazás felkéri, hogy olvassa el és fogadja el „A Webportál használatára szolgáló adatfeldolgozásra vonatkozó nyilatkozat” című dokumentumot. Ha elfogadja a nyilatkozat feltételeit, kattintson az Elfogadás.
- Bejelentkezés e-mail-címmel. Írja be az e-mail-címét a szövegmezőbe. A megadott e-mail-címre küldünk egy üzenetet a jelszó létrehozási hivatkozásával.
Oldal tetejéreAz előfizetés lemondása
Előfizetését bármikor lemondhatja. A lemondott előfizetés nem újul meg automatikusan, és eszközei az utolsó fizetett időszak lejártáig védettek maradnak.
A szükségtelen kiadások elkerülése érdekében a következő időszak fizetési dátuma előtt mondja le az előfizetést. Vegye figyelembe, hogy a következő időszakra vonatkozó fizetés az aktuális időszak lejárta előtt megtörténik, hogy a védelem megszakítás nélkül fennmaradjon.
Az előfizetés lemondása más országokban
Oldal tetejéreMás fizetési mód beállítása
Az előfizetés megújítására vonatkozó automatikus díjakat az előfizetés megvásárlásakor kiválasztott fizetési módra terheljük. Más fizetési módot is beállíthat.
Más fizetési mód beállítása egyéb országokban
Más fizetési mód beállítása:
- Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
- Menjen a Profil részre.
- Az előfizetési adatoknál kattintson a Fiók kezelése gombra. Ha nem csatlakoztatta eszközét a fiókjához, kattintson a Bejelentkezés gombra.
Ezzel megnyitja a My Kaspersky bejelentkezési ablakát az alapértelmezett böngészőben.
- Kattintson az e-mail-címet tartalmazó hivatkozásra az oldal jobb felső részén.
- A legördülő listában válassza a Fiókbeállítások lehetőséget.
- Kattints a Fizetési mód lapra.
- Kattintson a
elemre. A legördülő menüben válassza a Szerkesztés lehetőséget.
- A hivatalos Nexway webhelyen egy új böngészőablakban megjelenik a fizetési mód szerkesztési oldala. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat egy másik fizetési mód beállításához.