Kaspersky Standard | Plus | Premium

Lai nosūtītu atsauksmi par komponenta Droša nauda darbību:

1. Atveriet galveno programmas logu.
2. Atveriet sadaļu Drošība.
3. Atlasiet sadaļu Droša nauda un noklikšķiniet uz pogas Skatīt tīmekļa vietnes.

   Tiek atvērts logs Droša nauda.

4. Noklikšķiniet uz saites Sūtīt atsauksmi, lai atvērtu logu, kurā jūs varat atstāt atsauksmi par komponenta Droša nauda veiktspēju.
5. Lūdzu, novērtējiet funkciju Droša nauda 5 punktu skalā, izvēloties no 1 līdz 5 zvaigznēm.
6. Ja vēlaties savai atsauksmei pievienot komentāru, ievadiet komentāra tekstu laukā Papildinformācija.
7. Noklikšķiniet uz Sūtīt.

Lai ziņotu par aizsargātā pārlūka problēmu:

1. Aizsargātā pārlūka uznirstošā loga apakšējā daļā noklikšķiniet uz saites Ziņot problēmu.

   Tiek atvērts logs, kurā jūs varat ziņot par problēmu saistībā ar funkciju Droša nauda.

2. Nolaižamajā sarakstā Problēma atlasiet vienumu, kas visprecīzāk raksturo jūsu problēmu:
   • Es to neizmantoju. Atlasiet šo vienumu, ja neizmantojat funkciju Droša nauda vai esat nolēmis atteikties no funkcijas Droša nauda izmantošanas.
   • Tīmekļa vietne atveras lēni. Atlasiet šo vienumu, ja tīmekļa vietnes atvēršana aizņem ilgāku laiku nekā parastā pārlūkprogrammā.
   • Aizsargātais pārlūks startējas tad, kad nav nepieciešams. Atlasiet šo vienumu, ja aizsargātajā pārlūkā tiek atvērtas tīmekļa vietnes, kurām nav nepieciešama funkcija Droša nauda.
   • Tīmekļa vietnes autorizācija neizdevās. Atlasiet šo vienumu, ja autorizācijas mēģinājumu laikā rodas kļūdas tīmekļa vietnē, kas atvērta aizsargātajā pārlūkā.
   • Tīmekļa vietne netiek pareizi attēlota, vai tā neatveras. Atlasiet šo vienumu, ja vietnes netiek atvērtas aizsargātajā pārlūkā vai tiek rādītas ar kļūdām vai kropļojumiem.
   • Tīmekļa vietnes sertifikāta verifikācijas kļūdas. Atlasiet šo vienumu, ja tīmekļa vietņu sertifikātu validācijas laikā parādās kļūdu ziņojumi.
   • Nevar izveidot ekrānuzņēmumu, kad darbojas aizsargātais pārlūks. Atlasiet šo vienumu, ja aizsargātajā pārlūkā netiek izveidoti ekrānuzņēmumi.
   • Kļūdas datu ievadīšanas laikā, izmantojot tastatūru, vai no starpliktuves. Atlasiet šo vienumu, ja datu ievadīšanas laikā aizsargātajā pārlūkā rodas kļūdas.
   • Tīmekļa lapu, kas atvērta aizsargātajā pārlūkā, nevar izdrukāt. Atlasiet šo vienumu, ja nevarat izdrukāt atvērtu tīmekļa vietnes lapu.
   • Redzams ziņojums, brīdinot, ka nav instalēti svarīgi operētājsistēmas atjauninājumi. Atlasiet šo vienumu, ja aizsargātā pārlūka darbības laikā tiek parādīts ziņojums "Svarīgi sistēmas atjauninājumi nav instalēti".
   • Cits pārlūks darbojas kā aizsargātais pārlūks. Atlasiet šo vienumu, ja aizsargātais pārlūks ir atvērts citā pārlūkprogrammā, nevis tajā, kurā to startējāt.
   • Darbības kļūdas. Atlasiet šo vienumu, ja aizsargātā pārlūkprogramma ir atbildējusi ar kļūdu.
   • Citas. Atlasiet šo vienumu, ja citi vienumi neatbilst kļūdai, kas ir radusies.
3. Lai nosūtītu Kaspersky papildinformāciju par problēmu, ievadiet tās aprakstu teksta laukā Papildinformācija.
4. Noklikšķiniet uz pogas Sūtīt.