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トレースをオンまたはオフにする方法

トレースは、カスタマーサービスから指示があった場合にのみオンにして設定してください。

アプリケーショントレースとパフォーマンストレースをオンまたはオフにするには、次の操作を行います。

1. 本製品のメインウィンドウを開きます。
2. ウィンドウの下部にある をクリックします。

   ［カスタマーサービス］ウィンドウが表示されます。

3. ［サポートツール］をクリックして［サポートツール］ウィンドウを開きます。
4. トグルスイッチを使用して、カスタマーサービスの指示のもとアプリケーショントレースとパフォーマンストレースをオンまたはオフにします。
5. 変更を保存するには、［保存する］をクリックします。

収集されたデータがカスペルスキーに自動的に送信されることはありません。レポートを設定してカスタマーサービスに送信するには、［レポートを作成する］ボタンをクリックしてレポートを設定し、カスタマー サービスに送信します。

システムデータ、レポート、トレースイベントをすべて削除する場合は、［すべてのサービスデータおよびレポートを削除する］をクリックします。